【摘要】:本文主要讨论在中职汽修专业教学中引入企业教材《丰田技术员》中所涉及的企业文化来促进汽修专业的学生素质教育问题。
【关键词】:企业文化 丰田技术员 中职汽修专业学生 素质教育
对于中等职业学校汽修专业的学生而言,相信很多老师的评价都是这样的:素质不高、自制力较差、文化基础差等负面评价较多,作为一个有二十年汽修专业教学经验的老师,笔者在以往的教学过程中对此感触颇深,在笔者所在的学校承担汽修班的教学工作曾经让很多的老师都感觉到怵头,特别是文化课教师或者是女教师。因为汽修专业学生绝大部分是男生,同时这些学生绝大多数都是中考落榜生,在初中甚至小学阶段就因为学习成绩不理想、顽皮等原因很少得到家长和老师的表扬和肯定,因此极度缺乏自信心,对待生活和学习,无法保持一种积极向上的态度,有些学生甚至自暴自弃,破罐破摔。并且处于青春叛逆期,在家长和老师的批评教育过程中,时常会出现顶撞家长和老师的现象,这些学生在步入社会后,因为自身素质问题也给他们带来很多的麻烦和困扰。
作为培养中等汽车维修技能人才的中职汽修教育,在加强学生专业理论知识学习的同时,教师还应该特别注重学生职业素养的培养,帮助学生在学习的过程中树立正确的人生观、价值观,真正实现中职教育的目的。同时职业教育也是一种以就业为导向的教育,因此作者在提高汽修专业学生素质的过程中思考引入一些企业文化来引导学生素质教育养成,下面笔者就以类似《丰田技术员》这种企业教材中的企业文化部分如何促进学生素质教育养成开展讨论。
一、使用企业文化来引导学生素质教育养成是否合理
可能有很多老师看到这个讨论问题时不经会问,我们的中职教育体系里关于学生素质教育的内容已经非常完善了啊,我们有德育、职业素养等相关课程,还有学校的日常管理、班级管理、宿舍管理以及各种各样的主题活动,这些都为学生素质教育养成提供帮助,我们还需要使用这种方式吗?同时使用企业文化来引导学生素质教育养成后,如果学生不进入这个企业或者这个行业的话那么这种方式是否还有效?关于这些问题作者想通过自身的教学体验来加以说明。
(一)学习企业文化只是学生素质教育养成的补充
首先作者提出的使用企业文化来引导学生素质教育养成这种方式只是我们整个中职学生素质教育的一个补充,它是让我们的素质教育更加丰富和有针对性的一种方式。其次对于汽修专业学生而言对诸如德育、职业素养等文化课程就天生不太感兴趣,导致通过这些文化课程来促进和提高学生的素质,往往不能达到很好的效果,如果使用类似《丰田技术员》这种企业教材中的企业文化部分来教育学生更容易让学生接受,同时这种教育是伴随着专业课程和实训课程的开展而同期进行的,这样学生可以在长期的潜移默化的教学过程中逐渐形成良好的习惯,这些良好的习惯恰恰是今后学生毕业后,社会和企业最为看重的。
(二)企业文化对学生的学生素质教育养成是否具有共通性
使用《丰田技术员》这种企业教材中的企业文化部分来教育学生,学生的素质教育养成是否具有共通性这可能也是一个关键问题,如果学生以后不到相关丰田企业甚至不进入汽修行业那么这种素质教育是否有用呢,笔者认为在《丰田技术员》的企业文化部分中,大部分内容实际上是放之四海而皆准的,是具备非常广泛的共通性的,比如说《丰田技术员》里的技术员更佳工作的十大原则就包括:“职业化的形象、整洁有序、安全生产、计划和准备、快速、可靠的工作、按时完成、 工作完成后要检查”等内容实际上就涵盖了大多数行业的要求,无论是汽修行业、制造业甚至是一、二、三产业中的各种行业,上述内容都具有非常强并且有针对性的指导意义,所以学生学习类似《丰田技术员》企业文化部分后对学生的学生素质教育养成有极大的促进同时这些内容是可以应用在其他行业的。
二、如何通过学习企业文化来促进学生素质教育
在类似《丰田技术员》这样的企业教材里有较为完善的企业文化,而且这种企业文化的目标对象非常明确,就是从事丰田汽车的售后从业人员,而且它的内容非常的有针对性和可操作性。比如说在《丰田技术员》里关于丰田技术员的职业素养要求是:“你是在丰田车间工作的专业技术员你是个专业人员。 与其它公司相比,作为丰田专职人员,你至少在两个方面与众不同:
1. 你把 “客户第一”的理念付诸实践。
你尽最大努力提供客户第一流售后服务来提高他们对丰田车辆的满意度。 你要经常想到你能做什么来提高客户的满意度,然后将你的想法付诸实践。你应提供高效、高度可靠的服务。你认真地对待客户的车辆。在维修服务中出现的任何问题,你要提出专业的建议。
2. 需达到值得自豪和能承担起责任的专业标准。
无论是哪种工作,你都能可靠地并尽快地以最小的成本完成它。
你要你提供的售后服务能使客户的汽车一直保持在最佳状态,这样他们就能够充满信心地驾驶车辆。你为自己的工作自豪汽车维修直接关系到人的生命,这是非常重要的工作。 因此,你要时刻清楚你有责任帮助丰田汽车维护其因高质量而享有的世界声誉。你尽自己最大的努力做好每一项工作你要为自己所做的工作负责,不管是什么工作。
你要努力地在工作中得到提高。你要有提高意识,始终研究比以往更
有效,更准确,更舒适,成本更低的工作方法,然后,将每一项提高都运用到工作中。努力提高自己的技能。丰田汽车不断地以新车型和新机制来提高质量。 你不断地提高你的技能和掌握新的技术,以便能维修这些汽车。”
我们可以通过让学生学习这些理念然后再循序渐进的学习要实现这些理念需要采取的具体工作措施,从而潜移默化的培养学生的职业素养,比如说关于工作场所的整洁有序《丰田技术员》是这样要求的:“保持车间 (地面、工具台、工作台、仪表、测试仪等等)的整洁有序,须做到:拿开不必要的物件、保持零部件和材料整齐有序、打扫、清洗和擦净、汽车停正后方可维修。”这些措施都非常的具体和有针对性,便于学生理解和操作,学生如果在今后的教学实训过程中一直按这样的要求来完成,必然会让学生形成良好的理念和习惯,在教学的过程中提高了学生的素质。
三、教学中引入企业文化是否会误导学生
笔者在教学的过程中使用类似《丰田技术员》企业教材内容开展教学工作也曾经碰到有的老师提出来,这样做是否会误导学生或者说是否会有帮助特定企业宣传,甚至有老师说这样做会不会让学生形成一种国外的月亮都是圆的这样的观点,对于这些顾虑笔者非常理解,毕竟我们的祖国曾经饱受西方列强的欺凌、曾经经历过日本军国主义对我们侵略的惨痛教训,但是一个国家要想重新强大起来,要想重新屹立在世界之林,我们就必须学习别人先进的科学技术,更新观念,
就如一百多年前著名思想家魏源就提出的“师夷长技以制夷”以及现今所提的“坚持改革开放,是我们的强国之路”,这些都让我们今天的中国人更加自信的,以一种“海纳百川有容乃大”的心态去学习,这也是我们要教育学生的理念。
最后在教学过程中嵌入职业素养教育。中等职业学校汽车维修专业正在进行一体化教学改革,实行理论与实践相结合,以企业实际工作任务为载体,以就业为导向,注重学生学习过程,注重产教融合、校企合作。在一体化教学的过程中,嵌入企业文化来促进学生素质教育,让学生在学习的过程中体验工匠精神,在汽车维修技能的学习过程中,以企业标准来严格要求学生,让学生体验将来工作的氛围和工作流程,提前适应社会要求,这些是我们教师需要去认真思考和实践的教学理念。
参考文献:《丰田技术员》
《广州职业中专学校汽修专业学生的职业素养教育 》