【摘要】目的：探索临床护士参与护理管理的效果。方法：选取我院2019年4月~2020年3月160例患者，根据入院不同时间段分为A组（80例，2019年4~9月）与B组（80例，2019年10月~2020年3月），A组实行常规护理管理，B组实行临床护士参与护理管理，对比两组的护理管理质量、医生满意度及患者满意度。结果：B组的护理管理质量评分高于A组，P<0.05；B组的医生满意度（93.3%）高于A组（80.0%），P<0.05；B组的患者满意度（98.8%）高于A组（86.3%），P<0.05。结论：临床护士参与护理管理的效果显著，可明显提高护理管理质量、医生满意度及患者满意度，值得推行。
【关键词】临床护士；护理管理；护理管理质量；医生满意度；患者满意度
近年来，随着医疗技术的发展以及人们生活水平的提升，临床护理质量越来越受重视[1]。科学、有效的护理管理，不但能够稳定、壮大护士队伍，也能促进临床护理质量的提升[2]。因此，探讨一种科学、有效的护理管理方法尤为重要。基于此，本研究为了进一步探索临床护士参与护理管理的效果，就我院160例患者住院期间的护理管理情况展开对照分析，汇报如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取我院2019年4月~2020年3月160例患者，根据入院不同时间段分为A组（80例，2019年4~9月）与B组（80例，2019年10月~2020年3月）。A组：男43例，女37例；年龄18~75岁，平均（48.6±10.3）岁。B组：男41例，女39例；年龄18~75岁，平均（48.3±10.5）岁。对比两组一般资料，P>0.05。
1.2 方法
A组：实行常规护理管理，即按照常规三级护理质控体系实施护理管理。
B组：实行临床护士参与护理管理：科室全部护士均参与到护理管理工作中，内容包括（1）建立护理管理理念：组织护士进行培训学习，展开交流讨论会，进行护理管理理念、方法、流程、标准等的教学，强调护理管理人人有责、人人有权，以提高全体护士的护理管理意识，使其真正参与到护理管理工作中，并充分认识到提高临床护理质量的重要性与必要性，同时也能促使护士加强自我管理，不断学习、进修，以提高个人专业能力；（2）临床护士参与护理管理：调动全体临床护士的积极性，充分发挥护士之间的配合与监督作用，从病房管理、基础护理、专科护理、危重症患者护理等方面加强护理管理，以提高护理质量；安排护士伦理对各护理项目进行质量控制，并做好记录与签名，避免责任推脱；不断分析护理管理过程中存在的问题，经全员大会探讨出相应有效的解决办法，避免类似情况发生。
1.3 观察指标
（1）护理管理质量：评价项目包括消毒隔离、护理文书、护理安全、基础护理、专科护理、急救药械、分级护理、围术期护理8项，满分100分，得分越高提示护理管理质量越好[3]。（2）医生满意度：就本院30名医生展开问卷调查，评价选项包括满意、一般、不满意，医生满意度=（满意+一般）/N×100%。（3）患者满意度：患者出院前对其展开问卷调查，评价选项包括满意、一般、不满意，医生满意度=（满意+一般）/N×100%。
1.4 统计学处理
应用SPSS 22.0软件，计量、计数资料以（±s）、%表示，行x2、t检验，P<0.05为差异显著。
2 结果
2.1 护理管理质量对比
B组的护理管理质量评分高于A组，P<0.05。见表1。
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3 讨论
医院的整体发展与医疗服务质量息息相关，加强护理管理质量是提高护理服务质量的重要举措[4]。临床护士作为提供护理服务的主要参与者，其个人专业能力、服务意识水平在一定程度上决定了护理服务质量的好坏。让临床护士积极参与到护理管理工作中，有助于护理管理工作的顺利开展，对提高护士的专业知识、护理技能均有显著作用，因此能够明显提高护理质量，继而满足现代医学对护理服务质量的要求[5]。
本研究对比常规护理管理（A组）与临床护士参与护理管理（B组）的效果差异，结果显示，B组的护理管理质量评分、医生满意度、患者满意度均高于A组，提示B组的护理管理效果优于A组。
综上所述，临床护士参与护理管理的效果显著，可明显提高护理管理质量、医生满意度及患者满意度，值得推行。
参考文献
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[3]李宝妤,田凤华.全员参与质控管理的护理效果分析[J].护理实践与研究, 2017, 14(22):129-131.
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