【摘要】目的:探究细节护理对手术室护理质量和患者满意度的影响。方法:选取70例在本院接受手术治疗的患者,病例选取时间为2019年2月-2020年2月。我院按照随机数字表法的方式将患者分成两组,实验组35例,对照组35例。实验组患者采用细节护理,对照组患者采用常规护理。将两组患者手术室护理质量与护理满意度进行对比。结果:实验组患者的手术室护理质量评分明显高于对照组,实验组患者的护理满意度为97.14%明显高于对照组62.85%.经对比两组之间有明显的差异,存在临床统计学意义(P<0.05)。结论:在手术室采用细节护理能够有效提高护理质量和患者护理满意度。此方式值得临床应用和推广。
关键词:细节护理;手术室护理质量;满意度
随着近年来医疗技术的发展,人们对护理工作提出的要求越来越高,其中, 护理服务中的人性化和多元化是大部分患者对护理工作产生的期望。在这种情况下,手术室是一个风险高、工作量大、技术性强的抢救诊治基地,因此对护理工作要求特别高[1]。本次对细节护理在手术室护理工作中的应用效果进行研究分析。 具体情况如下如下。
1资料与方法
1.1基础资料
在我院选取70例接受手术治疗的患者,病例选取时间从2019年2月-2020年2月。我院按照随机数字表法的方式将患者分成两组,实验组35例患者采用细节护理,其中男性患者18例,女性患者17例,年龄为 23岁—68岁,平均年龄(45.56±5.39)岁。手术类型:妇科手术9例、普外科手术11例,神经外科手术 8例、骨科手术7例;对照组35例患者采用常规护理。其中男性患者19例,女性患者16例,年龄为21岁—69岁,平均年龄(45.13±4.93)岁;手术类型:妇科手术7例、普外科手术12例,神经外科手术5例、骨科手术11例;实验组和对照组患者年龄、性别等一般资料均无明显的差异(P>0.05)不存临床统计学意义。
1.2方法
对照组患者采用常规护理,实验组患者采用细节护理: ①手术前细节护理: 护理人员需要在着装方面做到细致化,要求整齐一致、清新、干净的着装形象在患者面前出现,观察患者术前情况[2]。护理人员和患者沟通、交流时需带有亲和力的微笑,举动得体大方,给患者带来亲近感;②手术中细节护理:护理人员需以负责认真的态度细心检查术中所需的各项物品、设备、仪器等,对手术室进行完全杀菌消毒工作。在将患者送向手术室过程中,护理人员需及时对患者鼓励、支持和安慰,使患者减少紧张、恐惧等负面心理。在手术室中,护理人员要向患者询问对手术室中环境的适应性,如湿度和温度是否适应;在做麻醉时,护理人员向患者讲述积极配合手术的重要性和配合方法;③手术后细节护理:护理人员需对患者定制跟踪随访计划,询问患者的生理感受与心理感受;同时,对患者所提出的问题给予耐心的解答并记录。
1.3 评价指标
护理质量采用十分制评分,分数越高代表评价越好。护理满意度分为:非常满意、满意、不满意。护理满意度100%=非常满意+满意。
1.4统计学分析
本次数据采用SPSS19.0统计学软件进行处理。计数资料以(n,%)表示,计量资料以均数士标准差(士s)表示,组间数据比较用t检验,计数资料用X2检验,当P<0.05时,表示具有统计学意义。
2结果
2.1对比两组患者的护理质量
实验组护理质量评分为(9.96±1.12)分,对照组护理质量评分为(6.13±0.94),实验组患者的手术室护理质量评分明显高于对照组。t值 =15.0417, P值=0.0000.经对比两组之间有明显的差异(P<0.05)具备临床统计学意义[3]。
2.2对比两组患者的护理满意度
实验组患者的护理满意度为97.14%明显高于对照组62.85%.经对比两组之间有明显的差异,存在临床统计学意义(P<0.05)。详见表1.
表1 两组患者的护理满意度对比(n,%)
3讨论
现代医学护理方式中一种为细节护理,它的核心与主旨是从细节方面入手, 向患者提供最优质的护理服务。重点为护理服务中的人性化,可在手术室中发挥人性化护理的优势,使患者感受到护理人员的人文关怀。和常规护理比较,细节护理更适用于手术室护理[4]。为了证实这种护理方式的临床效果,选取70例患者进行调查研究,发现实验组患者手术室护理质量和护理满意度均高于对照组。经对比两组之间有明显的差异,存在临床统计学意义(P<0.05),再一次验证此方法的有效性。
综上所述,在手术室中采用细节护理能够有效提高护理质量和患者护理满意度。此方式值得临床应用和推广。
【参考文献】
[1]田立.细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响[J].养生保健指南,2020,(5):140.
[2]吕红云.细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响[J].健康必读,2020,(4):156-157.
[3]王雅杰.细节护理对手术室护理质量及护理满意度的影响[J].中西医结合心血管病电子杂志,2019,7(25):110.
[4]付雨婷,李方玮.探讨细节护理对手术室护理质量及护理满意度的影响[J].中国保健营养,2019,29(29):199-200.