摘要：目的：针对患有疑似新冠肺炎患者通过人文关怀护理后临床症状和心理情绪的改善效果进行分析。方法：在本院发热门诊2020年1月到2020年4月期间，随机选取40例疑似新冠肺炎患者进行回顾性研究，将其分为常规护理组（n=20）和人文关怀护理组（n=20），对比两组患者通过护理后负性情绪以及临床症状改善情况。结果：人文关怀护理组的负面情绪和临床症状改善情况均要优于常规护理组（p<0.05）。结论：针对患有疑似新冠肺炎患者通过人文关怀护理后，患者的临床症状和心理情绪均得到明显改善。
关键词： 人文关怀护理；疑似新冠肺炎；心理情绪；
新冠肺炎属于一种新型呼吸道疾病，该疾病爆发较为突然，具有极强的传染性和感染性。患有该疾病患者除了生理上饱受疾病的折磨，在心理上也存在一定的压力，导致患者在接受治疗时存在各种负面情绪。为有效改善患者临床症状和心理症状，在治疗期间，需要对患者进行有效的临床护理[1]。在本次研究中，主要针对患有疑似新冠肺炎患者通过人文关怀护理后临床症状和心理情绪的改善效果进行分析。研究报告如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
在本院发热门诊2020年1月到2020年4月期间，随机选取40例疑似新冠肺炎患者进行回顾性研究，将其分为常规护理组（n=20）和人文关怀护理组（n=20）。其中，常规护理组患者平均年龄（51.23±3.85）岁，男12例，女8例；人文关怀护理组患者平均年龄（50.98±3.28）岁，男13例，女7例。排除标准：排除不配合、症状极其严重患者。具有可比性（p>0.05）。
1.2 方法
1.2.1常规护理组
对该组患者采取常规护理。采用医院的常规护理流程，根据患者的临床症状对患者进行常规护理，同时做好相关的防护、隔离措施，并定时测量患者各项生命指标。
1.2.2 人文关怀护理组
（1）心理护理：由于患者受到新型冠状肺炎疫情影响和对未知疾病的恐惧感，在患病期间过度担心自身疾病，从而产生一定的负面情绪，甚至有的患者出现暴躁、焦虑、恐惧、抑郁等心理表现，为缓解患者负面情绪，护理人员需要与患者进行良好的沟通，通过告知患者相关的治疗方法，鼓励患者以及给患者观看来自全国人民的加油和鼓励视频等，提高患者对战胜疾病的信心；
（2）知识宣教：为避免患者过度担心疫情和自身疾病，护理人员需要对患者进行相关疾病的知识宣教和告知有关的治疗方法，并通过发放宣传手册、播放宣讲视频以及收看新闻发布会等方式，使患者对疾病有一定的认知。
（3）饮食护理：由于患病患者在治疗期间，存在饮食困难等症状，为使患者保持足够的体力和营养，护理人员需要对患者进行有效的饮食护理，使患者食用含有高蛋白、高纤维以及高热量食物，并向患者提供容易消化的食物，方便患者进食。
（4）临床护理：为避免患者出现缺氧等症状，在临床护理中需要对患者进行吸氧护理，改善患者的心肺功能，采用一次性吸氧管，并做好相关的消毒、隔离措施，同时对患者进行呼吸道护理，帮助患者进行排痰，防止呼吸道被堵塞[2]。
1.3观察指标
对比两组患者通过护理后负性情绪改善情况以及临床症状改善情况。采用SAS/SDS焦虑、抑郁自评量表进行评分。临床症状主要包括：气喘、咳嗽、肺部湿啰音等。
1.4 统计学方法
将数据纳入SPSS19.0统计软件中进行分析，计量资料比较采用t检验，并以（±s）表示，若（P＜0.05）则差异显著，有统计学意义。
2 结果
2.1 对比组两组患者负性情绪改善情况
常规护理组患者护理后SDS评分为（50.78±1.67）分、SAS评分（50.76±1.55）分，关爱护理组患者过护理后SDS评分（40.87±1.22）分、SAS评分（40.37±1.33）分，具体数据如表1所示：
表1 对比组两组患者负性情绪改善情况（分）
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2.2 对2.2 对比两组患者临床症状改善情况
在本次研究中，人文关怀组气喘缓解时间为（3.52±0.98）d，常规护理组气喘缓解时间为（5.52±1.02）d，t=10.201，P=0.001；人文关怀组咳嗽缓解时间为（3.48±0.87）d，常规护理组咳嗽缓解时间为（6.01±0.97）d，t=10.517，P=0.001；人文关怀组肺部湿啰音缓解时间为（3.37±1.01）d，常规护理组肺部湿啰音缓解时间为（5.14±1.12）d，t=10.487，P=0.001。
3 讨论
新型冠状肺炎是一种由新型冠状病毒感染导致的肺炎疾病，在临床上主要表现为发热、浑身无力、咳嗽等，症状较为严重的患者会发生缺氧、低氧症状，并伴随有呼吸困难症状，严重者会快速发展为急性呼吸窘迫综合征等，导致生命安全受到威胁。为了能够有效改善患者患病后对疾病的恐惧感和焦虑感，使患者的临床症状得到有效控制，在治疗期间需要对患者进行有效的护理[3]。
人文关怀护理是一种基于“以患者为本”的护理理念上发展而来的新型护理法，该方法集合了优质护理和关怀护理的核心内容，通过对患者进行心理干预、疾病和治疗方法的知识宣教、饮食护理、临床护理等，使患者从心理上和生理上得到科学的、全面的护理，从而缓解患者的负性情绪，改善患者应肺炎引发的各种临床症状。在本次研究中，人文关怀护理组的负面情绪和临床症状改善情况均要优于常规护理组，充分证实该护理模式的有效性。
综上所述，针对患有疑似新型冠状肺炎患者通过对其采用人文关怀护理后，能够有效改善患者应疫情和疾病产生的负面情绪，同时有效改善患者的临床症状。因此，该护理方法在临床护理中具有重要价值和意义。
参考文献：
[1]李雪莹,唐振英.人文关怀护理在武汉方舱医院新冠肺炎轻症患者中的应用[J].齐鲁护理杂志,2020,26(06):8-10.
[2]何涤凡,罗胜利,雷华艳.人文关怀护理对高龄重症肺炎患者负性情绪、希望水平和生活质量的影响[J].齐鲁护理杂志,2019,25(11):38-41.
[3]任丽君.以人文关怀为主的优质护理干预对老年重症肺炎患者的应用效果观察[J].首都食品与医药,2019,26(09):172-173.