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摘要：高校的教学质量与水平，将直接影响到高校的就业率与形象，必须给予高度关注。因此就需要通过教学质量管理与监控体系信息化的建设，来完成教学目标，提高教学质量与效率，做到教学资源的优化配置，促使我国高等教育获得持续发展。
关键词：高校教学质量管理；监控体系；信息化建设
引言
要想提升高校教学、教务管理工作的效率，实现相关工作顺利开展，应通过明确教学质量管理与监控体系信息化建设目标和内容，优化信息系统软件开发、加强高校教务相关部门的沟通和协调、强化教务工作人员的信息技术培训等策略。
一、高校教学质量管理与监控体系信息化建设的意义
（一）有利于提高管理人员素质
通过互联网信息技术的运用，教务管理信息化在课程设置上实现快速导入、共享，教材订购实现及时更新和汇总；建立智能化的排课、选课、代课和调课制度；以及学籍管理制度、智能化试题库建设、科学化考务管理制度、高效化学生成绩统计系统等，这些繁杂的工作经过计算机系统处理实现了科学性和高效性。但其基本操作还需要教学管理人员手工完成，这就对相关教学管理人员不仅要懂得一定的教学知识，还要了解和学会应用计算机知识、网络知识、大数据应用知识等，才能有效进行管理、操作和利用，因此，无形中增强了他们现代信息技术知识的应用能力。
（二）有利于提高教学管理质量
高校教学管理工作需要满足精细化管理，提高工作效率，这无疑为教学管理部门及各二级学院的管理工作带来新的挑战。教学管理人员工作涉及到日常教学任务管理、教学资料整理、教学研究项目管理、教学资源平台建设管理等，并且需要随时快速应对教学过程中出现的突发问题，任何一个管理过程结点的失误，直接会影响到整个教学工作的顺利推进。同时，教学管理人员是教务处、各教师间、教师与学生之间的沟通桥梁，发挥着非常重要的作用。
二、信息化建设中存在的问题
（一）信息化投入较少
由于高校的教学质量管理与监控体系较为复杂，在信息化更新升级中，需要耗费大量的人力、物力与财力，因此很多高校都无法达到实际要求。虽然很多高校及时购买了多媒体等信息化教学设备，但是与之对应的网络技术以及教师使用培训还不到位，多媒体常常会出现一些故障，有的教师依然使用传统的板书教学模式，使得很多信息的查询和获取都存在很多不便。
（二）管理人员理念落后
虽然社会已经进入信息化时代，但是高校教学管理人员对于高校教学的信息化管理认识还不够清晰，也不能明确其内涵。由于高校教学管理是一个庞大的管理系统，不能及时的认识到高校教学管理工作的信息化水平，并以此为依据进行调整与更新，会直接影响到教学管理的质量与效率。而目前很多高校都存在教学管理理念落后，权责不清，缺乏整体规划的问题。
（三）协调机制较差
我国高校信息化程度不高，其中主要的原因之一就是缺乏有效的领导与协调。首先，教育行政部门缺乏有效的领导与协调，使得高校教学信息化管理的推动力度不够，执行程度不深；其次，各高校之间缺乏协调合作，使得高校教育管理的信息化建设资源使用分配不合理，导致信息化程度不能跟上时代标准，直接影响了高校教学的有效开展。
三、建设路径分析
（一）确定建设框架与流程
在框架建设中，需要在全面质量管理理论基础上，让高校教学质量管理与监控体系信息化建设工作得以完成，一般情况下，可以将其设置为两个主要部分：第一，内部监控。在内部监控体系中，主要包含教学准备、教学过程以及教学结果这三方面主要内容，此种结构设置可以让教学工作者的教学监控工作得到有效开展。第二，外部监控。在外部监控体系中，主要包含母校指导、社会监督、投资方参与以及国家评估这四方面主要内容，可以保证监控工作开展全面性。
在流程建设中，其具体措施如下：第一，目标设定。高校需要保证设定监控目标应与时代要求相符，保证效益目标最大化。第二，监控标准制定。在监控标准中，主要包含培养目标、办学方向、教学条件、学生学习因素、激励机制以及教学环境。第三，偏差信息获取。在高校教学质量管理与监控工作开展中，需要让监控信息得以及时获取，衡量预定目标与实际教学活动开展情况之间的偏差。第四，教学整改。依据现阶段教学管理与监管体系中存在的问题与偏差，提出相应的优化策略，进行改进完善。
（二）加强系统软件的开发
由于现阶段的教学质量管理与监控体系信息化软件系统在开发中，与实际应用严重脱节，因此相关人员需要和软件开发的技术人员保持良好的沟通，就其目标、核心、内容与技术人员进行交流。还要确定和学校其他部门进行数据信息共享的板块如何运作，来提高自身的实际操作能力。此外，教务人员还要要求技术人员对硬件进行定期更换检修，对于软件系统要定期维护升级，保障软硬件设备始终处于安全平稳的运行状态。在具体的系统构建中，先要通过教务管理系统的建立，来保障教学教务工作的有效开展。第一步，保障建设规范化。应保证教务管理系统具有规范化、体系化特点，模块内容具有完善化特点，在系统建设过程中，应对办事流程予以规范化处理，对制度体系进行健全化处理，保证管理水平可以得到不断提升。第二步，过程跟踪化。依照数据信息，教学管理人员、辅导员可以制定具有针对性的教育管理措施。第三步，成绩形象化。根据成绩管理结果，高校教师可以及时和退步学生取得沟通，对进步学生予以表扬。第四步，监控全程化。构建教学计划管理子系统，可以对教师教学行为进行全程化监控，包括教学方法、教学内容与人才培养档案是否有出入，然后进行更正。然后通过电子监控系统的构建，采用全程录制技术，积极使用录像机、摄像机、互联网等软硬件设备，实现资源共享，方便教师的教学工作开展与学生之间的沟通学习。
（三）积极展开沟通交流
高校在教学质量管理与监控体系信息化建设中，必须以加强学校各部处沟通和协调为基础，及时进行数据信息的更新和共享。注重各管理系统模块之间的联动性和融合性，确保系统间数据承接准确，实现数据有效、快捷共享。高校应设有总的管理部门，负责整合各类信息资源，并保证能够高效领导和协调分配。其次，各相关部门与各院系之间也应建立长期有效的共享机制，开放各种信息供大家相互交流。和谐共享的教学管理信息资源，可以促进高校整体的和谐发展，并为建设一流的信息资源库建立基础。
（四）转变管理理念
作为高校的管理人员，首先要积极转变自身的理念，认识到信息化建设的重要性。然后为教学质量管理与监控体系信息化的建立，投入更多的人力、物力与财力，搭建现代化教学管理平台，做到资源的充分利用与优化配置。其次，要鼓励教务人员积极参与到教育培训中，来提高自身的专业技能，完善自身的理论知识，丰富自身的工作经验。在教育培训中，需要采用多种灵活的方式，让教务人员能够随时随地的参与到学习中，提高自身的综合素质。
结语
综上所述，随着信息技术的快速发展，我国教育思想、教育观念、教学环境以及教材形式均发生了一定改变，高校教学质量管理与监控体系信息化建设工作的开展对于保证教学质量、提升人才培养质量具有重要意义，是信息技术与教育事业结合的具体表现，我国高校需要对此予以高度重视。
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