中车公司齐齐哈尔车辆有限公司 黑龙江齐齐哈尔 161002
摘要：企业资源计划（ERP）系统是辅助企业进行科学决策、提高企业经营管理水平的信息化管理平台。本文通过对ERP系统的规划和设计实施，提出了铁路货车制造行业的ERP实施方案。
关键词：铁路货车；制造行业；ERP应用
实施ERP对企业优化业务流程、强化成本控制、规范经营行为、提升管理水平和经济效益都有着积极的推动作用，是增强企业竞争力的必要手段。
一、铁路货车制造行业中的ERP应用
1.ERP在货车制造中的应用规划
其一，物料管理模块（MM）。该模块与生产以及销售有着紧密联系，具有众多功能，例如，能够对物料进行有效采购，并对数据进行全面收集，达到分析、管理的目的。在生产期间，工作人员能够把半成品放入物料管理中，并把其与生产管理进行有效对接，加强各个模块间的联系，工作人员能够根据库存变化输入相应的信息，这样不仅便于其他人员对应库存的查询，还能确保整个生产工序顺利进行，避免出现资金占用现象，影响企业正常运转。
其二，生产管理模块(PP)。该模块由生产计划、物料需求计划等构成，在对生产计划进行制定时，工作人员要对产品品种以及型号进行充分考虑，并对市场进行调研，了解市场实际情况，从而对市场进行科学预测，把生产计划落到实处，这样不但能够提高对计划的执行力度，还能对物料需求计划提供参考依据。并且工作人员要对原材料需求进行合理计算，确保其满足市场实际需求，从而提高企业竞争力。
其三，销售管理模块(SD)。该模块主要分为客户、销售管理两个部分，对零部件产品进行有效管理，其中财务管理在该模块中起着重要作用，财务管理关系着资金投入，对于财务人员有着较高要求，需要财务人员有着较高的专业技能以及良好的素质，这样才能对资金进行有效把控，确保资金使用的合理性。在管理期间，容易受到外界因素的干扰，使得企业存在较大风险，这就需要管理人员有着良好的风险防范意识，采取有效措施对风险进行防范。
2.ERP系统运行的关键
其一，单位一把手的重视。系统运行之初会打破本企业原有的一些管理定式，如果一把手不能够下决心推行将会运行缓慢或流产。
其二，梳理企业内部的需求。选择SAP系统类型及供应商前要对企业各部门的需求进行论证，保证系统行之有效。
其三，完善的流程及管理。ERP系统要想平稳运行并逐渐适应企业发展需要，就必须建立完善的管理机制。一切工作按流程，按制度办理，奖惩分明，长时间下来让所有人都接受ERP系统。
二、业务流程设计
以生产计划业务为例进行阐述，生产计划业务主要由生产部门以及车间共同完成，在ERP系统中，计划管理人员要对生产计划进行统筹资源后，通过系统下达生产计划。一般按照两级或三级计划进行平衡，分别是季度计划、月份计划、车间计划。
其一，生产部门作为计划管理的专业管理部门要明确工作重点，根据客户订单交付需求，统筹进行平衡公司资源和能力，充分考虑“人、机、料、法、环”等生产要素的相互制约关系，下达年度、季度、月度生产计划，针对各车间、上下工序、供应链等工作内容进行合理安排，并对计划管理人员进行有效培训，使计划管理人员明确工作职责，这样不仅能够对生产计划进行有效衔接，还能确保生产顺利进行。
其二，在制定车间计划时，车间计划管理人员要根据公司年度、季度、月份生产计划总体安排进行细化和分解本车间生产作业计划。需要根据各车间生产特点分别按照流水线生产、轮番生产、离散型机台生产等进行，要对计划时间进行科学安排，通过系统MRP运算对零部件数量进行有效计算，提高计算的精准性。并且各车间根据每月产能负荷率对ERP系统中的内容进行合理调整并得到有效实施，提高计划的可执行性，并对结果进行有效评估。
1.ERP在生产制造过程的实施步骤
其一，项目启动。在实施之前，工作人员要先做好项目准备工作，对各个方面内容进行考察，并对方案进行有效设计、对关键用户进行培训，增强用户对系统的满意度[4]。在这个过程中，培训工作是较为重要的一部分，由于关键用户对于项目实施有着积极推动作用，只有提高对关键用户的培训力度，一方面能够增强用户对于系统的了解，另一方面能够使其与项目建立一定联系，从而确保项目顺利实施。
其二，项目实施。项目实施过程是通过企业和项目团队共同工作来完成，主要是对企业流程进行深入调查研究，了解企业需求，并通过系统的手段进行流程固化的过程，建立里程碑事件、设计蓝图、流程梳理、流程再造、系统实现、开发需求报表，系统单元测试、集成测试等环节，有效实现将实际管理优化设计到系统内，并进行合理的权限和职责的划分、，使系统操作满足实际管理需要。
其三，创建主数据。数据是系统运行的保障，数据是ERP成败的关键所在，七分数据、三分管理。工作中心、BOM是系统主数据中重要组成部分，工作中心主要通过生产人员以及设备进行有效参与，并对其进行合理划分，在工作中心中可以有众多设备，这就需要工作人员有着较高的专业技能，对设备进行合理操作，从而确保基础数据的有效性。BOM也就是产品结构，在该阶段，工作人员要根据工艺装配来实施，并非以设计结构为主要内容，BOM所涵盖的内容众多，需要工作人员对细节进行有效处理，为成本计算提供重要依据。通过项目实施明确数据主管部门和分工，从物料主数据、BOM、工艺路线、工作中心分别进行由各自负责部门进行维护，建立MDM数据管理平台，有效集成各业务视图维护流程和时间限制。
其四，运维体系建立。为保障系统运行能够实现“上的去、用的住、用的好”的目标，必须建立针对企业特点的系统运维团队，对日常出现的系统问题、管理问题进行梳理和处置。及时清理系统垃圾数据，保障系统数据在健康的前提下有效运行。公司建立了三级运维体系，分别是：一级运维团队由项目培训的关键用户为主体，解决在实际过程中的业务管理问题，和系统执行问题。二级运维团队由项目团队内部顾问为主体，主要解决公司横向管理问题和系统开发问题及系统管理问题等。三级运维团队由项目实施第三方专家为主体，主要通过远程进行技术协助，通过远程完成系统配置调整和系统优化解决实际系统运行问题。
2.实施及运用过程的注意事项
其一，系统内数据准备的周期及准确性要保证。系统能否有效运行，能否给企业提供有效的参考数据是关键。通过项目实施上线、运行数据是整个系统的“血液”，那么运维和管理团队则是系统的“肝脏”，需要进行不断的对数据进行新建、清理、修正。才能保证系统运行满足公司运营需要。
其二，要以节约成本，提高效益为最终目标。企业的一切活动是效益，如果迷失方向系统将失去意义。通过系统进行管理和控制定额外领料、无订单生产、超计划进行存储等浪费现象的发生。有效节约公司资源浪费。
其三，提供强有力的人力资源保证。系统运行一段时间后，原有参加培训的关键用户陆续离开岗位，往往三到五年后老人不剩10%，企业如果不能建立良好的培训和管理机制，人员流失对系统运行将造成极大的风险因素，导致系统运营出现运行困难，业务管理缺失，操作混乱，最终对公司财务和成本数据造成不可挽回的致命伤，最终将走向失败。
三、ERP在生产制造过程的实施
ERP系统各业务模块和业务单元都是相互关联、相互制约的，通过上述生产总体业务和管理关系如图所示。
1.项目实施计划与内容
项目准备阶段主要进行前期调研、总体方案设计和关键用户培训工作。其中培训是该阶段工作的重点。关键用户是项目组与用户之间沟通的桥梁，要全程参与ERP项目实施工作。
业务蓝图设计阶段进行生产部门和车间生产现状调研和需求分析、业务流程设计和功能设计等工作，其中需求分析和业务流程设计工作是重点。
系统实现是进行计划、能力平衡和报工等系统配置、流程测试、客户化开发和用户培训等工作的阶段。流程测试包括单元测试和集成测试，其中单元测试为各模块关键用户对本模块业务流程进行测试，包括组织架构设置是否正确，业务操作是否合理，集成测试是对所有业务流程涉及的模块共同进行测试。
.png)
系统上线阶段是对前期工作的最终检验，各项工作正式投入运行，加强指导、规范操作是成功运行的保证。
2.创建主数据
工作中心按照生产中所使用的直接生产人员和设备进行划分，工作中心可以是一台设备、几台功能相同的设备或一条生产线、一个班组。工作中心的数据主要包括：编号、类别、描述、机器工时、人工工时、效率和制造费用等，它是计划排产、物料需求计划、能力平衡和成本控制等的基础数据。
BOM即“物料清单”，也是产品结构。要求对产品结构按照工艺装配过程而不是设计图结构进行分解，最终形成产品的总体结构。BOM不仅包含工艺流程和产品结构，同时也加入了设备、人工和资金等方面的信息。BOM的数据主要包括：序号、单位用量、基数、损耗率、生效日期、发料工序号码和状态等。它是MRP的基础，也是生产定单发料和成本计算的依据。
工艺路线是生产过程执行的一个基本文件，即从原材料到成品生产中的每个工序的顺序。它包含每个工序工作中心的信息，以及生产所需要的工具和资源的信息，也包括每个工序执行的计划时间。这个时间是提前期计划、生产成本和能力计划的依据。工艺路线用于编制生产订单、计划调度、能力平衡和成本核算等。
3.生产系统功能应用
以货车组装单位为例，根据ERP系统中定制的业务处理流程和数据处理逻辑，各用户端通过公司的局域网登录ERP系统进行操作。
首先，计划管理部门依据销售订单在ERP系统内下达整机产品计划，并执行MRP运算，产生各车间物料需求计划。
其次，车间计划员根据ERP系统内的物料需求计划进行分析，更改和下达生产订单。
第三，通过系统订单进行打印原材料拨料申请单，实现按照定额领料。
第四，车间按照工艺要求的工序生产完工后进行生产报工操作，由各班组上报当日工作报工单，由报工员在ERP系统内进行报工操作。
第五，全工序生产完成后经过零部件检验合格后入库，管库人员接收确认。并按照销售计划移库至销售库存后，进入销售（SD）业务管理流程。
结束语
新时期，ERP所起的作用逐渐增强，无论是企业领导还是工作人员都应该高度重视ERP系统，对业务流程进行不断优化，达到控制成本的目的，通过实施ERP一方面能够使管理水平得到有效提升。
参考文献
[1]江华.ERP系统在铁路货车制造中的实施与应用[J].铁道车辆，2011，（07）.
[2]罗文宪.基于ERP的眉山铁路货车制造物流管理系统升级研究[D].西南交通大学，2016.