摘 要：互动经常被认为是远程教育成功与否的重要影响因素，本研究调查教学活动对远程教育课程中互动行为的影响。结果表明：教师倾向于使用他们在传统课堂环境中熟悉或依赖的技术和教学活动。当涉及到学习更复杂的技术或技巧时，教师在新方法的使用上有很大的个体差异。
关键词：在线教育；远程教育；师生互动；教学活动
一、问题的提出
互联网技术的发展和新媒体的进步带我们进入了一个开放共享的时代，近些年，关于线上课程建设、线上平台建设、线上实现技术等的研究成果颇丰，但对线上平台教学交互功能这样微观层面研究的数量和关注度仍然较少。远程教育入学率飞速提升，伴随而来的是人们对课程质量的关注。在这样爆炸性的增长中，大学如何保证高质量的在线课程？有哪些示范性的教学经验可以帮助建立一个高质量的在线课程？如果线上以知识内化为重点，那么它能否在课堂上通过创设更多的会话、机会和情境，从而更有效地提高学生效率？这些问题的研究将进一步推进线上教学的改革实践深度进行。
互动频率低、效果差一直是许多在线课程的短板。基于这一总体研究目的，本研究提出了一个具体的研究问题：不同的教学活动对在线课程互动分别有什么影响？如何改进和优化？
二、相关文献综述
教学活动不同于传统的教学方法，它是帮助学生更好地理解内容、提高学习积极性的教育活动。一般来说，一个教学活动单元比一个教学方法单元小。例如，基于案例的学习被认为是一种教学方法，它使用真实或假设的案例来帮助学生发展批判性思维技能和分析能力，以便日后在现实世界中使用。Bonk和Kim（1998）认为教学活动通常有助于学习过程，例如提问、反馈和表扬、鼓励表达和对话以及管理等等，应该尽可能多地采取教学活动来促进课程互动，从而创造一个更有利于学习的环境。
三、研究设计
本文使用一个案例来确定在线MBA课程使用什么教学活动来促进在线课程互动。这项研究是在一所综合类大学认可的在线MBA课程中进行的。这个在线项目是专为那些想在获得研究生学位或证书的同时继续工作的在职人士设计的。
（一）数据收集
数据收集方法见表1。共有70名二年级MBA学生完成了调查问卷，从人口统计上看，约82%的在线MBA学生是男性，约80%的学生年龄在26至40岁之间，60人在该项目中参加了7门以上的在线课程。这项调查包含38个利克特式量表项目和4个开放式问题。由于这些课程已经在网上设计和使用，所以内容分析也被用作数据来源之一。
表1研究问题的数据收集方法
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（二）用于促进课程互动的教学活动
用于促进课程互动的教学活动见表2。与内容相关的教学活动（如总结要点、提问/回答问题、给予反馈和教师参与课堂讨论）在大多数课程中被广泛使用。约80%的受访者赞同他们的教师使用各种教学活动来培养学生的批判性和反思性思维。教师提高学生批判性和反思性思维的努力程度也与学生的课程满意度呈正相关（r=0.51）。
表2? 网上MBA课程教学活动概述
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根据表2报告的结果和对调查问卷的分析，教师倾向于使用在传统课程中有类似的使用经验的教学活动，例如：提问、反馈、通过基于文本的工具与学生交流。在远程教育方面大学教师倾向于翻译而不是转换。这是因为教师缺乏在新环境中工作的时间、所需技能和经验。这些发现表明了在网络教育方面教师培训和支持的重要性。尽管只有少数课程采用了新的方法，但它们的采用代表着改进线上教育互动形式的积极探索。这些新策略的有效性仍在检验之中，但网络教育的发展需要这样的创新。勇于变革的教师应该得到鼓励和奖励。
四、 结论及建议
互动经常被认为是成功在线学习的重要组成部分，本研究调查哪些教学活动可以增强这些互动，结果表明：在线学生普遍认为互动是一种有效的学习方式，且互动形式较为单一，频率较少。教师倾向于使用他们在传统课堂环境中熟悉或依赖的教学活动。当涉及到学习更复杂的技术或技巧时，教师在新方法的使用上有很大的不同。基于以上问题，对线上MBA教学中的教学活动设置提出以下建议：
（一）完善平台的功能，丰富交互方式，深化激励机制
在线上教育平台的设计与建设过程中加强顶层设计，应积极创设学习者主动参与的交互环境，提升平台的粘性。平台可以嵌入社交媒体工具，学习者在社交媒体模块可以实现实时同步的交互，同时学习者通过社交媒体交流模块可以观测其他好友彼此间的学习进度，进行即时通信、资源共享和信息转载。同时还可以拓宽沟通渠道，依托微信、QQ等学生利用率高的软件，组建QQ群、微信群，提高信息互动效率。
（二）将情感交互设立为线上教学的目标之一
虽然线上为学习者提供了大量优质的学习资源，但由于学习中学习者独立性和自主性的特点，使他们在学习中经常感到孤独。又因为学习者间的交互大多仅限于知识方面，很少把情感因素融汇到交互过程中。为了增强讨论区成员间的集体归属感，缩小心理距离，情感交互是必不可少的。因此，可以在课程平台设立一个虚拟的情感交互模块，如建立虚拟咨询室，并配备一名咨询教师帮助学习者解决情感方面的问题，增强学习者间的情感交互。
（三）把学生对网络的依赖性转化为参与师生交互的积极性
从访谈来看，网络依赖较高的学生善于通过网络提出自己的疑问，发表个人观点，因而他们能更多地参与到师生交互中，在交互范围和交互距离的上的表现就具有显著优势。因此，教师要善于利用学生对网络学习的依赖性，可以通过适当的评价机制激发学生参与交互， 并基于学生在师生交互中的不同表现，与学生个体或学生小组进行个别化交流，为他们提供更具针对性的学习反馈，设计适应性学习活动，推送个性化学习资源，从而把学生对网络的依赖性转化为参与师生交互的积极性，实现更富有成效的师生交互。
参考文献：
[1]张紫屏.课堂有效教学的师生互动行为研究[D].上海师范大学,2015
[2]高建军,尹北晖.成人高等学历教育之网络教学改革探讨——基于华南农业大学成人学历教育网络教学改革的实践[J].继续教育研究,2013(01):146-148.