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摘要：计算机网络具有极高的科技性，包含了硬件和软件两个部分，在计算机网络的常见故障中，通常也是按照硬件故障和软件故障进行区分，导致故障发生的原因较多，如计算机网络环境不稳定、不安全、操作有误等。对于计算机网络故障的处理需要先区分故障的类型，再分析故障的原因，最后进行针对性的处理。为了确保计算机网络的运行安全，减少故障的发生，就需要在日常的运行中做好网络维护。本文就将通过对计算机网络故障的原因和处理方法进行分析，探讨网络维护的有效方法。
关键词：计算机网络；故障处理；网络维护
引言
随着计算机网络的应用普及，应用范围越来越广，导致计算机网络故障频发，为计算机网络的应用效率造成了较大的影响，甚至是造成经济的损失。通过对计算机网络故障的原因、处理方法及网络维护方法的分析，能够提高计算机网络故障的处理能力，加强网络维护质量，为促进计算机网络更好的应用起到积极作用。
一、计算机网络故障的分析
在计算机网络的应用过程中，部分故障由于发生频率较高，具有比较突出的典型性特点。如经常发生的网络运行不稳定故障，会使网络连接处于断续的状态，或是无法成功连接，导致计算机网络无法正常使用。造成这类故障的原因较多，计算机的硬件故障和软件故障都存在可能性。在计算机硬件故障中，包括网络设备的损坏、连接接头的不稳定、其他网络或电磁波的干扰、计算机的主机设备故障等，都需要一一进行排查检验。在计算机的软件故障中，如软件的错误安装、网络协议错误、IP地址冲突、网络配置不良、网卡驱动不匹配等等，这方面的故障原因在进行排查时需要较高的计算机网络知识，必须由专业人员进行。所以在计算机网络故障发生时，首先要针对故障的表现进行分析，准确查找到故障原因，才能够进行有效的处理。
二、计算机网络故障的原因分析
由于计算机网络故障具有较大的复杂性，表现形式和故障原因都具有较多的可能性，所以对于故障的原因分析必须要做到细致、准确，基于对计算机网络故障原因的分析，将常见的原因总结为以下四种：
1、病毒的入侵
计算机网络病毒是自计算机网络技术进行应用之后就诞生的网络安全威胁，并且随着计算机网络技术的不断发展而发展，始终对计算机网络安全具有较大的威胁性。计算机网络病毒会通过计算机网络进行传播，攻击网络系统，获取或损坏系统、文件、数据等，极容易造成计算机网络故障。所以当计算机网络发生故障时，首先需要对计算机进行病毒查杀，清除病毒就可以使计算机网络恢复正常。
2、网络运行环境的不稳定
网络运行环境是计算机网络运行的核心基础，当网络运行环境出现问题时，计算机网络必定会出现运行故障，且网络运行环境的不稳定不仅会造成计算机软件的运行故障，还有可能会对计算机硬件造成损害。
3、黑客的非法攻击
黑客是利用计算机网络进行非法行为的不法分子，常常通过极具攻击性的手段对计算机网络进行窃听、窃取、攻击等不法行为。黑客的攻击手段主要是通过网络协议的连接、操作系统的漏洞、网络资源的载体等形式，入侵至计算机网络，具有较高的针对性，造成的损失也较大。
4、管理维护人员的综合素质不足
计算机网络是需要管理维护人员进行维护运行工作，确保计算机网络各部分的正常运行，并对故障问题进行防范和及时处理。在进行管理维护工作时，不仅需要管理维护人员具有较高的专业知识和经验，还需要具有极高的责任心、积极性、学习能力等多种综合素质，即使管理维护人员具有较高的专业知识，但由于缺乏足够的责任心，对工作马虎大意、疏于监管等，仍然会导致管理维护工作中造成失误或故障。
三、计算机网络故障的常见处理方法
1、网卡故障的处理
网卡故障会导致计算网络无法正常运行，无法与网络获得成功连接，通常造成网卡故障的原因有网卡安装错误、驱动错误、硬件损坏、网卡损坏等等，所以需要先对网卡的硬件情况进行检查，确保安装的网卡型号准确、是否损坏、安装方式是否正确、驱动是否正确等，当这一类硬件原因没有问题时，再对网卡的参数设置进行检查，调整到正确的参数。如果以上方式还是无法解决故障，可以更换新的网卡重新进行安装和调试，如果新安装的网卡能够正常使用，可能是旧网卡存在损坏。
2、网络运行环境不稳定的处理
当计算机网络出现经常断连或无法连接的情况时，通常需要对计算机网络的软件方面进行排查，尤其是利用学校网使用的计算机网络，因为局域网的网络环境，固定IP地址的使用常会出现几个人同时使用一个IP地址的情况，所以IP地址冲突是最为常见的故障原因，只需要重新启动计算机设置新的IP地址就可以解决故障问题。
3、网络正常但网页无法访问的处理
网络连接正常但是网页却无法访问的故障也是极为常见的故障之一，这种故障属于计算机网络逻辑问题，需要具备一定的计算机网络知识基础，能够对可能存在的逻辑原因进行检查和排除。通常这种故障是由于网络受到恶意攻击所导致的，需要对网络的病毒、攻击等情况进行检查，及时清除病毒并防范攻击。其次是对网络的IP设置、域名设置或其他网络参数进行检查，如有冲突问题及时进行处理。
4、本地连接断开的处理
通常本地连接断开故障原因要以硬件检查和线路检查为主，如硬件有所损坏就及时更换硬件设备，如硬件设备正常就需要对线路问题进行检查，检查要通过专业的测线仪器，通过网卡交换机端口、网线端口等线路的联通情况进行测试检查，查找到故障位置后进行针对性的处理。
5、IE 浏览器运行错误的处理
浏览器的使用是进行计算机操作时的高频操作，所以也较容易产生运行错误的问题。当打开IE浏览器时，系统提示错误对话框，可能在系统错误提示框中提示出问题原因，就可以针对提示原因进行检查和处理。如没有提示出问题原因，就需要先针对浏览器脚本设置进行检查，或直接通过浏览器的升级与修复功能，直接替换掉运行错误的浏览器。
四、计算机网络维护方法分析
1、硬件维护方法
硬件设备是确保计算机网络良好运行的关键，对于硬件的运行状态必须要做好日常的检查，尤其是对于网络接口处的连接状态，确保接口稳定、紧固。对于长期使用的老旧硬件也需要做到及时的更换，并在更换时注意性能的匹配，做好调试和检测工作。对于计算机的使用操作也要注意，避免过度的计算机使用操作和错误的计算机使用操作，不仅会加大对硬件的损伤、造成计算机网络故障，还会减少计算机的使用寿命。
2、软件维护方法
计算机网络的软件维护要注重安全性的防范，减少病毒或黑客的攻击，提高防火墙的防范性能，并做好周期性的病毒查杀和软件排查工作。在进行计算机网络应用时，也要避免对于危险网站、危险应用等具有病毒风险的应用操作，提高软件运行的安全性。
3、强化管理方法
对计算机网络管理维护人员的专业技术和综合素质的提高，可以通过监督管理制度的建立，将管理维护工作进行明确化、标准化，确保计算机网络维护的工作质量。同时也要做好对新兴的计算机网络维护技术的学习，紧跟计算机网络技术的发展潮流。强化计算机网络维护人员的综合素质，建立积极的工作氛围，综合提高管理维护的工作质量。
结语
本文基于计算机网络故障中的硬件故障和软件故障两种角度，对计算机网络的常见故障和常见原因进行分析，通过分析总结出提高计算机网络维护的方法建议，希望能够帮助计算机网络故障处理和防范工作有所提高。
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