摘要：我国电能产业飞速的发展，带动了各行各业的进步，通过对有关的资料进行调查、分析，我们可以知道，影响我国电能质量的主要因素之一就是配网的调度以及安全问题。最近几年来，我国配网行业得到了飞速的发展，但是在调度的方面仍然存在一些问题，如何提升配网的服务质量也是现阶段亟待解决的问题。
关键词：配网安全调度；优质服务；控制措施
1导言
目前配网调度正面临着新的问题，为保证电网的安全可靠运行，就需要加强安全调度工作以保证安全生产，同时还需要在保证电力的基础上提供优质服务。该文结合当前配网现状提出了安全调度措施和优质服务措施，各安全调度人员应不断加强学习，按照安全调度相关原则和要求开展工作，并为用户提供优质的服务，保证用电可靠与安全。
2配网安全调度问题分析
第一，操作所造成的相关安全问题。在配网安全调度实际应用当中，操作人员对于数据网系统没有实现合理的管理，并且在管理当中还有很多安全隐患存在，对于配网安全调度的适用性不同提升。特别是由于配网安全调度自身的内容比较多，造成操作人员不能实现合理的管理。并且，一些配网安全调度操作人员缺少相应的安全意识，对相应的账号和密码泄漏出去，造成电力数据网的安全性不高，很难实现相应的安全标准。第二，非授权访问问题。一些电力企业在对配网安全调度系统进行应用当中，还有非授权访问问题的产生，主要就是在对计算机和网络资源进行应用前，没有获取相应的授权就实施访问，这样就会产生违法操作的情况，这对于配网安全调度的安全提升非常不利，严重的还会造成相应的资金赔偿问题。第三，数据破坏问题。对于配网安全调度在运行当中往往会产生数据损坏的情况，这对于电力企业的运行效果和质量很难有效提升。并且，在对数据的实际传输当中往往会产生数据丢失或者被窃取的情况，这样对其安全会产生很大的隐患，并且对运行效果也是非常的不利。第四，配置问题。配网安全调度在配置当中也会产生相应的安全问题。其主要是由于配网安全调度在设计当中，没有按照安全要求进行合理配置，并且没有根据相应的安全操作要求进行，对其安全性很难合理的提升，并且很难获得相应的效果。第五，其他安全问题。配网安全调度在运行当中还有很多安全问题存在，造成网络数据受到一定的影响，严重的还会造成瘫痪的情况出现，这样就使得企业的经济问题出现。
3配网安全调度与优质服务控制措施分析
3.1提高安全调度人员对于事故的处理能力
为有效提高安全调度人员对于事故处理的能力，首先应该落实相关奖励机制和考核评价机制，对安全调度人员在对事故处理中的表现进行评价和奖励。一方面可以提高安全调度人员对配网安全生产监督管理的重视程度，另一方面可以提高相关人员的工作积极性，有意识地主动地去提升自己的安全控制能力。其次，安全调度人员自身应该加强对安全生产相关资料的学习，认真分析研究事故发生的原因并从中吸取教训，提高安全管理的意识。同时应该对过去一周的配网运行情况和自己处理安全事故的情况进行分析总结，对于自己还无法解决或存疑的地方和其他人员共同讨论解决，然后制定相应的解决方案或标准，拟定接下来的主要工作内容和需要特别注意的地方。此外，由于调度人员本身的素质和能力关系着电网的安全运行，所以需要加强对调度人员的安全培训，包括素质教育和技能相关的培训。比如可以定期举行技术讲课和技术练习，开展技术问答和事故预想或演练活动。这样可以使每一位安全调度人员尽快完全掌握相关安全调度知识和处理方法，可间接提高安全调度人员对于事故的反应和处理能力，从而最大限度地降低损失，快速恢复电网的正常运行。
3.2系统安全管理技术分析
对于配网安全调度来讲，其主要依赖于网络，所以，网络系统自身的安全问题对于配网安全调度运行有着很大的影响。
因此在配网安全调度技术进行分析当中，也需要加强网络系统的安全问题合理管理。首先，对于网络设备的选择，是确保电力系统安全问题的主要基础，设备的选取主要取决于其是否能够对运行速度进行保证，并且对大量数据进行承载。因此，在对设备的选取当中这些是需要加强重视的内容。其次，需要对设备的质量和安全密钥问题加强重视，确保其能够达到安全性能的实际需求。最后，相对于电力系统响应的备案和访问安全等方面都有效的囊括在安全管理当中，这些也需要加强重视。
3.3应用接入安全技术分析
现阶段，对于电力调度二次系统设备相关应用标准还没有出台，所以，在对二次系统的选取当中，往往会面对缺少统一要求的相关安全问题，从而使得配网安全调度有着很大的问题。并且，如果二次系统自身存在安全隐患，这对于配网安全调度有着很大的影响，严重的还会造成电力调度系统有序性产生影响。所以，就需要按照接入系统进行相关生产标准的制定，采用配网安全调度的实际应用对于系统系统作为实际的生产标准，并制定相应的标准型号，确保应用介入和电力调度能够相符合，以此确保电力调度网合理运行，防止因为接入系统安全问题造成配网安全调度出现崩溃的情况。
3.4控制计划停电时间，减少重复停电、杜绝临时停电
配网调度首先要加强停电工作的计划性，比如通过停电平衡会的召开平衡工作实际需要和计划停电，根据停电管理原则加强对停电工作的统筹安排，最大限度地减少重复停电。其次必须杜绝临时停电申请，调度人员不接受任何人申请的临时停电，遇特殊情况需临时停电时需要向上级报告并通过审批后才能停电。再次，在停电之前必须做好相应的准备工作，现场需预先预测停电结束的时间，然后提前安排好送电有关工作。此外，需保证实际停电时间和预告停电时间之间的零时差，对延时要加强考核，针对配电线路的停电要充分考虑安全生产要求，根据用电高峰调整作业时间。最后应主动和用户进行沟通交流，协调停电的时间安排，尽量获得用户的理解，并利用停电时段进行设备检修工作
3.5保证供电的可靠性和供电的质量
为了提升配电网的服务质量，相关的技术人员不断地完善自身的技能，首先，要保证供应的电量的质量以及可靠性。电能与人们的日常生活密不可分，因此，完善电能产业的发展、提升电能的质量对于人们生活品质的提升也有一定程度的好处。那么如何提升供电的可靠性以及质量呢？相关的工作人员从以下三点进行分析：第一点就是加强对负荷的预测，定期的对使用电量的情况进行分析，对于一些出现问题的情况进行及时的解决，降低失误情况发生的可能性。第二点就是保证电网的正常运行，通过对有关的资料进行分析、调查，我们可以知道，影响电网质量的因素有很多，例如：电网的运行方式、线路的情况等等。第三点采用合适的线路分段方式，为了进一步完善线路分段的质量，可以采取设置分段点、进行干线分段的方式。
4结束语
总之，我国经济快速发展，人们的生活质量有了显著的提高，与生活密切相关的电能受到了人们的广泛关注。影响电能质量的关键因素之一配电网的工作情况，目前配网调度正面临着新的问题，为保证电网的安全可靠运行，就需要加强安全调度工作以保证安全生产，同时还需要在保证电力的基础上提供优质服务，进一步推动我国电能产业的长远发展。
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