摘要：目前，随着科学技术的快速发展，各种各样科学先进的信息技术都被使用到了电力营销当中，创建出了科学有效的管理模式。传统电力营销在电力相关数据分析等方面还存在着一定的不足，已经没有办法满足当前电力用户所提出的需求，但是大数据环境下电力营销信息化建设就能够很好的改善这一系列问题。对此，本文针对大数据环境下电力营销信息化建设进行了分析。
关键词：大数据环境；电力营销；信息化建设
引言
随着网络技术的发展，电商企业越来越流行，为人们日常生活带来了很大的改变。基于这一情况的改变，电力企业在营销的过程中，要加快自身信息化建设，不断引入大数据手段的应用，提升电力营销水平，形成独有的业务规模，促进电力行业发展。
1在信息化时代开展电力营销工作的优势
1.1能提高服务的质量
在如今的信息化时代，大数据技术飞速发展，电力营销工作也需要顺应时代的发展需求。通过转变过去的电力营销模式，充分利用信息技术，能促使营销体系得到一定的优化，提高电力产品的服务质量。此外，服务质量也属于影响电力企业发展的重要因素。所以，可通过信息技术来促进电力营销工作的开展，最终产生更多的经济效益。
1.2能提高工作的效率
网络化的营销方式，能拓宽营销途径，并且提高电力营销的工作效率。因为网络技术能在营销过程中减少流通环节，节约时间和成本，提高电费的回收率。通过利用大数据技术来开展电力营销的管理工作，促进了企业的发展。通过大数据平台，实现了数据和资源的整合，从而更好地为电力客户服务，为社会服务。
2大数据平台结构规划设计
在进行大数据平台建设时，是依托传统数据的仓库和访问系统以及备份等内容，构建的综合应用平台。这种平台的储存模块和处理模块，一般设置在服务器中，或者是在操作系统上进行建设的。可以通过这个模块，对用户的信息进行收集和处理，还可以对其进行全面的分析，从而对用户的实际用电需求进行查找。这种系统的个性化应用特点比较突出，可以因地制宜的促进营销活动的开展。在互联网技术不断发展的过程中，已经逐步实现了全地域的覆盖，因此在进行用户信息提取时，信息数据的规模比较庞大，是调查研究工作的重要信息来源，能够为营销工作的开展，提供数据支持。对于网络层的设计来说，可以对数据信息进行储存和处理，可以对提取到的数据信息，进行科学合理的划分。在进行信息数据分析时，工作效率比较高，可以快速的产生分析结果。企业可以根据分析结果，有目的的改善自身的服务内容，确保营销活动在开展时，更加的顺利，为用户提供优质的服务。在进行平台的调度模块建设时，主要功能是对数据信息进行调度和组织，是分析工作的一项基础。调度上部可以实现数据的分析和统计，以及查询等功能，是企业开展业务时的智能应用层。在进行数据信息查询和统计时，可以让营销方及时的了解用户的所有信息，并且对用户的用电深度进行挖掘，使得营销信息在应用时，具备更多的优势。
3大数据环境下的电力营销信息化建设措施
3.1提升网络层营销数据安全性
一是将营销信息网络安全作为信通中心的重要职能。二是通过信通中心的集中管理，加强机房管理，并在防火墙、路由器、交换机、服务器、域名系统、安全设备、密码设备、密钥参数、交换机端口、IP地址、用户账号、服务端口等网络基础设备及资源管理上加大人力物力投入，全面提升网络完全，有效防范病毒和黑客攻击所引起的数据泄露。三是通过信通中心的管理，保证可以实时监控记录违规违章的行为和事件，确保完整性对记录进行保存，防止营销数据的泄漏事件。
3.2实现各业务信息系统高度集成
一是各业务系统间数据高度共享。营销部门作为服务于用电客户的第一部门，要竖立营销服务于用户，各部门服务于营销的理念，营销的需求就是用户的需求。各专业信息系统之间首先要进行融合，打通系统间的屏障，实现数据共享，确保因电网维护等原因影响到用户正常用电的停电信息、抢修信息等，第一时间将信息推送至营销系统，营销部门通过掌上电力、短信、微信等信息化渠道及时将信息推送给用户。二是不断开发实用化功能。随着智能手机、互联网的普及，作为连接电网、用电客户的枢纽，彻底颠覆了传统的电力领域营销管理手段，同时也为特殊的供用关系发挥出了不可替代的作用。微信支付、微信发布、掌上电力APP，电e宝等用户直接体验的服务类产品，进一步集成业务信息，形成统一归口，用户使用方便，业务齐全，体验度高，能够满足客户各类网上办电需求。
3.3完善和提高数据的准确性
在高度集成的信息化系统中，要实现对用户的准确服务，关键是确保各业务系统间准确的电网资源数据和客户档案信息。一方面，要加强对相关数据运维人员的培训，提升人员意识，提高对数据的维护、分析、应用能力。数据的录入、采集等业务要明确好源端数据维护的职责和义务，各业务系统均建立全面的、统一的数据验证机制，确保任何一个专业数据发生异动的同时同步完成异动数据的维护，并实现全业务系统数据的同步机制，使得各专业之间的分工明细，各司其职。另一方面，要加强对用户档案信息的收集和验收，通过用户注册掌上电力APP，电e宝或绑定微信等方式，收集客户信息。其次在客户办理业务时首先要核对档案信息，实名制办理业务，确保进入系统的数据准确，从而提高系统内数据质量。
3.4建立智能营销服务系统
电力企业要在大数据的基础上，建立智能营销服务系统。通过筹划和设计后，通过大数据平台来开展针对性的服务。其中最重要的服务场景具体被分为两个方面，第一个方面是移动的办公应用互联网场景。这样的场景必须要建立在电力营销业务审批后，对流程进行简单化，将信息和数据传递到营销系统平台中，从而使得移动作业能进行自动对接。工作人员可通过平台进行审批，再将信息反馈给移动终端设备，随时了解审批的进度。另外一个场景是APP中的应用场景，也就是在不同种类APP的应用中，加强对电力营销的信息化建设工作。通过移动终端设备，便能完成相对的电费缴纳业务。
结语
综上所述，我国的电力营销在进行信息化建设时，与数据信息的联系不够密切，而且存在地域性的差异，数据的描述能力比较弱。在当前的时代背景下，进行电力营销的信息化建设，可以对营销活动的开展情况，进行合理的预测，提高了电力企业的信息化服务水平和管理能力。还可以通过信息化建设的框架结构，进行技术的创新，对电力企业发展过程中，所面临的一些问题，进行反馈和评价。还可以对营销活动开展时，所面临的一些风险问题，进行预测和解决，从而促进信息化建设，进行可持续发展。
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