摘要:近几年来,随着我国经济的快速发展,电力行业也得到了很大程度的发展。为了可以有效提高现代电力企业电力营销工作的效率,就需要结合现代化信息技术设计出完善的信息系统,将提高企业工作效率为主要设计目标,从根本上实现以市场为导向,以服务为宗旨的标准化业务流程。基于此,针对基于电力营销管理信息系统的具体设计展开分析,进而针对基于电力营销管理信息系统的实际应用展开研究,希望可以为相关人员提供参考帮助。
关键词:电力营销;管理信息系统;优化
引言
对就电力公司而言,信息技术的发展本身就很复杂,特别是在相关的重要环节。在当前信息技术创新发展的背景下,其技术引导市场环境发生重大变化,需要公司改变原有的经营理念,在不断发展的过程中,对公司自身系统进行升级,并结合实际要求,重组以确保其稳定发展。因此,如何鼓励电力公司满足时代的需要实现可持续发展,构建强大的信息系统已成为当前电力公司发展的首要任务,并在不断发展的过程中,推动电力公司的信息化,提高工作效率,为公司的发展奠定了良好的基础,迎合时代的发展,从而更好的为广大用电客户服务。
1电力营销管理信息系统简介
管理信息系统是一个用于收集,管理和使用各种信息的综合系统。电力营销管理信息系统是基于计算机网络以及计算机信息技术之上开发的一个系统。它是由各种信息采集软件,以及计算机网络组成。并结合现代通信技术和计算机信息处理技术,而应用于电力营销的各个方面。目前使用的电力营销管理信息系统具有非常强大的功能,可以在计算机终端完成所有营销工作,并传送到在营销数据中心,方便查询各种营销信息,了解电力客户的用电量,并对密钥进行实时电力监控,也使工作效率更高和数据质量更好。用户可以从电脑终端实时监控自己的用电情况。此外,数据统计可以在区域或整体用电市场上进行采集,可以准确控制和分析电力营销的整体情况,作为电力公司决策和营销的数据基础。具体而言,电力营销管理信息系统具有三个特点:第一,各种数据高度集中,数据量巨大。第二,业务类型高度统一,大部分数据与用电量有关。第三是网络运营。它可以提供通过互联网为电力公司和电力客户提供方便,快捷,高效的查询服务。第四,电力成本的计算和统计非常方便。
2电力营销管理信息系统的实际需求
当前,随着人们生活水平的不断提升,促使当前的电力企业体制发生变化,通过不断的改革创新,促使企业改变传统原有的发展模式,积极进行信息化建设,通过合理的改革与规划,促使电力企业在发展过程中,进行有效的改革,进而满足当前的需求。基于此,电力企业建立符合自身发展需求的系统是当前在激烈的市场竞争中站稳脚步的基础前提,并促使其也明确自身的发展现状,设计具有针对性的发展方案,通过在发展过程中的优化,明确企业自身存在的问题,并结合实际的问题,进行针对性解决,为企业的发展奠定良好的基础。实际上,在当前激烈的市场背景下,电力企业信息化发展是其当前必然的选择,只有明确自身的定位,才能保证其结合现阶段的市场要求进行合理的规划设计,制定发展方案,在不断的发展过程中,促使企业获取可观的经济效益,稳定发展。现阶段,电力企业在发展过程中,通过合理的深化改革,积极进行农网改造计划,促使企业自身的用户数量不断增加,但同时,也对当前的电力企业提出更高的要求,为满足用户不断提升的质量要求,电力企业积极进行信息化建设,改变传统的营销模式,建立完善的计算机系统,从整体上提升电力企业自身的营销管理水平与营销能力,进而获取可观的经济效益,稳定发展,同时,也为下一步建设省级的营销数据中心打下基础。
3电力营销管理信息系统的优化实践
3.1优化系统运行
电力营销管理系统优化是在实际的系统操作过程中体现出来的,基本的操作分两个步骤。①业务功能程序;②时间任务程序。业务功能程序的优化,主要是影响营销管理系统,在运营的过程中,对其实施监控作用,保证业务功能得到优化。其次,对优化源程序、优化功能程序、存储过程和处理逻辑的程序,在系统中能够得到有效的监控。电力营销系统,最终的环节是面向用户的工单处理功能,也就是短信息管理功能、团队计划管理功能、欠费查询统计功能、收费会计相关功能以及报告统计功能。这些都是对于消费用户的终端管理,以便为其做到最细致的服务,同时也可减少公司在统计过程中的不便。时间任务程序的优化,是在工作效率方面使所有员工得到提高,主要是包括整理营销系统中时间所涉及的任务程序,用户使用时会出现实际不必要的计时任务。通过优化系统将这些时间有效地去除掉,可以提高管理者阅读的频率,使计时任务、数据能够高效地进行,同时也可以避免影响正常的有效进行,使系统中所有的时间,资源更高效的利用。
3.2优化数据库
对数据库的优化是管理系统的核心体现。在电力营销管理系统中,主要出现的数据有SMS目标、接口日志、备份表、明细表、登录日志与函数刷新日志数据。优化数据库后,可以将临时库表中出现的重复数据库表进行合并,并且清除过时的一些表格。电力系统中的数据库主要有十大数据库表,内容包括电费发票以及短信息等组成的巨大数据库。这一类数据有,正在运营的数据,也有积攒存留的数据,正在运营的数据积极维护;而积攒预留的数据主要包括两年前存储的历史数据。系统会根据情况,自主清理,保持内部数据系统的不断更新,以及内存的情况。
3.3建立营销管理决策系统
建立一个营销决策系统是很有必要的,它能帮助系统针对客户服务层的工作情况,以及客户业务层的工作状况有一个初步的了解,并掌握客户反馈情况,根据客户反馈情况制定相应的策略,解决问题。决策系统就是一个监管部门,通过线上的方式对各部门的工作进行严格的把控,及时发现及时解决,更好的为用电客户服务。同时也能为大家制定合理的营销策略,稳固市场的发展,了解市场行情,为企业带来最大化效益,这些都可以用一个管理决策系统解决。同时也能实时评估工作绩效,调整内部管理方法。决策层软件也是一个全面的信息分析和处理中心,为营销决策提供基础。主要分析了电力营销工作的运行状况,政策实施的效果,从营销市场分析,客户分析,市场预测,需求管理等方面预测供电。市场需求,未来业务决策计划和销售策略。
结语
随着我国科学技术的不断发展,信息化的时代已经到来。对于无法适应信息化发展的企业只有淘汰这一种选项,所以对于供电企业来说一定要把握好这次机会。而供电企业创新改革的第一步就是要承认信息化对于电力企业营销管理的影响。只有把自身企业的现状进行剖析、认清楚自己的优势及劣势所在才能更好的结合信息化的优点,迎接供电企业的创新转型。对于供电企业自身要首先认识到改革的必要性及重要性,然后通过对大量事实数据的基础研究、对工作人员的专业素质专业理念的培养、对于服务理念的贯彻进行一次升华。只有这样才能创造一个新的受人民喜欢的、高效率的营销管理系统,最终实现企业自身的经济价值并为社会做出贡献。
参考文献
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