摘要：科学技术快速发展促使了电力系统朝着智能化、集成化方向发展，电力供应企业的能源结构也在逐步发生改变，电力作为社会经济发展的基础能源，对经济的发展起到了积极的促进作用，为了适应社会经济发展对电力系统提出的高要求，电力系统中的用电信息采集的运维模式成为改革的重点方向之一。本文主要分析探讨了用电信息采集系统运维模式创新情况，以供参阅。
关键词：用电信息采集系统；运维模式；创新
引言
随着电力企业的不断发展，相关部门更加注重信息采集系统的建设，该系统有效提高了信息采集的速度和质量。但在实际运行过程中，相关研究工作仍停留在表面，导致系统功能无法正常发挥、相关资源未得到合理利用。因此，积极完善用电信息采集系统的实践应用势在必行，从而实现用电信息的高效采集和档案建立一体化。
1用电信息采集系统的架构
用电信息采集系统包括主站、远程通信通道、数据采集、本地通信通道以及采集点监控设备等几部分，在实际的应用过程中，我们将用电信息采集系统分为3层。第一层，为主站层，也是该系统的管理中心，主要由相关的计算机软硬件网络系统构成。该部分的主要作用包括数据采集、数据传输、数据管理和应用以及系统的安全稳定运行。同时，该系统与其他系统进行数据交换也属于主站层的主要职责；第二层是数据采集层，该层的主要功能是采集各种数据信息以及对各个信息采集点进行监控，而且，电能信息采集终端也在其监控范围之内；第三层是采集点监控设备，主要是直接面向信息采集的终端，一般包括配电开关、电容电抗补偿、电能采集计量表等设备。
2用电信息采集系统运行维护管理模式
为了保障在用电信息采集系统的建设完成后能稳定、长效地运行，同时能够实现预期的各项功能，通过对现有的各类系统前期运行管理经验进行研究分析后得出，该系统的后期运行维护管理模式主要有三种：内部维护管理、完全外包维护管理、分类外包维护管理。表1为三种运行维护管理模式的分析对比。
表1三种运行维护管理模式的分析对比
3用电采集信息系统运维模式创新
3.1优化系统设备性能和系统功能
首先，用户用电信息采集系统需要具备实时数据采集功能，能够实时采集当前主站运行状况、用户用电数据、数据采集质量戳、时间戳、故障信息等信息。其次，用电信息采集系统需要对采集数据进行实时分析，预测存在的故障隐患部位并分析隐患故障解决难度，对发生故障的设备能够及时作出调整，记录故障发生频率与故障发生地点，通过数据库信息绘制故障恢复情况曲线，保障电力系统的稳定运行。最后，根据实际运维情况以及故障信息分析相应设备性能，及时向设备供应商反馈产品问题，不断升级优化系统设备性能和系统功能。
3.2对主站进行运维，提高数据监测水平
由供电企业的专业维护人员制定关于用电信息采集系统运的工作手册，并以此作为技术指导的基础，对采集信息负责人的工作职责进行明确，在日常的运行维护工作中，工作人员需要对用电信息采集系统的运行情况进行监测，并做好工作日志的记录，通过监测及时发现系统主站在运行过程中出现的异常情况，并对出现异常情况的设备终端采取措施处理，需要保证在工作人员例行抄表的3至5天之内，将故障消除，使用电信息采集系统得以正常工作，让抄表工作能够顺利进行。
并对所出现的故障进行详细记录，并进行分析汇总，从发现解决一个问题发展到解决同一类问题，并将出现的问题和解决措施编辑成《信息采集系统故障处理指导手册》，在日后运维工作中发现新的故障时，在手册中进行及时补充。通过提高监测水平，可以及时发现系统故障，使故障处理效率得到有效提高。
3.3在管理流程上做出创新
在用电信息采集系统的运维管理流程上需要做出创新，采用新型的两级监控、两级管理、三级运维管理运行模式，在市级公司和县级公司中都需要对用电信息采集系统的运行进行监控和管理，以此来提升管理的质量。而供电所主要则主要需要对管辖区域范围内的用电信息采集终端进行管理，当在监控过程中发现异常情况时，需要供电所派出专门的技术人员对故障问题发生的原因进行查找，然后及时地加以处理，并将具体的处理情况逐级进行汇报。
3.4强化安全管理，提高管控水平
针对电能表和采集设备现场安装调试点多、面广的特点，重点加强采集建设全过程管控能力，加强施工现场的安全监督与管理，杜绝各类人身和设备事故，确保现场施工安全。在外委施工队施工期间，加强现场安全管控，严格执行“两票三制”，做好人身风险排查，实现了安全生产的可控、能控、在控，确保了采集工作按期安全完工。加强用电采集设备管理，对采集设备实行专人管理，建立采集设备出入库领用登记制度。
3.5明确不同部门和岗位的具体职责，形成一套健全、完善的管理闭环模式
不同工作部门的工作职责：①营销部工作职责：统筹安排电力企业用电信息采集系统的各项运维工作，并制定相对应的管理办法和工作指标，制定相关考核基本标准及依据。②采集监控中心工作职责：该中心的主要职能是负责监督、指导电力企业系统的运营及推广工作，并对营销部门制定的各项指标的完成情况进行有效的监督和管理。对电力系统管辖范围内的电能计量设备的运行状况进行及时的监控，一旦发现任何异常状况要迅速通知相关单位，及时进行处理，督促相关部门建立闭环管理流程。采集监控中心还要每天通报终端投运率及采集成功率等各项重点考核技术指标，以便能为营销部提供准确的考核依据。③县公司营业二班工作职责：负责对自己辖区所管理范围内用电信息采集系统的设备进行运行和维护管理，不仅要对缺抄表计量进行补采，还要及时派出相关工作人员到现场进行检修，对抄表系统出出现的异常状况和错误数据进行及时处理。
3.6完善奖惩机制，促进管理提升
按照“三抓一促”的原则，明确“安装一个台区、调试一个台区、采集一个台区”的工作思路，细化各供电所营销专责职责，建立常态化采集运维机制。结合某供电公司每周召开的用电信息采集系统建设周例会通报内容，每日早会对所有班组的采集上线情况进行通报，每周评比排名并对采集率较低和掉线较多的班组进行督办，把采集业绩与员工绩效紧密联系，每月开展奖惩考核，充分调动员工工作积极性。按照采集率每周排名、较上周采集率提升排名和督办单完成情况，建立奖励前三名、考核后三名的综合激励机制，形成了“争先进位、你追我赶”的工作氛围。
4结束语
综上所述，在当前的智能电网中用电信息采集系统已经属于其中不可缺少的一部分，对于整个供电企业的管理工作有着较大的帮助。因此在用电信息采集系统运维模式上需要加强创新改进，让整个用电信息采集系统的运维模式能够更加的科学合理，让各级管理工作人员的工作效率能够有效较大程度的提升，从而促进我国电网建设工作的健康发展。
参考文献：
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