摘要:采集运维网格化建设是基于用电信息采集全覆盖形式下的用电信息化建设，可以提升供电服务、电网运行效率及质量等方面，改善供电网络的运行方式。但在实际的采集运维网格化建设过程中，出现了用电信息采集工作不够合理以及采集运维网格化建设流程有待完善等问题。对采集运维网格化建设的主要目标进行叙述，同时对其建设过程中出现的管理等问题进行研究，并对如何更好地进行采集运维网格化建设提出一些意见和建议。
关键词:用电信息采集；全覆盖；采集运维；网格化建设
引言
随着人们用电量的不断增大，电能计量采集运维工作逐渐成为电力企业一项基础又重要的工作，电力企业电能计量采集运维工作水平的高低影响着电力企业的经济效益和社会效益，企业提高电能计量运维水平是社会发展的必然趋势。
1电能计量数据采集的几种方式
1.1传统型采集方式
传统的电能采集方式是指，在一定的时间内，电力工作人员需要对每家每户所使用的电能表数据进行采集，之后再进行电能核算，最后得出客户用电电费总数。在过去的几十年中，电力企业一直采用这种方式进行电能数据采集，这种计量方式需要消耗大量的人力和时间，而且不利于企业对客户进行管理，随着科技水平的进步，传统的电能采集方式正逐渐淡出历史舞台。
1.2IC卡型采集方式
随着传统电能采集方式的逐渐淘汰，新的电能计量方式———IC卡型电能计量采集方式走进人们的视线，电力企业可以运用IC卡对客户电能表进行数据采集核算。与传统的采集方式不同，企业客户在使用IC卡时，需要先预存一定电费，再进行电量使用，在一定的时间段内，客户使用了多少电能，企业就会相应的在IC卡上扣除客户所使用的电费。IC卡的电能采集方式给客户带来了便利的同时也节省了企业的人力成本，虽然也存在着一些小问题，如：客户不会时刻留意IC卡上余额，不能及时交费，有时会影响到客户用电，但总体上还是提高了电能计量采集工作的效率。
1.3自动抄表采集方式
信息科技时代的来临，自动抄表电能计量采集方法已经开始在我国推广应用，自动抄表电能计量方式通过使用网络通信技术，可以随时采取用户的电能使用数据，进行电费核算等工作。这种电能采集方法进一步推动了电力领域的改革，使数据采集更加科学化、准确化，大大提高了企业的工作效率。现阶段我国已经可以结合网络通信技术，实现客户在线缴费，在线进行信息查询，为客户提供了极大的便利条件。
2采集运维网格化建设过程中出现的问题
2.1用电信息采集工作不够合理
在进行采集运维网格化建设时，首先需要进行用电信息的采集工作。在用电信息采集的过程中，技术人员需要对数据传输通道、线路损坏程度以及电费卡消费情况等信息进行采集，特别是针对供电区域中较为复杂的信息传输区域，技术人员需要按照要求利用计量设备或采集设备采集信息，若在用电信息采集的过程中出现信息异常等情况，需要规范现场作业。但在实际的用电信息采集工作中，部分技术人员未明确自身职责，无法保证用电信息采集的质量，使得信息采集工作不够合理。
2.2对采集运维网格化建设的管理力度有待提高
采集运维网格化建设的目的是使供电服务达到方便、快速运维，提高服务质量以及线路损耗情况的准确性。这就需要技术人员对采集运维网格化建设进行科学有效的管理。尤其是对供电网络中的各条线路、用户反馈情况、数据信息传输等环节，管理部门应当加强管理，确保为用户提供方便快捷的服务。
但在实际的建设过程中，管理部门对网格化建设的重视程度不够，使得采集运维网格化建设的质量有待提高。
2.3采集运维网格化建设流程有待完善
由于网格化建设需要涉及较多的供电网络以及数据信息，因此，技术人员需要按照网格化建设流程进行操作，建立完善的运维管理体系。但在实际的建设过程中，由于网格化建设流程不够完善，使得建设工作无法顺利进行。
3提高采集运维网格化建设水平的措施
3.1科学合理地进行用电信息的采集工作
要想更好地进行采集运维网格化建设，需要做的是科学合理地进行用电信息的采集工作。用电信息采集系统包括主站、通信信道、采集终端、电能表及辅助项目等环节。首先，技术人员需要了解信息采集系统的主要构成以及工作流程，熟悉每一环节的操作步骤，使电表信息、主站信息以及终端信息等用电信息及时传输到计量设备，以便后续数据处理等工作的顺利进行。其次，技术人员要了解用电信息采集系统的主要构成及特点，并掌握不同环节的操作规范。对于主站，技术人员应当明确系统的架构、平台、定位、功能、数据模型、界面设计以及性能指标等信息，可以使电力营销管理工作朝着集约化、精细化、标准化、自动化的方向发展。而通信信道根据数据传输距离的远近分为远程信道与本地信道。
3.2提高采集运维网格化建设的管理力度
管理人员应当加强对网格化建设中的信息采集、客户服务、供电线路损耗程度核算、数据信息的综合分析等环节的管理，在管理过程中督促技术人员按照要求核对各项信息。特别是供电线路损耗程度以及客户反馈意见等信息，需要做到及时、准确。若无法获得准确数据，不仅会影响采集运维网格化建设的质量，甚至会增加供电线路周围人群或线路施工人员的安全风险。因此，需要管理部门从异常情况及时发现定位以及日常监督等方面进行完善与加强。在采集运维网格化建设的过程中，管理人员需要明确各个岗位的不同职责，对供电服务的区域进行划分，使各个岗位配置更加合理。可以配置网络管理员，按照其专业知识技能以及综合素质将其分配至相应的供电服务区域，一方面，明确其在供电线路巡视、抄表、采集消缺、计量维修以及数据传输等环节的职责，督促其按照要求进行操作。另一方面，管理人员需要组织各岗位人员进行专业知识技能的培训，增强其在为客户服务态度、线损核算准确性等方面的能力，提高服务质量与客户满意度，使采集运维网格化建设发挥应有的作用。
3.3完善采集运维网格化建设流程
合理设置网格化建设体系，督促技术人员按照操作流程进行网格化建设，特别是信息采集系统的设备维护以及供电系统监控工作，需要有关部门完善操作流程与技术标准。从而更好地进行采集运维网格化建设。有关部门可以建立以监控中心为主，网络管理员分班轮流值守的分级管理模式，明确客户服务、计量、采集运维、低压运检等环节操作流程，将网格化建设的各个环节进行完善，从客户满意度、数据处理准确性以及运维管理科学化的角度出发，努力提高客户对网格化建设的满意度，同时利用计算机等数据处理设备提高线损核算准确性，并对供电线路的运行情况进行全程监控，将线路损耗情况进行及时准确的传输，提高采集运维网格化建设效率。
结语
总而言之，我国电网技术正向着智能化方向发展，用电采集系统实现了自动化，极大的推动着时代的发展。就目前而言，电力公司在进行具体操作的过程中，要根据不同的情况进行不同的分析，充分了解用电信息采集系统以及运维工作的发展状况，将自动化充分应用到用电采集系统中去，从而确保其平稳运行，提高工作的效率，进而降低电力公司的运营成本，让其获得更大的收益。
参考文献
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