摘要：当前我国各个领域都处于飞速进步的状态，领域的进步离不开电力资源，在用电量不断增加的背景下，给电力企业提出了更高的要求。作为电力企业中最重要的一环，电力营销工作在这样的背景下也必须做出相应的改变，通过用电信息采集系统的应用，电力企业和用户之间可以实现初步的互动，可以制定更加合理的电力营销方案，有力推动电力企业的进步。基于此，本篇文章对如何优化电力营销中抄核收工作，以供相关从业人员参考。
关键词：电力营销；抄核收；供电系统；优化
引言
近些年来，电力事业的应用范围越来越广泛，且人们对电力需求量不断增加，但是随着电力市场改革的深入，市场营销利益直接影响着企业经济利益，所以供电企业必须要提高自身企业质量，树立良好的品牌形象；不断提升企业营销管理水平；根据供电企业存在的问题采取一些行之有效的措施加强营销管理，进一步促进供电企业的长期稳定发展，为社会发展做出自己的一份贡献。
1抄表管理
抄表管理作为抄核收中的重要组成部分涉及到以下环节。首先，相关电力部门的抄表人员应梳理清楚工作流程，要明确抄表的相关流程和工序是如何进展的，这是确保抄表管理工作能够顺利高效进行的关键，也是提高抄表管理工作效率和质量的重要环节。其次，抄表管理工作过程中还应运用新技术来辅助工作，不断的加强业务营销能力以及抄表技能，要先让员工充分的熟悉和掌握电表的数据信息变化特点，定期的对员工实际业务水平进行现场核对，倘若实际抄表管理工作中存在抄表不到位等问题，或者是存在估抄、漏抄以及少抄等现象，也要及时的采取措施来解决问题，做到及时的对抄表管理工作进行监督，如此一来才能做好抄表管理工作，不断提高我国电力部门的服务质量。
2抄核收运维问题
在电能计量装置的抄核收运维方面，现场问题表现在以下两方面：①抄核收运维工作量大，在用电检查中，抄核收运工作涵盖现场检定、电能计量装置运维保养、装置故障处理等工作，对工作容错率要求较高。以专变用户为例，国家电网明确指出，电能计量装置的自动抄表成功率超过99.6%，专变电子化结算率达100%。可见，在电能计量装置管理中，抄核收运维的工作要求高，加大了运维人员的工作量，易在工作中出现纰漏。②电能计量装置故障率高，在智能电网建设背景下，各供电服务中心均在用户端安装智能电表，自动进行电能计量，在升抄核收准确率及工作效率的同时，也存在多种故障问题，导致电能自动计量出现偏差，需运维人员做好远程监控及现场处理工作，保障电能计量装置的实时自动计量。
3优化电力营销中抄核收工作
3.1管控目标
供电公司的电费抄核收业务工作管控目标明确，主要围绕抄表工作展开，其目标就是在电费发行率新装客户计量自动化终端的采集关系维护率，表码修改率（包含起码、止码）等指标管理上下功夫。结合这些管控目标内容，供电公司也希望在电费抄核收管理内容与方法方面实现拓展丰富。例如规范化抄表管理流程，促进抄表管理工作的标准化、精细化与信息化，保证抄表信息准确与完整。
3.2加强培训，提高电力营销人员的综合素质
首先需要制定科学合理的培训方案，把重点放在培训电力营销工作人员技术能力和专业知识方面，从而大大提高电力营销工作人员的专业水平。其次，加强营销工作人员的思想素质培训，促使他们树立良好的责任和服务意识，让他们拥有爱岗敬业的品质。最后，要建立健全的用人机制，提高营销工作人员高技术能力人才的比重，强化营销工作人员技术能力培训，提高营销工作人员的综合素质，对专业营销人才进行大力引进，他们要具备比较高的专业素质和学习能力，熟练掌握经营、策划以及法律知识，从而提高电力营销管理水平。
3.3远程电力抄表系统
电表计量方式设计。中央空调系统电表计量方式有很多种，包括总表计量方式、按功能计量方式和系统分块计量方式。
总表计量方式用于计量整个中央空调机房系统用电，电表安装在总电源进线处，用于计量中央空调系统总用电量和进行数据分析。按功能计量方式是指根据数据用途进行电表安装计量。系统分块计量方式是根据系统方便程度在系统中安装多个电表用于电耗计算，不具有功能性计量的特点。考虑到EMC用户电力计量主要用于用电结算、节能分析和用电安全分析，安装电表应采用总表计量方式。
3.4物联网远程抄表
物联网终端抄表控制优选解决方案基于NB-IoT网络技术，并结合网络覆盖环境适应性，提供标准4G及CAT1方案可选，提供有源、无源及混合供电版等不同场景的技术方案。提供物联网拍照终端，根据能耗平台的设置，定期完成抄表图片的拍照及上传，并由平台完成数据识别、应用。图片作为抄表记录的“证据”，便于后续查询校对。利用数据压缩算法，将图片尺寸进行高度压缩，减少数据流量消耗，满足用户最小使用成本，获取最大经济利益的诉求。
3.5优化调整抄表周期
公司的抄表周期管理主要围绕不同群体展开不同针对性管理对策。例如针对专变客户的抄表周期管理就不得超过1个月，而非专变客户的抄表管理周期已经保证2个月执行一次。针对某些高耗能、临时用电（租赁经营）或信用等级较差的客户，实施每月多次抄表减小欠费风险，在供用电合同中特别增加每月多次缴费条款。另外，在运行状态下的客户抄表周期内不能设置“不抄表”规范。贵阳乌当供电公司一直秉承每月一次抄表的形式，做到电费抄核收“双覆盖”和线损管理工作同时推进。
3.6加强抄核收运维环节关联
提升电力管理企业资源控制协调性，也在于加强抄核收运维环节的抄核收运维管理工作：一方面，结合区域电力供应的基本情况，对抄核收运维环节进行工作具体因素的统筹规制和系统化安排。另一方面，区域电力供应企业还需要将现有的载波集抄操作环节工作，与用户设备变更操作环节进行对应调整。
3.7智能电费管理应用
用电信息采集系统在智能电费管理中的应用，主要分为三个部分：第一部分为主站电费管控，这个部分是智能电费管理中的重点部分；第二部分为采集终端电费管控，通过这个部分的管控作用，可以提升电费信息收集的合理性；第三部分为电能表电费管控。在进行智能电费管理应用的时候，主要是通过对电能表中产生的各种信息数据和电能用户缴纳相关费用的时候产生的各种信息来进行收集，然后根据分析的结果，可以准确计算出用户当前的费用剩余量。如果用户账户内部的费用产生不足或者接近不足的时候，系统会自动生成一些信息，把这些信息发布给用户，这样用户可以及时了解到自己电费不足的情况，如果用户长时间没有交费，系统会自动地对其进行断电处理。
结束语
综上所述，抄核收在供电系统中发挥着十分重要的作用，也是我国社会经济发展过程中组成部分。随着人们对生活水平的提高对用电的需要也逐渐增大，一定程度上也迫使着电费抄核收工作环节的优化。为此本文笔者对当前抄表技术进行分析，主要阐述抄表技术的类型以及在供电系统中的相关应用作出阐述，希望以此来为相关人士提供借鉴和参考。
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