摘要:在电力企业运行过程中,对电力能源的营销是电力企业获取经济效益的重要手段之一,为电力企业的长远发展提供了充足的资金支持。为保证自身电力能源营销工作的顺利开展,各电力企业纷纷对自身的电力营销过程开展稽查,从而实现对电力能源营销过程的监督与控制。但是,通过对众多电力企业的调查研究,发现部分电力企业电力营销稽查管理工作中仍存在一定的问题,管理效率达不到预期的标准,造成电力企业经济效益的无端损耗。因此,各电力企业高层领导必须提升自身对电力营销稽查管理工作的重视,提高自身的电力营销稽查管理水平。
关键词:电力营销;稽查管理;存在问题;处理措施
引言
随着经济发展,电力企业电力营销业务种类日益增多,范围日益扩大。在这种形势下,很多企业开始重视营销稽查工作。做好营销稽查工作,能促进电力营销管理工作的顺利开展,提高其工作水平,还能排查安全隐患,减少工作失误,是提高企业核心竞争力的关键。
1电力营销中电力稽查的意义
目前各行各业都重视创新意识、创新精神,创新化正逐渐成为各行业新的发展趋势,在电力企业的营销工作中同样如此。过去电力企业的营销活动都比较粗犷,没有受到足够的重视,在新的发展背景下,促进营销工作的精细化、可持续性是很有必要的。这要求电力企业重视营销工作的每一环节,具体包括电力产品从价格确定到贩卖渠道确定的整个过程。在每一流程的实际操作过程,不能忽视营销稽查活动的开展。这是由于电力稽查能够对营销的效率有一定程度的把控,同时能够有效降低营销过程中存在的风险,对保障电力营销质量有重大意义。作为电力营销中重要的组成部分,电力稽查工作的具体内容是:对电力营销的一切活动进行稽查,具体包括供电方案的质量和可行性、客户档案的确定和检查、电量定价的合理性等。作为电力稽查工作的关键点,是稽查工作人员是否熟知相关的规章制度,以及能否严格按照相关标准执行稽查。
2电力营销稽查管理工作中存在的问题
2.1电力营销稽查管理人员的认知不足
由于电力营销稽查管理工作在电力企业运营过程中出现时间较为短暂,导致电力营销稽查管理人员对自身岗位职责的认知仍存在一定的不足,影响电力企业电力营销稽查管理工作的正常运行。首先,部分电力营销稽查管理人员将更多的重心放在对电力用户的监督工作之上,对电力企业内部的电力营销方案没有进行严格的控制,导致电力企业的电力营销工作效率低下;其次,部分电力企业稽查管理人员仍采用较为落后的稽查手段,对电力营销人员提供的资料进行分析、检查,不仅无法保证稽查结果的准确性,而且会造成电力企业较大的成本投入。
2.2电力营销稽查管理人员的素质较低
为扩大自身的营销规模,各电力企业纷纷加快了自身营销管理队伍的组建,以期抢占更为广阔的市场。但是,由于电力企业过于重视营销管理队伍的组建速度,对营销管理人员的综合素质并没有进行严格的把控,导致电力营销稽查管理人员的综合素质普遍较低。首先,部分电力企业在电力营销稽查管理人员招聘过程中,没有全面的考核应聘人员的综合素质,导致部分综合素质较低的人员进入电力营销稽查管理岗位;其次,部分电力企业对电力营销稽查管理人员的培训力度不足,电力营销稽查管理人员难以获得提升自身综合素质的途径。
2.3电力营销稽查管理体系不够健全
电力营销稽查管理是基于传统的电力营销管理工作发展而来的,是对传统电力营销管理的突破与创新,先进的管理模式需要更为健全的管理体系相配合。但是,通过对部分电力营销稽查管理人员的调查研究,发现部分电力企业仍存在电力营销稽查管理体系不健全的问题。
首先,部分电力企业虽然开展了电力营销稽查管理工作,但是却没有及时对自身的电力营销管理体系进行完善,导致电力营销稽查管理人员的工作缺少统一的指引;其次,部分电力企业缺少对电力营销稽查管理工作的监督,导致电力营销稽查管理工作中出现的问题得不到有效地解决。
3提高营销稽查的措施
3.1完善电力营销稽查管理制度
营销稽查管理工作涉及到的工作范围和任务广泛、繁重,具有很大的复杂度和难度,因此要制定一个完善的管理制度。建立完善电力营销稽查管理制度,监督营销业务部门的工作。能使其责任落实明确,工作有序开展,工作效率得以提高。还能保证各个环节符合电力企业的规章制度、标准、流程等,减少工作失误,一旦出现问题也能及时解决。从而使电力企业的营销管理工作顺利开展,其工作水平得以全面提升。
3.2做好电力营销稽查工作执行方案
在制定电力企业的营销稽查规划的过程中,企业的相关负责人需要把握一定的制定规律以及原则。对此,在制定总领文件的过程中,企业需要遵循国家的有关法律法规以及行业政策制度,并在此基础上结合公司的制度规范进行稽查工作的部署。企业电力营销稽查范围广、参与环节多,因此需要对整体以及局面的稽查内容详细化,同时对稽查的组织架构以及人员配置进行全面布局,并在工作内容设计以及组织架构设计的基础上确定工作的行为规范以及稽查要求、标准。并且企业电力营销的稽查工作需要具有一定的可监督性。电力营销稽查工作的规划需要专门建立规划小组,让营销工作人员、稽查工作人员以及企业相关领导者积极参与进来,保证规划工作的全面性和有效性。
3.3组建高素质电力营销稽查管理队伍
为保证电力企业电力营销稽查管理工作的高效执行,电力企业应加强对高素质电力营销稽查管理专业人才的引进,从而组建高素质的电力营销稽查管理队伍。首先,电力企业应明确自身电力营销稽查管理工作的实际要求,制定高标准的招聘要求,从源头控制电力营销稽查管理人员的综合素质;其次,电力企业应加强对电力营销稽查管理人员的岗前培训。现阶段,电力营销稽查管理人才较为缺失,电力营销应转变自身的思维方式,努力培养在职电力营销管理人员,使其满足电力营销稽查管理工作的实际需求;最后,电力企业应制定科学合理的奖惩机制,激发电力营销稽查管理人员的危机意识,自主的提升自身的专业技能水平。
3.4采用先进的营销手段
由于相关工作人员缺乏对市场的了解,没有充分掌握客户对电力的具体要求,在进行营销工作时,用到的营销手段十分陈旧,已经不能满足新时代的要求,电力企业不但收不到理想的营销结果,反而会造成经济投入的浪费。目前的电力营销系统中还存在很多缺陷,具体包括:首先,电力企业没有做好详细的市场调研,对用户需求量不了解,营销的成果往往不理想;其次,电力企业虽然有在营销方面投入经济成本,但并没有收到相应的经济回报;最后,一些企业不重视营销设施的建设,这使得营销工作的展开难以进行,对电力市场营销的健康发展产生了不良影响。
结语
综上所述,稽查管理工作是电力营销工作中尤为重要的内容,各电力企业的发展离不开电力营销工作的支持,而为保证电力营销工作的有序进行,开展电力营销的稽查管理工作是极其必要的。各电力企业应提升自身的风险意识,加强对电力营销稽查管理工作的重视,保证各项电力营销稽查管理工作的全面落实,从而为电力企业的发展提供更为充足、更为稳定的资金供给。
参考文献
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