摘要：本案例真实反映了大学校园内的大学生因性格问题和对恋爱观的认知偏差导致不会处理恋爱关系问题而严重影响了学生的学习和成长，笔者通过采用认知行为疗法和心理格板技术、家谱图、空椅子技术等外化技术，达到认知纠偏和确立合理信念的效果。
Abstract：This case really reflects that the students on the campus can’t handle the problem of love because of the personality problem and the cognitive deviation of the concept of love, which seriously affects the students' learning and growth, the author uses cognitive behavior therapy, psychological grid technology, family tree, empty chair technology and other externalization techniques to achieve the effect of cognitive correction and establish reasonable beliefs.
关键词：恋爱、认知行为疗法、心理格板技术、家谱图、空椅子技术
Key words：Fall in love；Cognitive behavioral therapy；Psychological grid technology；Family tree；Empty chair technology
高校是大学生心理问题高发地，而情感问题引发的心理问题则是一项重要议题,大学生身心发展尚未完全成熟，情绪的自我调节和自我控制能力不强，遭遇情感问题不能及时处理容易引发心理问题。本案例基于山东商业职业技术学院信息与艺术学院“荧之光”心理辅导站和校级课题“二级心理辅导站视角下心理育人机制探究”的辅导员心理健康与教育咨询辅导案例，其真实反映了在大学校园内的大学生因个人性格问题和对恋爱观的认知偏差不会处理恋爱交友关系问题而严重影响了学习和成长的案例，探讨高校辅导员面对此类既关乎大学生思想政治教育择业交友问题又关于大学生心理健康教育与咨询问题如何干预和处置，提出大学生心理危机干预工作的关键点、解决思路和工作启示。
一、案例基本情况
小磊（化名），男，大二学生，留守儿童，从小跟爷爷奶奶长大，性格偏执、敏感、多疑、不够自信；小雪（化名），女，大二学生，留守儿童，从小被姥姥带大，与家中叔叔、姑姑家等十几个孩子一起长大，性格外向、偏执。
小磊和小雪来自于外省同一个城市，来校后，两人经过相处确定了恋爱关系，过了一段热恋期后，小磊却整天担心小雪会离开他，于是每天回到宿舍就跟小雪打电话确认小雪在哪里，干什么，跟谁在一起，甚至翻看小雪的手机。在接下来的一年里，小磊跟小雪越发形影不离，不管小雪去任何地方小磊都一直跟随，如果电话联系不到小雪，小磊便会给小雪舍友打个不停，甚至小雪回家乘车、与什么异性接触，小磊都要干涉。
直到2019年3月初，两人找到笔者，反映他们之间的恋爱问题，小雪提出分手，小磊却一直放不下，甚至要求小雪说明分手理由并赔偿这一年多来的青春损失费；而小雪在分手的过程中，又会经常偶然的与小磊产生关系，两人的关系一直处在纠缠中，并时有过激反应发生。临近实习，两人关系一直不和，不但影响了日常的学习和生活，而且影响了未来的实习。两人表示很苦恼，目前小磊已经出现失眠、食欲不振、人际交往困难等问题，而小雪也出现精神衰弱、焦虑等现象，因此两人希望笔者为他们提出较好的建议。
二、案例分析及处理过程
（一）案例分析
在校大学生遇到各类情感问题在所难免，如何正确处理恋爱关系是问题的关键，此案例既涉及大学生思想政治教育工作中择业交友方面，也涉及心理健康教育与咨询工作方面。该案例的本质是源于大学生因性格问题和对恋爱观的认知偏差引发的恋爱交友心理问题，其隶属于心理健康教育与咨询模块。
问题的关键在于，第一，如何正确处理两人的恋爱关系，树立正确的恋爱观；第二，如何通过两人的原生家庭让其正视自己，树立自信，弥补他们曾经缺失的“爱”；第三，如何引导双方走出心理阴影，寻找自己未来的目标和方向。
（二）处理过程
1、主动约谈，建立信任
通过QQ、微信、面谈等方式，建立辅导员与小磊和小雪之间的信任关系，首先让双方明确在恋爱期间出现问题是正常的现象，如何把握恋人之间的亲密度非常重要，并分析两人出现目前现状的原因，一是双方对于恋爱观的理解，二是双方遇到问题过于情绪化、过分概括化，导致容易钻进死胡同；其次，在具体行为上指导学生处理好学习、生活和爱情之间的关系，当遇到问题时，可以通过运动、读书、参加社团活动等形式排解自己的情绪和压力，减轻思想包袱，分散注意力，正确认识恋爱问题，引导双方能以积极乐观的心态去面对。
2、合理评估，多方共情
通过前期的谈心谈话，有一定的效果，但双方关系一直纠缠反复，再次找到笔者，均表示非常痛苦。前期笔者通过与小磊交谈，发现小磊从情绪到行为多变，经征得其本人同意，联系到心理咨询中心进行心理咨询，经专业心理咨询老师进行心理约谈，发现小磊存在明显的不合理信念（我付出了就要得到回报，否则就怎么怎么样），导致其在恋爱关系中一直处于激进状态。
对于双方目前的现状，笔者采用了认知行为疗法，以及心理格板技术、家谱图、空椅子技术等心理咨询外化技术，帮助双方解决目前问题。
（1）笔者通过心理格板技术进行正面约谈，小磊的朋友圈较小，过分关注小雪及小雪朋友的态度，遇到问题时，彼此像是橡皮筋的两端，总是向反方向的一端证明自己存在的价值；并探讨目前存在的关系及出现的矛盾点。
.png)
（2）通过认知行为疗法进一步探讨认知行为模式，笔者通过对双方分别约谈，探讨双方背后的认知模式，帮助他们识别自己的自动化思维和核心信念，通过评估和矫正，确立新的核心信念。
（3）笔者又通过家谱图（家谱图是家谱的一种，其以图的形式描述家庭从祖父母到自己三代人的血亲关系和婚姻关系）追本溯源，探讨认知行为模式背后的成因，对双方做进一步的了解和干预，并寻找资源。
通过技术了解到小雪在原生家庭中，受到家庭问题的处理方式（吵架、哭泣、逃避）影响，小雪属于暴力式沟通；小磊在早年的成长环境中，（自称）深受老师和同学信赖，期待被关注，在恋爱关系中，始终为无法向小雪证明自己的价值所苦恼。通过技术运用，帮助双方更好的理解自己的行为模式，也更能理解对方的行为原因。
如下图：
.png)
小磊：留守儿童，非语言沟通，孝顺，渴望被爱、被关注，不安全感
（4）通过前期对双方行为模式、原生家庭的了解，接下来笔者运用空椅子技术（空椅子技术本质上是一种角色扮演，让来访者去扮演渴望与之沟通的对象）让双方进一步体验角色，通过情绪发泄和自我对话，小磊逐渐意识到自己一直在用所谓的“爱”捆绑小雪，分手后就应该放手；小雪也意识到自己朋友以前的言行确实给小磊造成了一定的伤害。
通过角色体验，双方更深入的体会彼此之间的情感，释放压力，排解情绪，两人也意识到处理问题时做好情绪管理和有效沟通的重要性。
3、资源联动，共促成长
（1）家校合作，共育共赢
联系该生家长，及时向家长反映双方情况，让家长知情，加强与学生家长的联系，希望双方父母能用恰当的方式与孩子沟通，对其多关怀、多鼓励、多沟通，配合学校处理相关事宜。
（2）专业辅导，用爱疏导
笔者将有关该案例材料报送有关部门和领导，并做好资料留档；请专业心理咨询教师协助，如咨询效果无改善，再转介精神卫生中心做进一步的诊疗；同时考虑到小磊和小雪即将面临实习，对其双方进行就业指导。
（3）朋辈互助，正向感染
积极发挥朋辈帮扶的力量，提升小磊的人际交往技能。安排班级心理委员密切关注，并及时通报。鼓励小磊扩大自己的朋友圈，在交友中学会信任别人，消除不安全感，在集体氛围中化解负面情绪。
三、工作成效
（一）提高了学生的心理素质
通过此事，不仅帮助学生树立了正确的恋爱观，还提升了学生的心理素质，引导学生树立正确的就业取向（小磊于2019年9月光荣服役，小雪也确立了专升本方向）。
（二）提升了辅导员的工作技能
作为一名辅导员，通过案例在思想上认识到教育学生是一门艺术，既需要情感投入，也需要谈话技巧，掌握相关教育学、心理学知识，提高教育质量。
（三）加强了心理辅导站的建设
进一步完善了学院心理辅导站的运作方式与工作机制，加强了辅导站的建设与发展，提升学生的心理健康水平，健全学院的心理育人机制。
四、工作启示
（一）辅导员在工作中，要注重工作的实效，主动深入学生内心，以情感人，并用正确的思想政治理论和科学的工作方法指导工作。
（二）心理危机的干预需要形成合力，才能有效引导学生养成理性平和、乐观向上的健康心态，确保危机干预有效性与持续性。
（三）辅导员在工作中要把心理健康教育融入思想政治教育中，在工作中坚持育心和育德相结合，既要做好普及教育，又要做好个别辅导，把握好工作的时机与分寸，做到分层分类思考问题，具体问题具体分析。
五、总结
2017年12月，中共教育部党组发布《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》，将“心理育人”纳入高校“十大”育人体系；在全国高校思想政治工作会上，总书记强调指出要培育理性平和的健康心态，加强人文关怀和心理疏导，这些文件精神传达的信号表明在思想政治教育开展的同时开展心理健康教育的重要性。所以作为培养祖国未来的高校，其学生思想政治工作和心理健康教育工作的顺利开展，需要社会、学校和家庭的共同关注，而社会教育、学校教育和家庭教育如何形成合力仍是未来一段时期需要深入探讨的问题。
参考文献：
[1]曹晶．大学生正确恋爱观的树立与引导——辅导员工作案例．产业与科技论坛．2013(20)．
[2]梁志秀，孙丹，王岩．关于家庭治疗本土化的思考［J］．太原师范学院学报(社会科学版)，2006，5(5)．
[3]申艳婷,郑舒.大学生人际关系障碍与原生家庭相关性研究[J].教育与教学研究,2018,32(4).
[4]朱芮瑶．浅谈校辅导员对90后大学生恋爱问题的分析．佳木斯职业学院学报．2016（5）.
[5]陈美容,曾晓青.论心理咨询理论和技术对高校德育工作的启示[J].江西教育学院学报(社会科学),2007,(2).
基金项目：2018年山东商业职业技术学院校级科研项目课题——二级心理辅导站视角下心理育人机制探究（课题立项号：2018D102）
作者简介：王滢（1989- ），女，山东淄博人，山东商业职业技术学院讲师，硕士，研究方向为职业教育。