【摘要】目的：评估人性化护理服务干预措施实施在精神科病房老年患者护理工作中的干预价值。方法：这次研究项目针对2018年04月--2020年03月本医院精神科病房收入治疗的62例老年患者实行数值调查，所选取分组具体方式依据抽签方式，各个组别入组例数31例，试验组开展人性化护理服务干预措施，参照组开展传统护理服务干预措施，统计护理风险事件总计占比数、护理服务满意总计占比数。结果：试验组护理风险事件总计占比数比较于参照组涉及指标数据降低（P<0.05）；试验组护理服务满意总计占比数比较于参照组涉及指标数据提升（P<0.05）。结论：于精神科病房老年患者护理工作中实行人性化护理服务干预措施显示出较好护理干预功效。
【关键词】人性化护理服务措施；精神科；病房；老年人
近年来，精神科病房收入的老年患者人数增加，精神科病房老年患者易出现伤及自己和伤害他人的情况，具有一定危害性[1]。所以，进一步加强对精神科病房老年患者的对应护理干预服务非常关键[2]。这次所得文章内容源自2018年04月--2020年03月本医院精神科病房收入治疗的62例老年患者对应分析资料，探索人性化护理服务干预措施开展在精神科病房老年患者护理工作中的干预意义。
1. 研究资料与方法
1.1 一般研究资料
本文分析资料将2018年04月--2020年03月本医院精神科病房收入治疗的62例老年患者纳入指标研究内容，所采用分组具体方式参考抽签方式，各个组别归入人数31例。参照组：分析患者具体疾病状况，抑郁症有12例，精神分裂症有8例，双向情感障碍有6例，其余精神疾病有5例，周岁情况（65.38±2.13）岁；试验组：分析患者具体疾病状况，抑郁症有13例，精神分裂症有9例，双向情感障碍有5例，其余精神疾病有4例，周岁情况（65.49±2.56）岁。验证各组组别精神科病房老年患者一般数据资料，项目研究指标间区别状况相对不明显（P>0.05）。
1.2 方法
1.2.1 参照组运用传统护理服务干预措施
对患者疾病病情予以密切关注，监督患者定时用药等。
1.2.2 试验组运用人性化护理服务干预措施
（1）加强对护理工作人员的对应专业知识及能力培训干预，增强护理工作人员的人文护理服务理念，为患者提供优质护理干预服务内容。（2）在患者入院之后，予以及时安全方面检测，针对带有危险物件的患者及时劝导，并将危险物件交与患者家属或是护理工作人员暂时予以保管，若患者或是家属并不理解，需详细介绍携带危险物件所存在的安全隐患情况，提升患者和患者家属配合性。（3）保持病房环境较为舒适，对病房予以适宜装饰，于走廊以及洗手间均安置扶手。（4）于病房中播放一些轻音乐，促使患者维持心态放松，放置一些图书、报刊、杂志、象棋等，供患者打发时间。（5）在各重大节日的时候为患者提供糕点和水果，给予患者关怀和爱护。（6）严密关注患者行为情况、情绪表现、疾病病情等，了解患者内心感受情况，尽量满足患者合理需求，予以语言疏导以改善其负面心理。（7）让患者家属多和患者交谈，定时探视，予以患者充分支持。
1.3 有关指标
计算护理风险事件总计占比数、护理服务满意总计占比数。
1.4 统计学分析
护理风险事件总计占比数、护理服务满意总计占比数选用χ2检验方式实施统计，指标对应研究结果内容加入SPSS 23.0开展分析，P<0.05，项目研究指标间区别状况相对明显。
2. 结果
2.1 护理风险事件总计占比数
对应统计指标中，试验组护理风险事件总计占比数相比对于参照组涉及指标数据减小一些，项目研究指标间区别状况相对明显（P<0.05）。
表1 护理风险事件总计占比数
.png)
2.2 护理服务满意总计占比数
对应统计指标中，试验组护理服务满意总计占比数相比对于参照组涉及指标数据加大一些，项目研究指标间区别状况相对明显（P<0.05）。
表2 护理服务满意总计占比数
.png)
3. 讨论
精神科病房老年患者多存在大脑功能相对紊乱，存在精神活动异常或是行为异常情况，而且受其疾病带来的干扰，易发生伤及别人、自己等情况。为将精神科病房老年患者认知方面异常情况改善，对患者行为实施约束。同时，精神科病房老年患者还存在一定私自藏药情况等，所以，针对精神科病房老年患者实施积极护理干预服务存在必要性。
人性化护理服务干预方法重视以人为本的护理服务理念，提升护理服务重要性，有助于维持护理干预服务全面性及优质性[3]。这次所得内容指标中，针对人性化护理服务干预措施、传统护理服务干预措施实行详细指标分析，选用人性化护理服务干预措施的精神科病房老年患者护理风险事件总计占比数减少，护理服务满意总计占比数增加。体现出人性化护理服务干预措施实行于精神科病房老年患者中的护理有效性及科学性，做好危险物件保管护理，维持精神科病房老年患者病房环境舒适及安全，加强精神科病房老年患者行为情况、情绪表现、疾病病情等监测，维持心情相对舒畅，让精神科病房老年患者感觉到关怀和爱护，使患者家属予以患者心理方面支持，有助于保证护理干预服务安全性。
综上所述，于精神科病房老年患者护理工作中开展人性化护理服务干预措施表明较佳护理干预功效，有助于减少精神科病房老年患者出现护理风险事件，提升其对于护理服务的整体满意状况，显示出重要护理干预服务价值。
参考文献：
[1] 李金浓,冯银解,陈美仙等.护理风险管理在精神科老年病房中的应用效果[J].中国医药科学,2019,9(3):147-149.
[2] 周鑫.品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的作用[J].中国卫生产业,2019,16(5):106-107.
[3] 郁涛.品管圈活动在提高老年精神科护理文书书写质量中的作用观察[J].中国社区医师,2018,34(34):190,192.
作者简介：李明娟（1987年8月-）女，满族，内蒙古赤峰市，本科，护师，研究方向：精神科护理。