国网浮山县供电公司 山西浮山 042600
摘要：随着智能信息采集设备的推广，越来越多的信息采集过程依赖电能的应用而实现，采集过程中，只要保证设备的电量充足、电路稳固，便能使得设备采集的信息具有完整性和实时性。因此，整个信息采集的过程对电量稳定性的要求极高。为了进一步保障设备的工作效率，各企业先后开始建立设备的电量管理系统，不断完善信息采集设备部分线损的综合管理功能，但多数还存在功能单一、分析能力薄弱的问题，且各企业对线损管理精度的要求差异较大，导致线损管理规范不统一，严重限制了我国信息采集设备线损管理的进步与发展。本文针对电力用户用电信息采集设备故障实时诊断进行分析，仅供参考。
关键词：电力用户；用电信息采集；故障；诊断
1 引言
用户用电信息采集系统顺应了国网公司发展方式的转变，加快了城市与农村电网改造的步伐，它是智能电网的组成部分，是推进“两个转变”、实施“三集五大”的必然选择。用电信息采集系统采集对象包括专变用户、低压一般工商业户和居民用户等全部受电用户及公变考核计量点，它提供的数据及时、准确、完整，推动提高现代化供电管理水平。用电信息采集系统虽然能提供及时、准确、完整的电压、电流、用电负荷等大量用电信息，但在实际应用中仍存在诸多问题。在营销工作中，数据利用不够充分，不同专业之间未得到整体的统一协调，标准化程度不高。
2 用电信息采集设备故障分析
2.1 智能电表通信故障
第一，智能电表失压。该现象是最常见的故障现象。由于电表引下线都是用铝线引下的，运行时间久，导线接触口就容易氧化，造成接触不良。智能电表失压不工作，从而通信不在线。出现这种故障时，只要重新驳接导线接触口或者直接更换新的导线，就可让智能电表恢复供电。在日常智能电表轮换施工过程中，只要重点关注电表引下线和施工质量，这种故障就可以大幅度减少。第二，智能电表采集器故障。智能电表与集中器的通信都是通过采集器进行的。目前，采集器主要有两种，一种是模块采集器，直接以采集器模块的形式插在电表里面；另外一种是内嵌式采集器，在电表设计时就把采集器设计在电表电路板上面。在供电所中，模块采集器的故障较多但维护也较为方便。模块采集器主要故障现象有模块采集器排针生锈氧化接触不良、模块采集器内部电路元件故障。对于模块采集器故障，一般就是直接更换一块采集器模块，智能电表就可以恢复通信。
2.2 智能电表烧表故障
（1）施工质量差。施工队为了追求轮换进度，没有检查电表表脚螺丝紧固程度。因电表表脚螺丝没有上紧导致接触不良烧开关情况经常有发生。特别是在智能电表大规模改造过程中，这种现象更加明显。（2）材料因素。湛江局大部分的用户电表都是铝线接进和铝线接出。铝线在施工过程中存在断股或散股导致电气接触不良，当用电负荷增加后出现接口发热，从而发生烧表的情况。（3）铜铝接触不良。电表脚的材质为铜，用铝线连接极易出现铝线接触面氧化的情况，从而导致接触不良、发热烧表的情况。
2.3 智能电表显示故障
现在智能电表的人机交流主要是通过液晶显示屏进行显示的。智能电表液晶显示屏主要故障现象有两种，（1）烧屏，即智能电表的液晶显示屏烧毁无法显示任何信息；（2）缺屏，即智能电表的液晶显示屏只能在部分区域显示相关信息。
3 用电信息采集设备故障实时诊断系统设计措施
3.1 实现线损故障自动检测
利用线损故障统计量和自动检测算法，对设备内的线损位置进行参数设定，将信息采集过程中的电量消耗输入检测单元，通过调整检测算法的迭代次数，将收敛误差无限趋于零，以寻求最大正确率的线损故障检测结果。计算最优统计量模型获得的线损故障分布的空间耗电矩阵，对空间内产生的线损故障发生概率进行主元分析，并建立统计量模型，找到合适的线损故障检测方案进行检测，过程如下:首先挖掘电量信息采集设备正常运行状态下的线损样本，构建初始化线损样本的数据群。将线损数据进行归一化处理，得到具有可测性的线损故障集合。然后对线损故障集合进行分解，获取线损故障的计量值。通过构建的线损故障自动检测模型对电量信息采集设备的线损故障进行实时检测，并利用故障统计量的实时变化，与初始状态下的设备线损参数进行统计界限对比，若新的检测结果在初始参数统计界限的上方，则判定设备在信息采集过程中出现线损故障，并立即报警。
3.2 加强智能电表采购管理
在供电企业中，现在智能电表的采购都是全省甚至全网统一进行采购。智能电表的统一招标管理，可以有效降低智能电表的采购成本，提高智能电表设备的兼容性，降低员工智能电表维护技能培训成本。由于统一采购，智能电表的生产质量问题就会变得异常严峻。智能电表的生产质量直接决定着后期智能电表的维护工作量和智能电表的经济运行。管控好智能电表的生产质量，将是智能电表经济运行的基础。
3.3 计费电量自动采集
在电力计费信息化中，信息的采集主要是依靠自动抄表技术。由于自动抄表是第一次出现，在普及工作中就容易出现一些纰漏，比如部分用户的信息不准确，甚至装表的地址出错，导致出现用电量与显示量不符。而且因为是第一次接触这些技术，领导层对这些技术的认知不足，管理层的员工对技术性能也不是特别熟悉，在安装和调试中出现的问题有时不能被及时解决。而在电力计费信息化的普及改造中，也容易因为技术和经验不够而导致安装、接线错误。在采集上，比较常见的问题一般出自集中器，如果集中器掉线，就会导致许多用户的电表数据无法采集，如果收到干扰，集中器也会停止工作，或者抄表异常。这些异常都对用户用电数据收集有着莫大的影响，都是电力企业必须面对的问题。
3.4 反窃电查处工作
供电企业在生产和经营过程中，提高经济效益、降低电力损失、做好反窃电工作是电力系统工作的重要环节。最近几年，随着科学技术不断进步发展，窃电行为经常发生，窃电技术的方法也呈现现代化、智能化、自动化发展，反窃电工作的开展刻不容缓。电能计量装置受到功率、电压、电流等因素影响比较大，通过对以上数据的分析可以初步锁定窃电用户。公司为对窃电用户实施快速、精准打击，创新从采集系统大数据分析入手，通过对电能表有开盖记录的用户前后用电量、开盖用时等数据进行分析，迅速锁定窃电嫌疑用户。
4 结束语
随着“十三五”规划的展开，用电信息采集系统也在智能电网中占据着越来越重要的作用，深化用电信息采集系统数据分析及应用研究在电力营销工作中具有重要意义，在今后的营销工作中，随着对数据的进一步分析及应用，希望能制定出涵盖更多专业领域的可行方案，提高电力营销管理精细化、现代化。
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