摘要:当今社会的发展飞速发展已经离不开供电系统的支撑,无论是居民的日常生活还是工作,对电力的依赖都非常大,人们快节奏的工作生活对电力的需求量不断提升,以至于给我国各大供电机构带来了极大的工作量,供电所的数量增加也很难改变这种情况。在这种状态下,供电所的管理必须进行改革以满足当今时代的需要。供电所可以从改进供电设施、管理方法以及管理体制等角度满足不同人群对于供电的需求。供电所管理中的精益管理能够更好地改变供电不足的情况,改进从业人员的管理能力、提升供电所的供电效率,本文主要从精益管理实施的角度,对供电所管理中的实施要点进行探析。
关键词:精益管理;供电所管理;实施重点;服务质量
1 、精益管理概念及优势
精益管理主要指将公司内不同的生产部门以及生产系统进行有机结合 ,在使用最少的人力、物力和资金的情况使公司能够正常进行生产和经营 ,提高用户满意程度 ,为公司带来更多的经济收益 ,由此可见 ,精益管理的主要目的是对经济收益进行提升的同时减少资源浪费的情况。精益管理适用于公司任何一方面的管理 ,在对其进行使用后需要各部门之间进行有效沟通交流 ,才能更好地实现管理目标 ,供电所同样如此。
在供电所管理过程中使用精益管理方式具有如下两点优势。其一 ,减少资源浪费 ,对资源进行合理配置。在供电所实际管理工作中使用精益管理方式后管理人员能够对当前所有项目以及相关业务的流程进行准确掌握 ,并且为管理人员对相关数据信息进行统计、分析以及整理过程提供较多的便利条件 ,与此同时 ,对制定合理的长期或者短期生产经营目标有一定的帮助 ,管理人员能够通过整理后的数据对供电所目前的生产经营情况进行了解和掌握 ,从而使资源浪费的情况明显减少 ,实现资源优化配置的目标。其二 ,能够为人们和各行业提供更加充足稳定的电能。在使用精益管理方式管理人员能够在第一时间接收到用户的反馈信息 ,在用户反馈信息属实以及要求合理的情况下对现有情况进行调整 ,提高用户满意度 ,同时在其使用后其他合作公司可以对供电所的相关业务流程进行掌握 ,会对供电所产生更多的信任 ,在实现经济效益最大化的情况下提升供电所的社会声誉和形象。
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2 、供电所实施精益管理中的不足
2.1 工作人员对精益管理的重视程度不够
当前许多电力企业或者供电所管理人员对精益管理的认识不足,很难对其引起高度重视,尤其是处于供电所基层的技术人员,他们的经验丰富,但是对于精益管理这种精神层面的理论知识的认识却很缺乏,使得精益管理在供电所管理中的实施受到了阻碍。
2.2 供电所的管理力度低下
在当今社会环境下,许多供电所已经实施了精益管理制度,但是在实践过程中,管理人员还未能将这种管理方法进行充分的运用,不能够准确地把我精益管理的力度,使得供电所日常工作的监督不到位,降低了精益管理实施的最终效果。
3、精益管理在供电所管理中的实施要点分析
3.1建立健全完善的精益管理体系
管理体系在整个工程项目的建设中占有十分重要的地位,为了更好地推动工程建设,要通过许多手段。首先,要加强对管理人员的要求,对于管理人员进行明确的规定。而管理人员要不断改善对工程成本的管理方式,尽量消除浪费现象的发生,对施工中的每一笔花费全部明确的记录在账,方便以后的检查。另外,也要加强对施工材料的管理,将所有采购的材料储存在明确的地点并标注清楚,将所有已经使用了的材料明确记录,清楚的了解到,每一笔工程成本的支出与收入,避免材料浪费和丢弃现象的发生。管理人员也要严格要求自己,加强自身的职业素养和规划能力。另外,电力工程企业要提高入职门槛,选用技术水平高文化程度达到要求施工人员,同时也要对工作经验和工作能力有所要求,对不符合施工要求的员工进行培训,这种培训既包括技术知识层面,也包括精神层面。加强施工人员的施工技术和对施工过程中可能发生的问题的应对能力。
同时也要关注施工人员的精神层面,以激励的方法鼓励施工人员的工作,使施工人员在工作过程中更加认真努力,富有强烈的责任心,更加积极的对待工作。其次,电力工程企业组成专业的管理团队,明确个人的工作范围,和工作岗位,要求每一个人要严格坚守自己的工作岗位,建立奖罚制度,促进管理人员的积极性,从而使管理人员在工作中更加仔细,推动电力工程建设的有序进行。
3.2加强材料的质量管理
施工过程中,工程的材料的质量对整个工程的质量都有着严重的影响,所以一定要对施工的材料进行严格把控,在施工之前,根据设计方案,对所需要的材料进行分类,数据统计,规格统计,在进行材料采购时候,要根据国家相关质量标准进行采购,在采购时,一定要仔细检查材料的安全质量,在进行一些电力设备和仪器的选购时,一定要仔细调试,看是否存在误差,一些材料可以进行采样购买,对样品进行质量检测。用精益管理对原料进行严格的检查筛选工作,保证原料的质量,可以很大程度上保证电力工程的整体质量,进而提高电力工程的使用寿命。
3.3 对信息系统进行合理应用
现阶段 ,我国科学技术正处于飞速发展的阶段 ,信息系统在社会各行业中得到广泛应用 ,并且取得较好的效果 ,供电所可以根据实际管理情况和要求对信息系统进行合理应用 ,使用信息系统可以对供电所中的一些数据和信息进行快速传输,并且能够对各类设备实际运行情况进行实时监控,能够在第一时间获取相关信息和问题 ,在经过技术人员分析后便可采取有效措施进行处理 ,对供电所进一步发展有较大的促进作用。
3.4对目视管理方法进行合理使用
目视管理主要指供电所将生产经营过程中的相关数据和信息进行整理 ,在整理完成后装订成册形成看板 ,对于一些重要数据或者设备使用鲜艳的颜色进行表示 ,为管理人员了解生产经营情况提供便利条件。与此同时 ,供电所可以将近期目标或者长远目标绘制成具象化的表格 ,根据表格内容将管理内容平均分配至人头上 ,从而使供电所管理工作的水平和效率有所提升。
3.5 对仓储管理工作产生足够的重视
仓储管理工作主要是对供电所内的一些电气设备的配件以及元件等进行合理管控 ,在对其使用精益管理后可以保证电气设备的元器件较为充足 ,在电气设备出现故障问题时可以在第一时间对存在问题的元器件进行替换 ,保证电气设备可以正常运行。
3.6 提高服务质量
供电所的服务自品质对供电所的生存发展有极为关键的作用,所以,该机构要能够不断的针对服务品质加以优化。并充分的针对实际需要以及发展规划,缩减业务步骤,增强人力投入,尽可能的为用户缩短办理时间,并让用户感到满意。比如供电所能够设置24h服务终端,给予用户包括自助查询和缴纳电费等一些服务。只要使之不断加大本身服务质量的力度,便能实现用户需要,推动其可持续发展。
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4 、结语
当今,我国大部分电力企业为了提升工作效率,开始着手实施精益管理,面对管理中的问题,供电所要加强管理的实施力度,积累在精益管理过程中形成的经验,对供电所的现有管理体制进行改善,提升供电所的服务质量。
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