摘要:电力企业改革的速度越来越快,营销作业是整个电力企业管理的核心部分,为此,企业优化中必须考虑营销管理模式的更新和优化,及时作出正确调整方可保证整个企业朝着健康有序的方向发展。其次营销稽查对企业内部约束管理、控制管理等起到了明显的保障作用,且涉及内容广泛。为了保证企业电力营销水平的快速提升,必须加强其内部稽查体系的优化,这对电力企业的长期合理发展而言至关重要。
关键词:电力营销稽查;电力营销;效率
1 电力营销稽查的基本内容分析
1.1部门内部的稽查管理
部门内部稽查管理主要是针对于电力稽查工作人员行为的监察管理,对电力稽查工作人员的行为进行监管,使其更好的遵守相关的规章制度,减少其工作中违规行为的发生。所以在实际管理工作中,需要更好的规范稽查工作人员的行为,严格确保稽查工作人员在稽查工作中将规章制度落实到行动上,采取责任制,将具体责任落实到每一个人,从而减少工作中失误的发生,确保稽查工作的顺利进行。
1.2部门外部实施检查与管理
稽查工作在进行外部管理时,其主要对象是企业用户和居民用户,通过对用户用电行为进行监督和管理,从而降低违规违法行为的发生,确保电力企业经济效益的实现。近年来,随着电力企业发展速度的加快,电力企业处于良好的发展态势下,但在发展过程中一些违法、违规和非法用电行为仍然存在,这也是当前电力企业在发展过程中急需解决的重要问题。这些问题通过电力稽查才能使其得到更好的解决,确保电力企业健康、稳定的发展。
2 电力营销稽查对提高电力营销效率的作用
2.1营造良好的电力营销市场环境
在电力营销工作中,做好对电力营销稽查工作,能够为营造良好的电力营销市场环境带来重要支持。从我国当前的电力事业发展来看,其虽然获得了很好的发展,但真正的电力市场环境并没有建立起来,这与我国电力事业发展模式有直接关系。在这种情况下,电力营销作为将电力资源转化为经济效益的关键环节,其工作模式是否科学、规范就变得尤为重要。电力营销稽查作为专门监督电力营销的工作内容,其能够依靠自身的职能效力对电力营销工作予以监督和约束,这对比保证电力营销工作的科学性带来了一定的保证。在电力营销稽查工作的有效支持下,我国电力营销市场环境的构建能够得到有效支持,规范的电力市场也会因此得以建立。
2.2有利于保障电力营销外部工作秩序
在对电力系统的外部监察工作方面,与电力营销的内部控制不同之处在于外部的工作主要侧重于针对不同用户的实际用电状况进行监测。电力营销的稽查工作目的在于保护我国的电力系统的硬件设施,进而保障整个电力系统的设备正常运行,同时还能确保电力系统的正常安全用电。外部的电力营销稽查工作相对于内部监督工作更难实施。外部的营销稽查主要侧重于输电线路以及电表的工作检查方面,主要针对个体用户以及企业。工作的内容主要是深入到各个用电区域,通过一系列的检查工作排查排查出违反电力使用规章的现象,防止出现破坏电力设施的现象,这样才可以给公民提供便利的用电,推动我国电力事业朝着健康的方向发展。
3 我国电力营销稽查工作目前所存在的问题
3.1 管理制度不完善
目前来说,我国电力营销的市场覆盖率较广,且这种覆盖规模也具有着继续增大的趋势。但是,我国电力营销稽查工作所具有的管理制度却没有同这种日渐增长的营销规模良好匹配,存在着缺乏管理机制、市场监管力度较低的情况,且即使在电力企业的内部来说也没有形成一套完善、健全的监管制度。
3.2 稽查工作人员综合素质较低
对于我国目前的电力营销企业来说,其中的稽查人员通常都是身兼数职,且综合素质较低。对于稽查人员来说,其应当能够对电力生产的每一个环节都具有充分的把握,且能够熟练的掌握用电、电价电费以及用电检查等知识,进而在面对目前日趋多样、隐蔽的违规用电方式时也能够游刃有余。而要想获得以上的工作能力,就需要电力稽查人员自身能够具有扎实的理论知识、专业技术以及综合素质。
3.3 电力营销稽查定位存在偏差
对于我国的电力营销稽查工作来说,虽然其从多年之前就已经正式开展,但是直至目前我国的电力营销稽查人员对于其所从事的电力营销稽查工作却依然没有具有较为准确的定位,且在该工作的职能认识方面也存在较大的偏差。目前,我国更多的电力营销稽查人员都将其工作开展的重点放在了如何防漏、反窃等工作中,对于我国电力营销市场的规范以及企业正规发展方面却不同程度的存在了忽视的情况,这部分情况的存在,都会对我国电力营销市场的发展产生负面的影响。
4 借助电力营销稽查提高电力营销效率的策略
4.1强化电力营销稽查管理水平
在电力稽查工作的管理方面,对电力稽查工作进行强化能够有效提升电力营销管理水平,通过电力稽查工作的实际开展对于电力营销业务的工作策略进行调整实现。在电力稽查工作的开展过程中,需要了解到企业的各个业务内容以及类型,分析电力营销工作的实际工作状况,然后提出针对性的解决方案。在电力营销工作的开展方面主要从以下几个方面入手,分别是电力营销管理中的资产卡、抄表卡、电费以及业务有关台账等工作内容的检查,及时发现问题并解决,进而提升电力营销管理工作的效率。
4.2积极运用信息化电力营销稽查手段
随着时代的快速进步,对电力营销稽查工作的定位要求越来越高,在新计划技术的使用下而已有效地提高电力营销稽查工作的效率以及技术。在电子商务迅速普及的今天需要将网络支付应用到电力营销的工作过程当中。在按照电力企业的相关规定运行过程中,需要切实将新的信息化技术应用到电力企业的工作过程中,在新技术开展的过程中,积极进行惠民的网络平台建设,为群众提供切实可用的投诉管理平台。
4.3建立专业的电力营销稽查队伍
电力企业的运行管理应该以国家的相关规范为基础进行,在进行电力营销稽查管理人才的培训过程中,需要将相关的人才管理以及培训理念运用到整个企业的发展过程中。最终目的是选择理想的工作人员,同时组织建立专业化的电力营销稽查管理部门。在对工作人员进行入岗培训时需要先进行岗前的培训工作,然后进行专业知识的考核,同时积极推进持证上岗的管理制度。对企业内部的老员工进行定期的实践理论培养,从不同领域对稽查知识进行培训,强化员工的稽查工作能力,强化相关工作的有序性开展。
4.4完善电力营销稽查考核机制
在电力市场不断发展变化的同时,有关部门的考核机制也在不断地进步完善。此时需要落实对于新一代的人才的管理要求,完善对于电力营销稽查的考核体制。电力部门需要结合实际的工作需求针对性的安排工作。对于不同部门的稽查工作需要明确不同人员的职责,分别制定不同的内容,将责任落实到每一个人身上。在管理过程中利用奖惩制度来提高工作人员的积极性,将个人的工资与工作业绩结合起来。同时在经济以及精神方面对员工进行激励,尽最大可能的调动员工的积极性。
5 结束语
电力营销稽查可有效提高电力企业的自身价值,对电力企业的发展意义重大,二者不可分割,我们要规范科学地使用电力营销稽查方式,在保证电力营销工作质量及效率的基础上,提高电力营销的有效性,提升电力企业的发展水平,从而推动我国电力事业的发展。
参考文献:
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