摘要：随着社会的不断进步和发展，以及市场经济体制的发展，使得市场竞争日益激烈，为各个行业带来了挑战的同时也带来了发展的新契机。其中电力行业既是人们日常工作、生活供电的重要输送方，又是我国现代化建设中的重要部分。各种因素均为电力行业的发展带来了契机和动力，促使电力行业的营销管理工作进行创新。
关键词：营销管理；数据采集；数据分析
一、电力营销电费电价概述
电费电价即为电力用户使用电力资源后产生的费用，是电力企业经济收益的主要来源。而在现代的电力营销管理当中，电费电价并不是完全的统一化，而是会根据不同的用户类型进行制定，例如小型企业用户、大型企业用户、个人用户、等等，因此电费电价的制定需要根据不同的客户类型进行制定，以此才能保证合理。电费电价对于电力营销管理而言，是至关重要的核心，因现代电力企业的发展，需要市场用户的大力支持，而电费电价是否合理，将决定市场用户对于企业的信赖与依赖。
二、电力营销管理中电费电价分析
2.1营销统计数据的采集来源
在整理统计电价和电费之前，要先将营销数据的采集工作做好，从而是进一步保障电力营销人员能够做好电费和电力整理的工作的重要依据。要在进行电价和电费数据的统计时，对应的汇报表制定，并且仔细的记录汇总电费的收取情况和电价的涨幅波动，而要依靠基层的电力营业厅来采集这些数据，基层的电力营业厅要分类统计每天的用电量情况和电费，从而将统计好的报表交予电力营销人员，帮助其分析电价和电费。
2.2电费电价数据的分析方法
营销数据的分析主要采用统计学中的综合指数分析法进行，综合指数是数量指标指数和质量指标指数这两项总量指标对比形成的指数。其中综合指数分析法是指对总量指标进行分解，成为两个以上的因数指标，将其中一个或一个以上的因素直播进行固定，对其余指标的变化进行详细的贯穿和分析。这种分析方法在电力营销中运用时，对电费电价进行分析，可以将电费看作综合指数，将待售电量看作数量指标指数，电费单价则看作为质量指标指数。
①电力销售收入的变化对售电收入的影响：在统计中，需要对综合指数进行分析，需要将同度量因素给引入进来，通过本环节，某些数据不能够直接加入经济意义，或者是进行对比，就可以对其进行转化，使其能够对比。借助于定量分析，分析综合指数的变动情况，同时，将质量指标定义为影响变动的因素。可以在报告期内固定质量指标，也可以在基期内固定。在电力销售分析过程中应用测量分析数据，需要对电力销售数量指数和电力销售收入的变化进行分析，在分析之前，需要将目前电力价格影响收入的变化因素给排除掉，因此，就需要在基期内固定同度量因素，也就是在将电价固定在基准上，来分析销售价格。
②售电电价的变化对售电收入的影响：在分析电价的过程中，还需要将一些相同的因素找出来，以便将其作为衡量的指标指数。通常情况下，在分析经济活动时，会将影响收入价格的因素纳入考虑范围，那么在报告期内固定同度量因素，在报告期内分析数据，则可以获得更大的效果。在营销分析的过程中，电力价格总指数分析远远不够，在很多情况下，还需要对这一时期的销售收入增加因素进行了解，掌握哪一类用户的影响导致此产生，深入地分析产生的原因和影响的因素，这样得出的综合指标方是全面可行的。
三、对电费电价进行完善的具体对策
3.1在技术方面进行创新
若想不断地完善电费电价，并进行合理的计算电价，则电力公司需要进行技术上的创兴，利用更具现代化的先进技术计算电价，符合时代的发展趋势和电力企业自身的需求。因此电力企业需要对电价的浮动比例有所明确。当电价处于谷峰状态下时，应扩大实施该电价的范围，从而进行良好的电价管理，并确保销售电价能够有应有的作用。
将数据同气象资料向结合，并进行预测和分析，从而确定该地区在一整年内的丰枯时间段，从而使水力发电和火力发电能够正常开展，并发挥效用。除了技术上的创新外，电力公司还应在自身的服务上进行完善，尤其是售后服务，定期维修养护电气作业，使供电能够正常有序的进行，并提高居民对本公司的信任度，实现社会效益。
3.2对电费加强管理
应加强对电费的管理，监测用户的用电情况，如用电量、用电时间等，并分析用户的用电量趋势。若对全部的用户均进行用电情况的监测，则大大增加了工作难度和工作量，因此可对用户进行抽样调查和监测。这就需要分析用电趋势并进行用电趋势对比的同时还应分析业务情况，设定好阈值，如同比变化率等。若实际的变化幅度超过了设定的阈值，则用户的用电情况已达到了预警范围，需要将这些已经达到预警范围的用户进行详细的记录，并进行特殊的标记。有利于各个部分对这些数据的共享，并对这些用户通过有效的合理手段进行监测和查阅，避免市场符合的萎缩等。
3.3针对电费动态进行监测
在技术支持下，要对全公司中的电费以及收费收据进行监测，代收电费的银行和收费网点在收入每一笔费用之后都可以将数据显示出来，在分析系统以及综合查询之中，可以对每一天的电费收取状况进行查询，比如，回收率以及实收总额等，周期是一个月，可以针对同期的变化率和变化量进行对比，这样就能及时了解公司电费的各种动态数据，发现其中隐藏着的风险。利用计算机系统技术对风险用户进行检索，有关部门要及时启动电费催缴相关程序，降低电费风险。
四、进行电费和电价的改进措施
4.1完善相关的制度和规范
电力企业的重要任务之一就是实时跟踪观察市场的变化情况，根据实际的信息来进行电费、电价的制定。同时要提高电价定价的力度，做好审批工作，在实施的过程中要严格把握电价的运行规律。需要注意的是，一旦制定了相关的电费电价实施标准就不能轻易地改动。另外，要进行及时合理地监督和管理。电力企业还应该根据销售电价和电费进行管理，这一工作可以由政府部门予以支持，以相关部门制定的定价为基础，拥有对销售电价和电费调整的自主权。
4.2技术创新
电力企业需要在现代科学技术的支持下，对峰、谷状态的电价进行科学的计算，在这一过程中，需要明确电价的变动，并在此基础上扩大峰谷状态电价的实施范围，同时借助销售电价和电费管理制度实现削峰填谷的最终目的。另外，电力企业还需要根据天气的变化进行科学的推算，从而确定当地某个区域年度性的丰枯季时间段，以保障火电和水电的优势能够充分发挥。
4.3体制改革
电力企业需要按照容量电价的具体实施范围进行适当的调整，尤其是营业性的用电，电力企业需要根据销售电价和电费制定相匹配的管理制度。在具体的操作过程中，需要依据最大的需求执行电费制度，从而保证能够有效控制负荷峰谷差，并且能够提高负荷率的参数值。电力企业需要根据销售电价和电费的管理控制中存在的问题确定基本电价，并且采用适宜的电价计算方法。
结语：
在下现代社会与国家政策的推动下，电力企业现已逐渐市场化，其存在自由的竞争性，在此前提下，如何保障用户来提高企业收益，对于电力企业而言是至关重要的问题。基于现代电力企业的发展，电力企业主要是通过电力营销来赢得用户的信赖，而电力营销当中，电费电价是至关重要的核心，因此如何加强电力营销中，电费电价的合理性是需要得到重视的问题。
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