摘要:随着我国经济的发展以及城市化进程的加快，城市各个方面的用电量都在快速增加，这就对电力企业的电力供应提出了全新的要求。电力营销是电力企业日常工作中非常重要的组成部分，直接影响着电力企业的经济效益，因此电力企业需要对其进行重点关注。从现阶段来看，电力营销在水平以及质量方面还存在某些问题，因此需要通过电力营销稽查来确保电力营销工作的准确性以及合理性，同时要对电力营销体系进行相应的完善。
关键词:电力营销；电力营销稽查；营销效率
一、电力营销稽查工作对电力营销工作的影响
1.1有利于促进电力营销内部的工作效率
通过对电力营销过程的稽查，实现电力营销不同环节工作的准确有效以及全面开展。在电力营销稽查方面，主要的工作内容是对电力工作的监督与管理。正是因为电力营销过程中普遍存在着过度浪费的现象，相关的稽查工作就能很好的对电力营销环节进行优化，使得各个营销管理环节更加紧密的联系起来，这样就能更好的节约现有资源，同时对于工作效率的提高有很大的帮助，进而保证电力营销的各个环节顺利高效进行。
1.2有利于保障电力营销外部工作秩序
在对电力系统的外部监察工作方面，与电力营销的内部控制不同之处在于外部的工作主要侧重于针对不同用户的实际用电状况进行监测。电力营销的稽查工作目的在于保护我国的电力系统的硬件设施，进而保障整个电力系统的设备正常运行，同时还能确保电力系统的正常安全用电。外部的电力营销稽查工作相对于内部监督工作更难实施。外部的营销稽查主要侧重于输电线路以及电表的工作检查方面，主要针对个体用户以及企业。工作的内容主要是深入到各个用电区域，通过一系列的检查工作排查排查出违反电力使用规章的现象，防止出现破坏电力设施的现象，这样才可以给公民提供便利的用电，推动我国电力事业朝着健康的方向发展。
1.3有利于及时调整营销工作的内容
通过观察的形式对电力营销工作的实际情况进行评价，是电力营销稽查工作的内容之一。在开展反馈与评价前，工作人员搜集和总结电力信息，并与原有的电力营销稽查数据进行对比，上报总结的信息。主管部门利用报表反馈信息，及时发现当前电力营销工作的不足，并及时调整。从实践工作中反馈出重要的工作实情，以保障工作的科学性和有效性。
二、当前电力营销稽查工作的问题
2.1稽查定位不准确
稽查定位问题一直是电力营销稽查工作中的一项重要影响因素。各级供电企业对于营销稽查部门定位的重要性没有明确的认识。许多工作人员，虽然在营销稽查部门工作多年，但对于电力营销稽查工作的具体工作内容与工作方法一知半解，没有严格遵守相关纪律与职业道德。在具体工作中没有尽职尽责，对许多不规范的营销手段避而不谈。没有从整体上寻找工作重点，将主要精力放在亡羊补牢，查漏补缺上，使得各种问题越来越多。这种自身定位不准确，是电力营销稽查工作开展的一大障碍。
2.2工作目标不清晰
电力营销稽查工作的主要目的是监督供电公司的规范运营和合法供电。但是当前许多电力企业对电力营销稽查工作的目标认知不清晰。这些单位在电力营销稽查中仅仅把外部营销运营作为主要稽查指标，对于营销部门的内部管理工作难以涉入，这样很大程度上偏离了营销稽查的整体目标，稽查结果也存在一定的片面性，难以从整体上提高电力营销效率。
2.3稽查阻力大
重重阻力是电力营销稽查工作中面临的主要难题之一。受外部各种因素制约，电力营销稽查工作通常涉及的内容与层次都不够深入，很难真正反映基层营销部门的深层次问题，摆脱固有顽疾、提升营销效率也就无从谈起。
2.4稽查工作效率不高
电力营销稽查工作人员的工作方法和效率还有待提升。在日常的稽查工作中，许多方式方法已经落后于市场形势的发展，不宜在继续使用。而且，再急产工作结束后，对于其中发现的各种问题没有进行深入的研究与整改，稽查工作人员也没有提出合理的整改建议，这使得电力营销效率很难通过整改来进行提高。
三、通过电力营销稽查提升企业电力营销效率的方式
3.1提升营销稽查人员素质
在我国的电力行业中，电力营销稽查可以说是一种具有执法性质的部门，其同其它部门的电力工作人员相比需要具有更高的技术水平以及综合素质。对此，在企业对电力营销稽查人员选拔的时候，就需要能够以严格的标准对人员进行优化，并保障稽查人员整个选拔过程能够具有良好的公平性以及透明度。而在人员选拔标准方面，不仅需要稽查人员能够具有较高的学历资格，同时也应当具有一定时间的电力一线工作经验，并以这种更高素质的人员选拔帮助我们的稽查工作能够以更为顺利的方式开展。
3.2制定营销稽查工作规范
没有规矩，不成方圆。在目前所开展的稽查工作中，我们很难看到谁才是电力营销的稽查工作人员，之所以出现这种情况，就是因为这部分人员往往缺少非常明显的标志，经常以便装的方式出现在公众场合之中，且自身的工作态度也难以让人接受，进而大大的影响了企业营销稽查工作人员整体的工作形象。对此，就需要我们能够通过严格规范的制度对相关工作人员的工作行为进行规范，具体表现为：服装应当穿戴整齐、仪态需要保持统一、工作过程中需要注意自身的态度、语气以及动作等等。而为了能够进一步的提升稽查工作人员所具有的正规、规范性，就需要企业在挑选高素质人才的基础上也能够以定期培训的方式对其上述因素所存在不合格的问题进行及时的纠正，从而更好的在社会中转变企业稽查人员在群众中的不良印象。
3.3加强信息反馈
在我们实际电力营销稽查工作开展的过程中，营销稽查人员只有在获得反馈信息之后才能够根据这部分信息以正确的方式判断其效果，并以此将工作计划同所获得的实际效果进行良好的比较，在此基础上帮助其能够更好的寻找其在稽查过程中所出现的问题，并以更为针对性的方式对问题进行解决。根据此点，就可以使我们认识到电力营销稽查工作中信息反馈的重要性。对此，就需要电力企业能够建立起一套科学、完整的信息反馈制度，并将网络中的信息也能够良好的录入到该系统之中，从而使工作人员在需要的时候能够从系统中更为及时、准确的获得相关工作的反馈信息，并在对其深入研究之后以更为高效的方式对其进行解决。
3.4完善电力营销稽查异议制
对于稽查工作中所存在的异议制来说，其主要是对于出现问题的当事人所制定的一项制度。即在我们实际开展电力营销稽查工作的过程中，经常会出现问题责任人不认可相关处罚结果的情况，而当此种情况出现时，电力营销的稽查人员就需要能够给问题当事人提供一个申诉平台，只要当事人理由充分、能够及时的拿出相关的证据，那么稽查部门就应当能够对相关情况进行重新的核查，并以此保障我们稽查工作开展的公平、公正性。同时，在我们对电力营销稽查异议制进行建立并得到一定的完善之后，则需要以严格的方式将其运用到我们的实际操作之中，并在保障稽查工作公正、公平开展的基础上能够以以人为本的原则进行，确保问题当事人具有充分的申诉权利。
结语：
总的来说，通过有效的电力营销稽查手段的应用可以有效促进电力营销效率的提升。所以电力企业在电力营销工作过程中要通过科学合理的方式来加强电力营销稽查结果的分析，保证电力营销稽查的作用在电力营销业务中充分体现出来，确保电力系统的安全性和稳定性。
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