摘要：用电检查是一个窗口，是直接沟通电力客户与供电部门的桥梁，更是二者利益的维护者。开展用电检查通可以对客户用电方法、用电安全、用电情况进行分析与检查，及时纠正用户们的用电问题、排除用电安全隐患，保障广大用户的用电安全。
关键词：用电检查：存在问题；实施对策
1导言
我国经济发展迅速，社会对于供电要求日益增长，同时在保持数量的同时质量也尤为重要。这对于供电检查工作的态度无疑提高了，带来了相当大的难度。对于市面上的供电企业来说，用电检查是作为电力营销企业对客户的售后服务工作。
2用电检查的管理现状
供电企业比较完整的主体市场，它遵循了市场经济的现有规律并且履行着自身的义务，这需要给电力需求者提供电力服务并且还要确保电力服务的售后保障工作，对用电问题进行电力检查。伴随着电力营销的运作，供电企业要对用电检查的成本也逐渐提高。随着国家政策的改变，供电企业对这方面的监管能力也被弱化。一方面，电力需求者违规用电情况日益严重，在电力企业检查工作中，经常发现一部分用电用户偷电私自架设线这些情况的现象、原因是多方面的，主要还是因为电力用户这是对法律本身的违反，这是对法律的违反公共安全带来了危害，严重的往往导致人身伤害利益冲突，供电企业在进行用电检查时，要从安全的角度出发，电力用户会有一定的要求，这些要求可能对用户有害，自利会造成利益冲突，难以调和。
3供电企业用电检查管理及营销策略的现存问题分析
3.1供电企业用电检查管理方面的现存问题
3.1.1用电检查团队素养偏低
用电检查团队是相应检查管理工作展开的基础支持，可以说，用电检查团队的素养直接影响着供电企业用电检查管理的质量，对于电力营销也产生一定程度的影响。然而，就当前供电企业用电检查团队的建设情况来看，一些供电企业尚未形成专门的检修部门，多数企业的用电检查团队素养偏低，这些问题均阻碍着用电检查管理的顺利展开以及质量提升。同时，由于检查工作的不到位，还提升了用户的用电隐患，情况严重时会导致人身安全事故，必须要展开重点处理。
3.1.2用电检查体制有待完善
现阶段，一些供电企业存在着未建立完善的用电检查制度的问题，同时，在实际的检查工作中，环节不够明确，也未将责任落实到个人。此时，用电检查工作的效果难以保证，用户用电也存在着安全隐患。另外，用电检查设备的先进性不足也需要进一步改进的问题，其不仅威胁着电力用户的安全，还降低了用电检查的效率与效果，不利于供电企业的更好发展，也极容易在检查中发生意外。
3.2供电企业营销策略方面的现存问题
就当前供电企业的营销策略来看，依旧存在多数企业延用着政策导向的营销策略，忽视了市场经济的引导性作用。在这样的情况下，供电企业核心竞争力降低，难以适应试产市场经济的实际需求。同时，缺乏市场经济的引导还导致供电企业无法满足用户的需求的，阻碍着企业经济效益的增长。另外，在制定营销策略的过程中，还存在着未实施全过程管理的现象，降低了管理的有效性。
4解决用电检查工作问题的措施
首先，加强用电量检查的首要目标是确保用电安全和电网的正常运行。电网安全与所有用电用户的利益息息相关，如果没有解决电网安全，那么用电事故将会频频发生，影响人们日常生活与社会经济效益。其次，加强用电检查与良好的售后服务保障是供电企业优质服务的体现。用电量检查是电力营销的售后服务工作。
为了保证用户的用电体验，有必要加强用电检查工作，使安全电网能够得到良好的运行环境，发挥其主要作用，给人们带人更加安全的用电环境，解决用电人群的基本供电需求与保障。反窗电工作是用电检查工作中比较有技术性、政策性的工作内容，需要用电检查人员拥有比较专业的技术，供电企业应加大用电检查人员专业性技术方面的培训，加强组织系统内外用电检查人员的学习和交流，相互探讨，鼓励企业内部员工互相分享经验，学习各个擅长领域核心技术。提升反窃电技术水平，建立完善的反窗电检查机制。明确责任分工，加强检查，监测用电情况，实现有效管理，充分调动用电检查人员的积极性与主动性。在用电检查工作中，需要准确的掌握好违规分子非法用电的证据，这对整个案情会起到至关重要的作用。收集的证据包含了照片、现场记录、录音笔等资料。但这些证据必须确保其真实性，能准确反映出违规分子非法用电的整个过程，清晰明了。收集到完整信息后，及时交由法律机关处理。有效打击违法窃电行为，保证用电市场的公正环境，保障用电人员权益。增加技术改造需要加强资金投入，这就需要提到反窃电能力。随着窃电分子手段越来越高明，反窃电能力更加依赖先进的技术设备。拥有较为高水平的反窃电装置，这是反窃电工作的基础与保障工作，测量设备的防盗能力落后于防盗手段的快速发展。因此我们要契机，把防窃电工作完善的更好，拥塞窗口电力应加强计量装置和配电设施的漏洞。加强对电能表线路和计量装置的监督管理，提高供电计量设施的安全性和可靠性。同时要充分发挥负荷控制系统的监测功能，及时发现问题，减少功率损耗。反窃电改革是加强电力市场管理、防止窃电、减少线路损耗的重要措施。使用专业的专用计量箱，这对于一些常见的窃电手段拥有不错的预防效果，适用于大多数用电用户，较为简单有用的措施。在实施这一对策时，通常要根据用户的测量方法采取适当的措施。高计量设计变量用户使用高压计量箱，高计量设计用户使用专用计量箱或计量箱，高容量低压配电箱。面板供电，专用计量槽，屏蔽容量小，无低压配电柜。筛管电源采用专用的计量箱。低压用户可以采用特殊设计的计量箱与电表箱，其中的一个大容量计量装置中的一个电路，使用了特殊的计量箱，普通三相用户使用独立电表箱，单相居民使用集中电表箱，对于较分散的居民用户，根据实际情况后适当分区安装电表箱中心用户。一般来说，窃电人在犯罪时，必须先接触计量装置的主、次装置，然后才能进行攻击。因此，使用专用计量箱或计量箱的目的是为了防止窃电者接触计量装置，从而加强计量装置本身的保护能力。该措施主要用于无电表的电气防盗，对低压法、欠电流法、相移法的电气防盗也有一定的预防作用。装置电量监视器，电量监视器也称作防窃电装置，是利用现有科技水平手段起到对计量设备的运行状态下进行监视，目前我国已经开发出多种防窃电的产品在进行实践试用。在这个基础上不断的推陈出新，加以改进，得到了非常显著的效果。选择具有防奇电功能的有功功率计。对于三相不平衡负荷和单相负荷用户，不宜选用三相两分量电能表进行电能计量。
5结语
总而言之，用电检查工作不仅可以保障用户们的用电安全，而且还可以强化用电企业经济效益、强化用电企业社会声誉。在实际开展用电检查管理的过程中，必须要对用电检查所面临的问题进行分析，并有针对性的解决问题。在丰富窃电取证方法的同时，规范常规用电检查程序，培养高质素用电检查人员，提升电力企业用电检查工作质量，体现电力企业的标准化与专业性。
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