浙江公路水运工程监理有限公司 浙江杭州 311200
摘要：随着国民经济的持续发展，我国的交通建设从快速推进阶段迈入到“品质工程”的发展阶段，工程建设管理也步入了新的发展篇章，如何强化工程的管控力度，如何提高监理人员的工作积极性，如何破解监理资料管理瓶颈等关键环节急需一种新型的管理办法及措施。“互联网+”作为一种蓬勃发展的经济形态在各行各业渗透，将监理与“互联网+”结合的思路将成为监理行业的发展趋势。
关键词：互联网+ 传统监理 监理信息化系统
1、引言
面对时代发展赋予的机遇和挑战，以信息科技为依托，以“互联网+”监理为思路，打造“信息化、智能化、网络化”的监理工作模式，实现监理管理办法的创新，从而规范监理行为，提高工作效率，减轻监理人员的工作负担，提高以业主满意度为核心的服务质量，克服了目前监理行业发展的弊端并且为未来的发展提供了新的管理途径。
2、传统监理存在的不足
2.1专业水平欠缺
众所周知，在工程监理队伍中，人员的专业水平与职业素养参差不齐。对于科班出身的监理工程师，他们接受过正规的教育，具有一定的专业知识，在工作中无论是施工现场问题，还是内业资料的撰写与人员管理上都能处理得游刃有余，而有一部分监理工程师和监理员则是从实践中走出来的，这部分人员他们受教育程度不高，并且没有接受过正规专业理论知识的培训，难以凭借自身的专业素养协调好监理与施工单位、建设单位等各方的关系，并且无法与时俱进地掌握一些新的工程监理手段。由于监理行业对于从业者的受教育程度和专业知识要求较低，从而导致监理人员两极分化的现象普遍存在，这也是监理队伍的建设多年来总体水平无法得到更好提升的重要原因之一。
2.2责任意识淡薄
因责任意识淡薄而带来的工程监理问题在工程项目施工中时有发生。究其原因，很大程度上与现阶段监理工作者整体构成不合理有很大的关系，而这又职业素养不高有着密切联系。监理人员未正确认识到自身职责所在，工作态度散漫，在进行旁站、报检等监理工作时以“走过场”的形式敷衍了事，从而造成施工过程中存在的问题被忽视，为质量安全事故埋下了隐患。因此，如何有效地树立监理人员的责任意识，将监理工作中的各项流程进行规范化是亟待解决的难题。
2.3人才培养过程缓慢
传统监理手段中，对梯队人才的培养一般通过以下几种手段：①师带徒模式；②自学成才模式；③从施工队伍边学边监理模式。但是在现代快节奏的施工环境中，这些方式对于跨专业从业，亦或是跨行业转业的新进监理人员来说已然不是合适的方法。由于施工的工期有限，必定造成人员的流动，许多徒弟还没有入门，师父可能就已调动至别的项目，这大大增加了人才培养的时间。无论自行摸索，或是边学边监理的模式都面临着周期过长的局限性，对于新手监理如何在施工现场根据实际情况，使用与之相契合的监理制度及技术规范，在复杂环境中如何协调各施工参与方的关系，都是需要漫长时间建立起来的经验。
因此监理行业的发展急需寻找一种能够规范监理行为，同时能更快速地培养人才的方法。用信息时代发展带来的便利，将互联网+与监理结合起来正是值得探索的新方式。
3、监理信息化管理系统的优点与应用成效
“互联网+”与监理的结合，促进了很多先进的管理手段、管理系统的开发，如：监理信息化系统、试验物联网系统、视频监控系统。其中监理信息化管理系统，是一种以手机为载体、监理规范为出发点、影像采集为基础，以信息化、智能化、网络化为目标，采用终端、传输、平台三级的软硬件架构，集监理工作成果和企业内部项目管理、实时信息传输为一体的企业信息化项目管理系统。以下将浅谈监理信息化管理系统在交通建设工程项目中应用的优点与成效。
3.1监理信息化管理系统的优点
3.1.1强化人员管控
通过手机GPS卫星定位功能，监理信息化管理系统可以将工作时间内监理人员的实时位置和工作轨迹进行显示，方便管理者对现场监理人员的出勤和工作状态进行掌握，强化了对一线监理人员的管理，避免监理人员在工作期间未经允许私自外出工程范围内的地方，同时遏制了监理人员对工作懈怠的思想。
3.1.2工作记录电子化
旁站、巡视、验收等工作可通过监理信息化管理系统形成规范的流程，并且可以实现工作成果的电子化、可视化，同时在施工现场可采用电子化签章，在各项工作记录中自动生成签名，在电脑端实现一键打印，为监理过程中的信息采集提供了便捷。
3.1.3信息协同
通过各种工作流的关系命令，将工序验收、监理指令的实时发布、整改回复的实时回传，业主任务的发布，施工报验申请、监理检验结果等环节，实现监理与施工单位、建设单位之间的信息协同，提高了工作时效性。
3.1.4教学比对
通过将大量的标准工序验收图集、施工图纸、技术规范等储存于监理信息化管理系统服务器中，现场监理人员在现场遇到需要问题需要进行查询时，可以通过手机从系统中调取相应的资料获得相关信息，及时解决问题，从而帮助监理人员在施工过程中可以通过实践与理论的结合，对专业知识更加快速地吸取，并且加深印象，达到帮助监理人员成长的效果。甚至可以通过远程直播、视频会议，实现对复杂疑难情况下的专家远程会诊，给予现场监理充分的技术支持。
3.2监理信息化管理系统的应用成效
3.2.1充当工地的移动摄像头
监理信息化管理系统通过整合手机摄像功能，将施工现场的实际施工情况通过摄像、拍照上传系统，完美的展现在系统平台上，保留了可视化的施工现场凭据，为项目品质提供了有效保障。
3.2.2促进人员履职尽责
系统真实地反映出监理人员实时分布情况，管理者通过掌握出勤情况，可以对人员进行指挥调度。再者，可视的数字化工作数据约束了监理人员的工作行为。通过出勤统计、巡视统计、旁站统计等报表一目了然的可以反应出现场监理人员一段时间的工作状态，配合制度奖优罚劣，促使监理人员尽职履责。
3.2.3真实可溯的监理工作记录
在新闻上，每每质量事故中监理就有人必须承担监理责任，哪怕是真的尽职履责的好监理，究其原因是拿不出可溯源的监理记录。通过监理手段与互联网+相结合，可以把监理的过程通过图片、影像资料、数据等形式上传至平台服务器，保留了自身在监理过程的工作有迹可循，为保护好监理的自身权利多了有利的保障。
3.2.4节约了监理人力成本
根据电子地图显示，施工单位工序报验可以选择就近的监理人员进行报检，提高了工作效率。一个监理员可以分管一个片区内的工程项目，打破了过去将现场监理人员按道路、桥梁、隧道进行工作区域划分的壁垒。这对监理单位来说节约了人力成本的投入，对施工单位来说缩短了工序报验的时间，间接的节约了工程造价。
4、结束语
从监理自身角度来看，监理与“互联网+”相结合能够起到减负提质的作用；信息化促进了监理行为的规范化，减少了工作不履职现象的发生；实现了工作的可追溯性，清晰了责任的落实；缩短了项目管理路径，更加方便于监理企业项目的内控管理。从施工单位角度来看，监理与“互联网+”相结合将施工与监理之间的工作流程更加规范简洁，实现了信息的直达，有效地提高了问题整改的效率，规范了自检体系的运行，保证了工程质量和安全源头的把控，同时提升了工程的透明化，减少了违约行为的发生。由此可见，“互联网+”监理将成为监理行业未来发展必不可少的工具。