浅析电力企业办公室改革信息化建设

发表时间:2020/6/1   来源:《电力设备》2020年第4期   作者:张华
[导读] 摘要:电力企业办公室改革的信息化建设就是在其服务职能与管理职能中运用现代化的信息技术,以使得工作流程与单位各部门得到重组和优化,超越时空限制的与各部门展开联系,建设成为一个高效、精简的办公室,使资源的配置达到最优化。
        (国网山西省电力公司天镇县供电公司  山西省  038200)
        摘要:电力企业办公室改革的信息化建设就是在其服务职能与管理职能中运用现代化的信息技术,以使得工作流程与单位各部门得到重组和优化,超越时空限制的与各部门展开联系,建设成为一个高效、精简的办公室,使资源的配置达到最优化。办公室信息化的建设,实际上就是运用现代化信息网络技术与其它相关的技术,加以完善、改造和优化机关的业务程序,推动办公室的工作更高效、快捷与科学地运作。鉴于此,本文主要分析探讨了电力企业办公室改革信息化建设方面的内容,以供参阅。
        关键词:电力企业;办公室改革;信息化
        引言
        电力企业办公室的信息化革新即在其建设的过程中对办公室管理职能和服务职能进行改变,现代信息技术不断发展,办公室工作流程和各个部门分工之间都理应得到重组和优化。网络科技技术可以使大家超越时空,快捷的在各个部门之间进行联系,只有对电力企业的办公室进行信息化改革采能使得一个高效、精简的办公室得以优化,各项资源配置达到最优。电力企业的办公室信息化的建设,主要目的也就是为了通过运用现代化的信息技术和其他现金技术,使得整个办公室的工作方法得到完善,工作效率得到提高。
        1电力企业办公室改革信息化对电力企业建设的作用
        电力企业的办公室主要承担着处理日常事务的任务,肩负着企业内部与外部的服务工作。首先,实现日常业务的信息化管理。办公室改革的信息化可让电力企业对辖区内用户有更为详尽的了解,使客户管理变得更加科学。信息经管理同样可以使办公室对电力企业的内部员工情况了如指掌,用利于工作的安排与开展;其次,办公室可以把每天收集到的信息资源进行分类与融合,并把有价值的内容提供给管理者,成为管理进行各类决策的依据。第三,对企业内部的工作进行很好的协调。电力企业的发展也使企业内部的工作越来越复杂,各部门之间的合作就显得非常重要。信息化建设可以使各部门之间实现信息共享,加强部门之间的沟通与合作,使工作效率得到极大地提高。
        2析电力企业办公室改革信息化建设策略
        2.1注重办公室队伍的建设
        一支优秀的企业办公室队伍可以在很大程度上促进企业各类工作的顺利开展,电力企业必须重视办公室队伍的建设工作。在信息化建设的今天,办公室工作人员除了需要较强的道德素质与工作能力之外,更要对信息化建设较为深刻地认识,这样才能保证电力企业信息化程度的不断提高,在办公室队伍建设中,电力企业需要在不断补充新鲜血液的同时,通过培训,学习等方式来提高所有人员的业务能力,提高办公室队伍的整体素质。
        2.2提高信息化服务与管理质量
        信息化建设为电力企业服务与管理质量的提高奠定了基础。通过信息化系统,电力企业可以通过信息系统精确地掌握客户用电信息,降低出现误差的可能性,同时提高客户满意度。在内部的管理当中,要把办公室每天接收到的信息通过办公系统进行分类、汇总和分析,并能把有价值信息及时反映给相关管理层。

另外,还要培养熟悉电力企业办公室业务的专业人员参与办公软件的开发工作,把办公室日常工作与信息化系统进行融合,充分利用信息化办公的优势,提高办事效率和质量。
        2.3强化创新观念,提升服务效能与层次
        针对目前的企业发展形势,企业办公室应当在工作中发挥出更出色的表现。其工作的内容也应该得到扩展,不能仅仅只限于一些布置会场,迎来送往的常规性工作之上,而是要不断通过提升自身的工作效能与服务层次,为企业的发展注入新的活力与生机。这就要求企业办公室的工作人员要不断强化自身的创新意识,包括工作方法与工作思路的创新。工作的方法创新要在工作思路创新的基础上才能够得以实现。在新形势下,电力企业的办公室要不断解放思想,突破束缚,多角度与全方位地进行创造性思考问题。而且还要做到换位思考,切实推进企业办公室改革的建设工作顺利进行。
        2.4更新办公技术,实现办公自动化
        电力企业办公室改革中要全面实现对新技术的运用。包括计算机、网络、通信、管理等信息资源等方面,实现办公的自动化,这可以使办公人员的工作负担大大减轻,但同时也对办公室人员提出新的更高要求,使其掌握并熟练运用科学的理论方法与技术,不断开拓进取,自觉研究,探寻工作特点与规律,进而达到办公人员可以轻松掌握现代化科学办公的技术手段,尤其是一些常用的设备,包括计算机、复印机、电子通信、扫描仪等技能与知识,并达到在工作过程中可以熟练运用的目的,真正实现办公的效率提升与质量保证。
        2.5管理制度健全改革工作加快
        21世纪,电力企业的办公室信息化建设成为了大势所趋,建立高效、科学规范的运行机制和基本原则,更好的实施综合管理,多管齐下,坚持效益、质量和标准“三高”的原则,不断健全和完善新的管理机制。首先,在办公室的信息化建设过程中我们应该积极的探索其服务政务和交流事务工作之间的客观规律,逐步转化成相互连接的体系,使原本纷繁复杂的办公室日常事务工作变得井然有序、有章可循,使其切实步入规范化的运行轨道。其次,我们应该深入了解电力企业的现阶段的基本现状,针对办公室人员不足、任务繁重的情况,相关部门通力合作,尽快构建起科学合理的管理机制,在工作的过程中不断接受反馈,对办公室信息化建设进行考核和评价,使得办公室的改革工作可以顺利进行,办公人员的主动性和积极性得到最有效的调动,从而为办公室改革的建设工作提供保障。
        结束语
        总而言之,电力企业办公室承担企业日常的服务与管理工作,其工作内容纷繁复杂,工作量非常大。因此,实现企业办公室管理的信息化,对电力企业来说具有非常重要的意义。但是从目前电力企业办公室改革信息化建设的实际来看,还存在着许多亟待解决的问题,电力企业必须重视办公室改革信息化建设,提高办公室人员的综合素质,并且制定行之有效的管理制度来规范日常服务与管理工作,推动电力企业不断发展。
        参考文献
        [1]佟钢.电力企业办公室改革信息化建设中困境及排除方法[J].赤子(上中旬).2016(02).
        [2]米鹏,郭倩.浅析电力企业办公室改革的信息化建设[J].办公室业务.2013(23).
        [3]田桂琼.浅析电力企业办公室改革信息化建设[J].企业改革与管理.2014(20).
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