(国网山西省电力公司天镇县供电公司 山西省 038200)
摘要:农村电网的智能化升级需要考虑到农村的经济发展水平,需要经过长期的讨论和规划才能够制定出符合农村发展现状的电网升级改造方案。对于农村的电网升级改造来说,最主要的目的就是为了让农村的配电更加智能化,通过使用现代化的管理模式,以及先进的电网智能化技术,构建供电和用电之间的互动和联系。
关键词:农电营销;智能化;技术方案
引言
新时代下,农村电网智能化建设当前供电企业的首要任务。虽然农村用电特点比较适合农电营销智能化设计,但落后的管理模式和机制阻碍了其建设进程,这也是当下需要解决问题的根本。在实现农电营销智能化过程中,应该针对农村智能供电系统的特点制定合理的管理方式,才是供电企业健康的发展之路。
一、新形势下农电营销管理所面临的问题
农电营销要求供电企业重视农电市场及市场需求的分析和研究,一切以农村市场需求为导向,农电营销的重中之重就是必须适应不断变化的农电市场并及时调整营销策略。
(一)缺乏竞争意识
随着社会经济的不断发展和人民生活水平的逐步提高,电力用户对供电企业供电的质量和总量都有了更高的要求,但目前的电力市场是独家垄断经营的,受到传统经营模式的影响很大,因此,供电企业在农网的营销中很少会考虑到市场营销和市场竞争的问题。但是随着经济的飞速发展,电力已经成为了一种商品,市场竞争的压力越来越大,电力营销也就显得越来越重要了。
(二)市场营销手段有限
供电企业营销人员的营销手段有限:(1)营销观念太过于落后,责任意识缺乏。营销时仅做一些上街宣传、发传单、售电所设施改进、服务时微笑等表面工作,没有触及到更深层次的服务,比如加快办电速度、减少停电损失、提高供电稳定性等。(2)对客户基础信息了解不完整,对用电市场及用户需求、用户心理、用电潜力分析不足,对电力市场的开发的深度及广度不够。
二、如何实现电网的智能化改造
(一)实现电力使用的智能化
在对农村电网进行智能化的改造时,充足的电力是非常重要的。首先,要加大电力的收集以及完善收集电力的制度,费用核算和远距离购电都要实现网络化。加强管理制度的完善,各相关的部门要协调合作,进行统一的调度,不管是用户、网络服务还是维修者都要随时保持联系,以免在遇到问题时不能及时的解决,这样就会给用户带来诸多的不便,而且会对企业的信誉产生影响。缴纳电费也不需要像以前那样用户亲自到指定的地点,网上支付就可以了,而且服务人员会及时的将费用账单通过邮件发给用户。这样做不但会省时省力,而且会在很大程度上提高我们工作的效率,为我们今后的生活带来更多的福音。
(二)实现电网线路的智能化
据相关信息的统计,我国有些地区的电网供电质量不能满足用户的需求,常常会出现电压不稳定和停电的现象发生,所以说,电网的质量出现一系列的问题会大大的降低运行的安全性和可靠性。要想解决这个问题我们就要根据实际的电网运作情况来“对症下药”,提高电网的供电效率,改变它的线路结构,提高原有运行线路供电技术水平,加强线路的智能化程度。
三、基于农电营销智能化技术的管理方式
(一)营销意识和模式的现代化
供电企业的经济效益影响着企业的发展,而企业的发展又关系着社会效益。那么要想提高社会和供电企业的经济效益,应该从观念的转变开始,以及模式的创新。大量的研究表明,影响和限制农电营销智能化的因素有很多,而最主要是管理机制的不适合。所以,实现农电营销智能化技术管理,应该从根本问题上着手。树立营销理念和完善市场化营销手段的第一步。树立基于农电经营智能化技术的理念,即是传统营销理论向现代营销管理的转变。将经济利益建立在用户需求基础之上,以便满足用户的实际需求,同时,还要建立起相关的市场营销意识,围绕用户为中心进行营销,为用户提供更加专业的服务,将其作为营销起点,实现经济效益与社会效益的双赢。才能适应农电营销智能化的发展。做好电力营销工作,供电企业管理人员应该进行认真的调研,积极借鉴发达地区的经验,完善管理制度,拓展市场、开发市场,加强与用户的沟通,建立现代化的营销管理模式,为此,供电企业员工也应该积极抓好各个细节,针对农村用电实际情况,抓住农村产业结构,重点解决乡镇企业、水电工程、农业生产的问题,保证农网电量质量的提升。即是完善农电市场化的营销手段。与此同时,应该利用计算机网络、现代化数据通信等方式,制定好相关的分配机制与运行机制,解决管理工作中结算不实、户数精度低、网损等问题。从而将农网营销智能化水平提升。
(二)提升销售管理和符合水平
供电企业的最大目标就是经济效益的最大化,而用电客户则是需求高质量的供电质量和良好的服务。那么供电企业就应该克服供电可靠性差和低电压的弊端,保证做好技术革新工作与安全生产工作,根据自然村的距离进行合理定价,为用户提供更好的服务,树立良好的企业形象、员工形象、品牌形象。此外,还要加强对企业职工的业务培训工作,强化员工的培训工作,提升他们的专业技能水平与责任意识,充分的调动起广大职工的责任意识、市场意识和危机意识。
(三)规范管理机制
近年来,由于供电企业制度的改革,暴露出了以往供电管理制度上的诸多问题,这不仅严重影响了用电客户的利用,还影响到供电企业的形象。所以,要想提高企业与用户之间的利益,应该严格规范管理机制。规范管理机制,一个是要从政策和制度上提高,另一个是内部人员技能和素质的提高。政策和制度上积极落实国家的优惠政策,将供电流程透明化、标准化、科学化。内部工作人员采用竞争上岗,推行合同制和聘用制,完善绩效考核并落实在制度之上。
结语
在农村经济的发展直接影响农村电力供应的情况下,日益增多的用户对供电企业提出了更高技术的要求,尤其是农村用电量的增加。因此要设计出农村用电可持续发展方案,实行农村电力营销方案来推动农村用电的长期发展策略。本文对农电营销的结构和其中的用电发展趋势进行了研究,提出电力在农村的营销策划,以推动电力行业的快速发展,提高我国社会经济的发展水平。
参考文献
[1]李凯.浅谈农村电力营销创新方案[B].内蒙古民族大学学报,2014:8~20.[3]骆志华.农村供电企业电力营销管理策略与实施[A].利技资讯,2014:26~28.