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摘要：电力工程营销需要建立起一个全面完善的营销体系，并根据时代的发展开变化不断做出修正，从而满足当期用户对电力的需求。在新经济形势下，电力工程营销策略实施是在针对原有的营销策略中出现的问题进行不断改善和补充，其中电力产品、销售渠道、服务意识、价格只是其中的环节，还需不断的更新电力工程营销管理的方法才能形成完善的体系，以此来保障电力企业的经济效益和长期发展。
关键词：新经济形势；电力工程；营销策略；分析
一、电力营销及其重要性概述
1.1电力营销
电力市场营销，是指以满足电力客户需求、提高电力企业经济效益为目的进行的一种经济活动。电力企业通过电力营销，提供满足消费需要的电力产品及其服务。简而言之，电力营销就是要调整电力市场的需求水平、需求时间，以良好的服务质量满足用户合理的用电要求。电力营销能够协调和维护电力供求之间的关系。近年来，电力营销发展不断走向现代化，相较于传统的电力营销而言，现代化电力营销提供了更好更全面的电力产品和服务。现代化电力营销已经在业扩报装、负荷预测、用电检查等业务上开拓自动化、网络化流程和服务。同时，现代化电力营销结合GIS、GPS等技术，不仅实现了用户申请、预测需求等基本电力营销服务的升级，而且有效实现了事故报警抢修的标准化和自动化。
1.2电力营销的重要性
首先，电力市场营销承担着重要的社会责任。电力工业是我国的重要产业，电力营销是促进电力能源供应经济利益产生和增量的重要措施，对国内GDP产值具有较大的影响。目前我国以节能减排作为能源行业及企业的发展方向，电力营销活动为国家新能源政策进行有力推广。其次，电力市场营销在一定程度上保证了电力供需双方的平衡发展。电力能源销售是一项对外服务，较高的营销服务水平能够塑造良好的企业品牌形象，利于企业持续性发展。因此，积极优化营商环境提高行业竞争力，提升电力营销人员综合素质，提升客户服务水平和能力，积极优化和拓展新兴业务发展布局，才能优先抢占更大能源供应市场份额，提高电力企业的经济效益。
二、电力工程营销现状
2.1为应对新经济形势，电力营销工程出现问题的内因所在
经济的飞速发展对电能的要求不断加大，在扩大了电力市场需求的同时增加了电力市场的竞争，主要表现在新能源替代使用为电力市场带来了极大的挑战。而部分电力企业的重视度不足，忽视了新经济形势带来的影响，没有对客户需求及时做出相应的了解，影响电力企业营销工程的推广。究其原因，主要表现在以下方面：企业本身原因：电企业不了解用户的实际用电需求、缺少新兴的电力产品、电力工程营销手段待更新、其他能源企业带来的市场冲击等都是目前电力企业营销工程中所面临的主要问题。设备原因：由于部分电网设备老旧导致电力供需不均衡，随着用户用电需求的逐年增长，供电系统不能完全满足用户的用电，主要包含以三点原因：以往铺设的电网系统设备存在有老旧的现象没有得到及时的维修与更换；电网铺设时所选用线路不能承载相应的电压；配电网投入资金不能满足建设的需要。
2.2为应对新经济形势，电力工程营销出现问题的外因所在
缺乏创新的营销意识。电力营销工程实际上是提升电力企业经济效益的主要手段。在新经济形势下，随着人们的用电需求增加，而部分电力企业却有意识到营销策略的重要性，缺乏创新的营销意识，未重视企业的营销工程管理，未能及时能现以往的电力营销手段已不能很好的适用于当前发展形势，为提高电企业市场竞争力带来阻力。营销策略老旧，缺乏拓展电力市场的意识。因为电力工程营销策略的“老旧”导致其管理滞后。新经济形势下，用户的用电需求要点在不断的变化，从关注电力产品、电力质量再到优质服务，但现阶段的电力营销服务意识还有待提高，且部分电力企业没有拓展新市场的意识，缺少专业的服务设施，没有做好全面的客户服务，是目前营销工程管理中遇到的最大问题。
三、新经济形势下，提升电力工程营销策略的建议
3.1电力工程营销的核心产品策略
电力工程营销的主要目的是为了销售电力产品，因此电力产品的好坏决定着电力工程营销的成败。主要从以下几点入手：首先，优化现有电力产品。比如提高电压的合格率、提高电能实际质量等，在保证同等条件、同样价格下为用户提高质量最优的电力产品。
其次，创新。一是通过对原有的电力产品进行创新，提高其配电网的性能与相关的技术含量，并实时监督和定期维护；二是，开发新的电力产品。在满足用户原本需求的基础上，对用户起到协助作用，满足用户更多的需求。
加强电网建设。对部分地区的电网建设加快建设的力度，以满足更多用户的需要，同时要做好实时保养和定期维护工作。做好应急处理工作。对规律性问题能妥善解决，对突发性问题快速解决，坚决打击窃电、漏电等犯法行为。
3.2电力工程营销的途径渠道策略
渠道策略实施的重点在对输电线进行扩大建设和增加网点，此项工作的落实是加强整个电网系统全面性、稳定性的核心方法。主要措施有以下方面：
纵向上加大全面覆盖的能力。通过及时更换老旧设备、扩大乡镇农村电网建设、加强落后山区的电网全覆盖。并响应国家号召进行生态文明建设，将电力产品向低碳环保领域发展，使之能够与新能源一较高下。
横向上拓宽电力企业营销途径。通过加强宣传力度来提高用户的用电意识，并从渠道策略的横向上来拓宽电力企业营销途径，定期进行市场调研，了解用户的实际需求和电力市场的最新变化，利用终端结算的方式，来引导客户消费倾向；或者利用互联网技术，扩大电力企业的营销市场，通过新媒体的介入，提高其的利用率。
3.3电力工程营销的保障服务策略
建立“服务至上”的新理念。在新经济形势下，人民在满足物质需求的基础上升华了对精神方面的需要，电力企业也顺应潮流在激烈市场竞争中创建“服务至上”的亲民理念，来了解客户的实际需求和解决用户提出的建议，并通过不断的完善从而为用户提供优质的服务。加强合作交流。要与时俱进，顺应时代和电力市场发展的需要，针对性对工作人员进行相应的培训，使其能具有较强的专业能力和最强的服务意识，通过合作交流、创新营销模式等多角度满足用户需要，提高用户对电力企业的满意度。
建立完善的售后服务。以全面到位的服务为宗旨，不断优化服务措施和方法，为客户提供满意的售后服务，通过定期走访及时为客户排除用电的困难，同时向用户宣传安全用电、快捷用电的概念，完善负责人制度，分区分片的针对出现的突发问题，让用户能及时找到相关负责人来解决问题，从而提高电能的销售量。
3.4电力工程营销的手段价格策略
价格策略是建立在不影响正常运营情况之下即国家规定的电力价格之下，灵活做出的价格优惠政策。比如降低电力产品的价格来刺激消费者消费，从而获得经济效益的手段，通过这样的策略实施后可以增加用户市场、提高电力的消费、加大电力市场的占有率。其需要注意的是在优惠、促销期间需向用户明确相关优惠政策的实际情况，并及时给予解释，让用户拥有选择和知情的权利。
结语
总而言之，若电力营销项目的管理较高，可直接为电力企业的持续发展起到积极的推动作用，进一步巩固其在经济市场中的地位。电力营销项目管理是一项长期持久的工作，需坚持以为客户提供优质服务的理念，将现代化管理模式融入到电力营销管理中，提升电力企业的服务水平，提高客户的满意度。
参考文献
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