（巴彦淖尔电业局农垦供电分局 内蒙古巴彦淖尔市 015000）
摘要：本文主要简单介绍了电力营销稽查监控的相关内容，探讨了电力营销稽查监控技术在营销业务中的有效应用，阐述了电力营销稽查监控技术应用的预期效果，以充分发挥我国电力营销稽查监控技术，实施高效的稽查监控工作，突出电力营销稽查部门的职能作用，对电力营销业务工作实施全方位的管理，从而提高电力营销业务水平，及时处理营销过程中存在的问题，实现电力营销经济效益最大化。
关键词：电力营销；稽查监控技术；营销业务；有效应用
随着我国社会经济的高速发展，人们的生活水平逐渐提升，城市现代化建设进程加快，在此情形下，电量需求不断增加，对电力企业的发展提出了新的要求。在电力企业经营过程中，仍然存在着一定的问题，容易因为人为因素造成电量浪费，损耗更多的电能。为解决这一问题，则需要成立电力营销稽查部门，加强对电力营销业务工作的监督和管理。在过去，所开展的电力营销稽查工作，依赖于稽查人员的作业，由稽查人员来监察用户的用电情况，及时发现其中存在的异常状况，这对稽查人员的业务能力有着较高的要求，巨大的工作量致使稽查人员很难一直保持良好的工作状态。
一、电力营销稽查监控的相关内容
电力营销稽查监控技术的应用势在必行，其是解决当前电力企业营销工作问题的有效措施，必须予以高度重视，不容忽视。高效的电力营销稽查监控工作，有利于科学预测电力市场情况。在实施电力营销工作的时候，需要通过稽查监控工作，来采集更为精准的市场信息，结合电力企业的实际情况，对市场进行科学的预测，以便于全面了解用户的用电需求，根据市场的变化来进行有效的改革，从而不断地拓展电力市场，为电力企业的发展提供良好的空间[1]。在电力营销工作中，实施稽查监控工作，能够加强电力企业各部门之间的交流与沟通，使其相互配合，协调工作，朝着共同目标前进，以为电力企业的可持续发展提供重要保障。
二、电力营销稽查监控技术在营销业务中的有效应用
（一）监控电力企业的运营状态
充分应用电力营销稽查监控技术，有利于监控电力企业的运营状态，实时获取电力营销的相关数据，实施动态化监管，能对电力企业的营销信息进行有效的监督和管理，全面了解电力企业的经营状况。把握电力企业当前的市场行情，掌控现阶段电力供应实况，有利于全方位地展现电力营销业务的整体情况。电力营销管理人员，应当重视稽查监控工作的开展，在其监控的过程中，需要结合电力市场的实际情况，根据用户数量、电力企业的市场占有率等来作出科学的营销分析，以优化和调整电力营销方案，制定适应于市场经济环境的营销计划，作出正确的营销决策，从而为电力企业带来更多的经济效益，推动电力企业的可持续发展[2]。电力营销工作十分重要，其重要作用在于保证电力市场的稳定健康发展，掌握用户的用电需求并予以满足，增加用户数量，提升电力企业的竞争力，使其能够占据更多的市场份额。通过电力营销稽查监控技术，来监管和控制电力企业的运营状态，有利于采集足够的市场数据以作分析，不断地扩大电力企业的营销规模，拓展电力市场范围。
（二）监控电力企业营销业务
运用电力营销稽查监控技术，有利于监控电力企业的营销业务，及时发现营销业务活动开展过程中存在的问题，并实施相应的措施来加以解决，确保稽查监控技术的有效应用，可从以下几个方面来监控营销业务：第一，要应用稽查监控技术，来保障供电质量。
对于用户来说，其选择电力服务的重要考虑因素便是用电质量，只有保障用电质量满足于用户需求，才能吸引更多蝇虎选择，提升电力企业的市场竞争性。通过电力营销稽查监控技术，来监控供电质量，有利于提高用电质量，使其达到用户要求，可根据用户线路故障，以及供电线路来进行科学的分析，以及时发现供电过程中影响其质量的问题，对整个线路进行全面的监察，实施监控停电现象，从而为用户提供更为优质的供电服务；第二，要稽查监控电力营销工作质量。利用科学的稽查监控技术，可及时发现电力营销工作中存在的问题，真实把握电力企业的营销工作实际情况，对影响电力营销工作质量的各项因素进行有效的管理和监督，严格处理违反电力营销工作制度的行为，对用电变更、电费等进行科学的监控，以便于根据营销工作的实况，来予以针对性措施加以改善，从而提高电力营销工作水平[3]；第三，要稽查监控数据质量。指的是应当充分利用稽查监控技术，来监控电力营销工作中的各项数据，对所有数据进行有效整合和分类，进行科学统计，需确保数据信息的完整性和准确性，一旦发现数据丢失，则要找到丢失的原因，杜绝二次发生。第四，稽查监控电力营销工作成果。在电力营销业务工作中，应当充分发挥稽查监控技术的作用，对营销成果进行有效的监控，建立健全的稽查系统，对市场经济指标的变化实施动态化管理，及时发现其中存在的问题并实施有效措施来加以解决，维护电力营销工作成果；第五，要对服务资源进行有效的稽查监控，应当建立健全的服务平台监控系统，科学监控电力企业的服务工作，保障供电服务质量，满足用户的用电需求，与此同时维护电力系统的稳定性，可采用网络咨询或是电话咨询等方式，来优化资源配置，保障电力营销工作质量；第六，充分应用电力营销稽查监控技术，来监控分析查询，利用问卷调查、网络咨询等方式来全面了解电力企业的经营状况和服务水平，根据调查结果来进行相应的调整，改善其中的不足之处，从而促进电力营销业务能力的提升。有效的监控分析查询，能够保障电力企业营销工作的公正性、公开性。
三、电力营销稽查监控技术应用的预期效果
在分析电力营销稽查监控技术应用的预期效果时，可从以下方面着手：一是电力营销稽查监控系统的创建，能够充分展现稽查监控工作的重要性，有利于在电力营销中推广稽查监控工作，使相关稽查人员认识到稽查监控工作的重要性，减少稽查人员的工作量，不需要其在查阅繁杂而枯燥的数据信息，只需要操作相关系统便能够获取所需资料和数据，提高了电力营销业务水平；二是健全的电力营销稽查监控系统，有利于全面采集电力营销相关资料，并且对所收集到的相关数据和信息进行有效整合，作出科学的分析，全面了解电力企业的营销状况，为电力企业的营销决策提供科学的依据[4]。能够细化营销业务目标，将责任落实到每一个人员身上，督促其主动开展营销工作；三是电力营销稽查监控技术的应用，有利于提升电力企业的经营服务水平。当稽查监控技术逐渐普及时，用户标准会随之改变，电力企业需要根据用户要求的变化来进行相应的调整，强化电力企业营销人员的服务意识，使其能够在稽查监控工作的监督管理下，调整工作态度，不断地提升营销服务水准，以为用户提供更为优质的供电服务。
结束语
现如今，应用电力营销稽查监控技术，可促进稽查监督工作效率的提升，对电力营销业务活动进行有效的监督。
参考文献
[1]刘旸.电力营销稽查技术在智能用电业务中的应用[J].《技术与市场》,2018(9):202-203.
[2]邝应群;.探究营销稽查监控在电力营销业务中的应用[J].现代营销(经营版),2018,No.304(04):30.
[3]邓汉雄.电力营销稽查监控技术在营销业务中的应用[J].科学中国人,2015
[4]黄晓钰.电力营销稽查监控技术在营销业务中的实践[J].装备制造,2014:166-167.