（国网内蒙古东部电力有限公司喀喇沁旗供电分公司 内蒙古赤峰市 024400）
摘要：随着科技的进步，电力系统被广泛的运用到各行各业，给人们的生活和工作带来了极大的便利，同时也提高了人们的生产效率，电力系统与人们的生活息息相关，其安全与否会对人们的生活和工作造成极大的影响。因此，供电企业在进行电力生产和营销的过程中，必须加大力度监控电力系统，保证其安全运行，在进行电力营销过程中，必须加大电力营销稽查力度，才能有效保证供用电双方的正常运营，并提高供用电双方的经济利益。基于此，本文主要针对营销稽查在电力营销管理中的运用进行了分析。
关键词：营销稽查；电力营销管理；运用
一、电力营销稽查在电力营销管理的作用
1.1创新电力营销管理模式，减少稽查人工工作量
在传统的电力稽查工作中，对电力系统实施有效的稽查须深入到电力系统实践活动中，通过改变传统电力稽查系统中的装置老化或监管技术不完善，提出创新性的稽查手段，能够有效减少电力系统中的故障损失。在电力稽查过程中，人们会根据用户用电现状和窃电分子窃电技术的成熟程度，创新电力稽查手段，如安装具有防窃功能的计量装置或安装电量监测装置等，减轻用户或企业的电量流失，并开展周期性的稽查工作，通过电力营销管理系统中的功能模块和相应的营销业务支持平台，不断提高稽查工作的稽查力度和质量，创造出智能化的电力营销稽查系统，不仅能保证稽查结果的完整性和准确性，还能减少電力稽查人工工作量。
1.2提升电力员工素质，改善供用电双方关系
在没有施行电力营销稽查工作之前，在供用电关系中用户往往处于被动地位，由于电价的不合理变动、其他故障造成的用户电量流失以及供电单位对用户电量缺乏规范性的管理，使得供电双方关系日益紧张。在以往的电力企业的经营管理模式中，大多电力企业员工不具备服务意识，更加剧了供用电双方的矛盾，实施电力营销稽查，通过严格监管电力企业营销人员的工作水平、职业操守、服务态度等，促使营销人员在稽查监管的力度下，不断规范自身的业务水平和整体素质，促进供用电双方关系友好发展。
二、力营销管理中实施营销稽查的现状
当前，我国的社会经济发展水平有了非常显著的提升，我国的社会经济发展水平有了非常显著的提升，它也为企业的发展和建设提供了非常好的条件，我国的市场经济体制在不断的完善，社会的环境也朝着更加多元化的方向发展，电力企业在发展过程中所面临的竞争也越来越严重，只有在发展的过程中采取更加有效的措施，才能不断的提高企业自身的竞争力，从而更好的适应电力企业自身的发展要求。对我国电力企业自身的建设和发展也起到了非常重要的推动作用。而营销稽查是电力营销企业当中非常关键的一项工作，其作用也是显而易见的。但是在电力营销的过程中，其还存在着一定的问题，这也是我们需要关注的一个问题。
电力企业的营销稽查管理工作中还没有一个相对比较科学完善的工作机制，同时其在切入点方面还是存在着非常大的不足，稽查的内容也不是十分的明确，没有一个相对比较有效的稽查手段，稽查工作的效率一直都得不到显著的提升，此外，电力企业营销系统在应用的过程中没有非常好的在线稽查的功能，不能对漏洞进行全面的防空，同时，电力营销管理中的稽查工作也没有充分的应用闭环管理，这也对营销稽查的效果产生了非常大的影响。
三、电力营销稽查工作内容
电力营销稽查工作内容主要包括对电力营销工作中出现的事故、差错及相关责任进行查处，对国家制定的相关供电、用电政策执行情况进行监督管理；电力营销稽查工作同时也是电力营销环节内控约束机制的重要组成部分之一。电力营销稽查工作范围主要是对电力企业整体营销价格、质量及服务变化情况等进行稽查，电力营销稽查工作重点就是针对电力企业制定的各项营销政策执行情况及电价电费、业扩报装、用电检查、电能计量、供用电合同等相关业务的全过程。
四、电力营销管理中营销稽查的运用
4.1网营销监察管理系统的运用
电力营销稽查管理系统根据实际应用需要设置管理架构，主要承担业务、应用、数据、技术以及物理问题的解决。电力营销稽查管理系统所建立的是闭环管理环节，当营销业务出现异常就会启动稽查功能，对电网运行状况进行稽查，并给予稽查评价。电力营销稽查管理系统的应用主要在于管理层、业务层和系统支撑层。管理层主要展示电网公司的运营状况以及稽查评价；业务层是监控业务运行情况、资源运用情况以及信息数据的质量，还具有分析查询功能；系统支撑层所承担的是调度工作和组织工作。营销数据的形成，是通过数据架构呈现出来的。当外部系统数据进入到电力营销管理系统，并接受稽查监控时，系统会对数据进行抽取、分析，转换，最后进行汇总。在数据架构的基础上，根据实际应用的需要建立了基础架构。技术架构不仅可以发挥技术处理能力，且具有较高的灵活性，而且还可以根据工作需要进行扩展。电力营销稽查管理系统中，硬件设施也是不容忽视的，特别是数据库服务器，承担着监控数据和稽查数据的功能。
4.2电力营销稽查的工作模式
（1）日常式电力营销稽查模式
日常式电力营销稽查分为定期和不定期稽查。定期稽查是每个月稽查一次，通常按照营销业务流程对稽查时间以确定。如果有特殊情况，可以根据需要调整稽查周期。相比较于定期稽查，不定期稽查是根据工程实际对稽查时间以确定，富于灵活性。为了提高稽查工作效率，电力营销管理人员要不断地积累稽查经验，分析规律，以将年度稽查方案制定出来。比如，每年的年末都要将下一年开展稽查主题确定下来，制定稽查周期以及稽查时限。将稽查工作展开的整体规划制定出来，并落实到位。供电企业的稽查人员要重视稽查信息反馈，并及时地将所获得的信息汇总。
（2）专项式电力营销稽查模式
在电网运行中存在着普遍性问题，需要经过专业稽查才能够及时发现。重大的事故如果在稽查工作中被发现，就要与多个专业合作，以尽快解决问题。具体实施转向式电力营销稽查工作时，要对于稽查范围以明确，才能够针对问题进行分析，并总结出特性，以将用户清单确定对象筛选出来。
（3）专题式电力营销稽查模式
专题式电力营销稽查模式的目的是为了提高电力营销质量，根据营业差错以及投诉举报等将专题稽查对象确定下来，选派专业的稽查人员参与调查，并根据稽查对象所存在的问题将稽查方案制定出来。
4.3完善电力营销管理制度
在电力企业的营销管理过程中，为了保证营销稽查作用的充分发挥，需要电力企业在进行营销管理的时候，完善电力营销管理制度，以保证电力营销管理工作的开展，有据可依，有章可循。同时，电力企业营销管理工作人员应该重视对相应管理制度的遵守和执行，对营销稽查管理的内容范围进行扩大，通过相关的评价标准和法律规范，实现对电力营销管理工作人员的有效监督和管理，才能有效的提高电力企业营销管理稽查的工作水平。
结语
总而言之，稽查工作是现代化电力企业营销模式的一个重要组成部分，稽查工作的顺利开展有利于确保电力工作的有序运行，防止工作人员在工作中出现纰漏，减少对电力企业与用户带来的损失，对用电行为进行严格规范，并严厉打击偷电漏电现象，所以，在工作实践中要对电力稽查工作进行改进和完善，构建科学合理的管理机制，不断提升稽查水平，进而推动电力企业健康良好地发展。
参考文献
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