（国网宁夏电力有限公司中卫供电公司 宁夏中卫 755100）
摘要：虽然我国电力行业在先进科学技术的支持下有了更高的发展空间，并且逐步满足社会的用电需求，但不同行业的用电需求以及供电稳定性有不同的要求，要解决这一现象所产生的管理问题，则需要电力企业基于自身利益，对电力营销稽查管理模式进行深入的调查分析。本文以电力发展、电力企业效益提升为核心，剖析电力营销稽查管理存在的问题，并提出有效的优化措施。
关键词：电力营销；稽查管理；问题；优化
引言
众所周知，近几年我国国民经济的快速增长下，人们的日常生产生活与电力资源有着更加深入的联系。在此背景下，电力企业日常工作内容中，电力营销稽查管理工作越发重要，这是因为切实开展的电力营销稽查工作能为电力用户提供良好的供电环境，确保用电用户使用电力过程中的安全性。由此来看，电力企业在经营发展阶段，需提出有效的措施解决电力营销稽查管理中的缺陷，实现电力营销稽查管理的质量。
一、电力营销稽查管理开展内容
最近几年我国各行业朝着信息化、智能化的方向发展，同时带动电力系统实现优化升级，随之而来的便是电力营销稽查管理难度的提升，导致相关工作人员在基础稽查管理工作内容基础上，还要进行电力系统的管理。在此过程中如若发生电力系统被非法入侵的问题，极大可能导致企业内部数据信息的泄露，从而为企业造成巨大的损失。当前电力企业所开展的电力营销稽查管理工作主要有以下几个方面：第一，电费收缴的核实。电费收缴工作是电力企业营销稽查管理的核心工作，也是推动电力企业经济效益增长的主要动力，可以说与电力企业的发展有着密切的联系[1]。因此，电力营销稽查管理人员需要增强电费收缴的监督力度，首先要明确的便是工作人员收缴费用标准，这么做是为了避免工作人员贪图费用而额外增加费用，给用户带去经济损失。第二，企业用电状况的检查。电力营销稽查人员在具体工作执行中，要对企业用电计划执行度的明确，看企业是否遵守用电计划，签订的用电合同是否合理，以这两点为基础对用户用电进行排查，尽量避免用电安全问题的发生。
二、电力营销稽查工作现状
自从我国进入信息化社会后，电力行业不断的进行改革，但随着时间的推移，由于政府对电力监管的缺失、营销管理机制、政府政策的落后，导致我国各电力企业营销问题逐渐严峻，例如电费政策的实施、线损管理、自备电厂管理等方面出现资金上的难题，为电力企业的发展带来极大的负面影响。除此之外，电力企业所聘请的稽查人员在实际工作中对工作内容不甚了解，从而促使电力企业压力逐步加重，稽查人员工作压力也不断攀升，出现这一问题后，稽查人员在后续工作中积极性与工作效率均受到影响[2]。而电力营销稽查报告的提出，虽然对电力营销存在的部分问题进行切实的反馈，但是这部分问题并未得到良好的解决，且电力企业内部未形成良好的沟通模式，促使稽查检查的重要性逐步降低，部分电力企业甚至还削弱稽查工作，如此一来电力企业经济效益将受到影响。
三、电力营销稽查管理存在的问题
3.1电力营销稽查定位出现偏差
电力营销稽查管理工作开展的形式下，通过了解发现部分电力企业对电力营销稽查管理的认识并不全面，进而制定的电力营销稽查管理与实际形式出现偏差，这样一来电力营销管理工作进度受到影响，工作人员工作量也增加。由此可知，电力企业电力营销稽查管理定位出现偏差时，稽查人员的工作同样出现偏差，并且稽查人员的工作量会增加，最终所影响的是用户对电力企业的满意程度以及稽查人员的工作效率与质量。
3.2管理体系的缺失
与众多发达国家相比较而言，我国电力发展起步时间较晚，就当前来看还处于完善阶段，很多电力企业在管理体系上还存在缺陷，需要建立统一的管理制度进行规范[3]。
不少电力企业为了便利，在企业内部制度确立时将其他电力企业的管理体系照搬过来，虽然其中部分内容确实是适用的，但是也存有不适用的制度，继而在运行中导致电力企业出现资源浪费现象，促使电力营销稽查管理工作的开展受到阻碍。依照相关调查显示的内容来看，稽查人员在工作中存在忽略管理体系的问题，主要体现在工作阶段未按照体系内容实施，从而出现工作内容交叉的现象，进而稽查管理工作效率始终得不到有效提升。
3.3稽查手段的落后
电力企业所开展的营销稽查工作仍然采用的传统人工手段，但是在处理相关工作时会接触大量的数据，促使营销稽查工作开展难度提升，并且工作中极容易出现误差。又或者，在工作中利用排查、抽查的形式，排查可以说工作量非常大，还不能确保最终数据的精确度，而抽查所利用的数据存在片面性，得出的结果极有可能未达到相关标准，导致结论缺乏客观性与科学性。
四、电力营销稽查管理问题的优化措施
4.1建立健全的电力营销稽查管理制度
进入信息化时代后，互联网信息技术成为各行业发展必不可少的技术手段，继而在电力营销稽查管理工作中，电力企业应当充分的结合目前需求建立或完善管理制度，以有效的信息系统来提升电力营销稽查工作效率，并将此过程中得到的稽查内容详细记录在系统中，以便为工作开展提供相关依据。因而，电力企业需根据当前社会发展需求以及先进科学技术，制定出更适合自身发展的管理制度，以此保障电力营销稽查工作开展的合理性。与此同时，电力企业中的领导人员，可增强对工作人员的监督力度，确保稽查人员开展的工作符合制度要求，对于违反制度进行操作的人员需进行严肃的处理，如此可提升电力营销稽查管理质量。
4.2切实规范稽查管理内容
对于部分电力营销稽查管理定位不准确的电力企业，要解决这一问题，需要从稽查管理内容着手，规范内容、明确责任，如此便可推动各稽查工作顺利的实施，最为重要的一点是可发现潜在风险，以此采取有效措施进行规避。例如：在明确营销管理核心基础上对电力企业存在的缺失进行补充，进一步提升稽查管理工作效率[4]。此外电力企业所开展的稽查管理工作中存在的隐患，其实还是需要工作人员进行发现，基于此，电力营销稽查进行规范化管理是必不可少的。
4.3创新稽查管理手段
电力企业中的管理人员在实际工作中应当增强对电力营销稽查管理的重视程度，并结合现代化的观念转变传统稽查管理手段，同时不断完善稽查管理手段，实现电力营销稽查的顺利开展。笔者认为创新稽查管理最为重要的一点是：电费计量、电价、电力营销业务、电力检查等方面稽查工作的完善，例如异议处理，如若在稽查工作中发现具有决定异议的情况，电力企业可提供以此申诉机会，根据申诉的内容进行公平的判决，根据申诉的情况进行在此稽查，确保稽查管理合理开展。
结束语
综上所述，现阶段所采用的电力营销稽查管理手段是通过不断的优化，以及反复的实践讨论所建立的，可充分证明电力营销稽查管理在电力企业发展中的重要性，在往后的发展中，电力企业需要根据自身需求加强电力营销稽查管理的优化工作，以此来为用户提高质量的服务。
参考文献
[1]赵旭. 解读电力营销稽查管理存在的问题及优化[J]. 中国战略新兴产业, 2018, 000(05X):P.129-129.
[2]王斌. 电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J]. 商品与质量, 2015, 000(028):316-316.
[3]毕家朝. 电力营销稽查的监督管理分析[J]. 建筑工程技术与设计, 2014, 000(033):701-701.
[4]关俊宁. 基于动态风险点管控的营销稽查抽样优化方案[D].