关键词:网络环境下;高校后勤;信息化建设
引言:
所谓的高校后勤网络信息化管理就是利用数字信息技术和数学系统来对学生所进行的后勤管理,借助于网络信息的便捷性来将分散化的后勤信息加以收集,进而得以形成一个更具系统性的信息空间,这种方式的使用对于高校的后勤管理来说产生了积极的促进作用,并且随着社会信息化程度的不断提升,学校后勤管理的信息化程度也在不断的得以提升,并且这将成为我国高校后勤管理发展的一个必然趋势。
1 高校后勤的网络信息化管理存在的问题
1.1 信息化技术的开发应用程度比较低
虽然如今我国高校后勤管理在谋求一种网络信息化管理的方式,但由于是起步阶段,所以说很多技术的开发应用程度是比较低的,一般都是高校根据内部发展的需要而临时组织网络管理人员加以开发的,所以说后期管理系统的普适性比较低,在技术开发方面存在着极大的缺陷。首先来说在宏观上的管理是有所缺乏的,无法将管理技术加以推广,这种无法进行推广的网络技术是缺乏科学合理性的,在一定的程度上缺乏专业性。从另外的一个角度来看的话,现在社会上的一些软件开发公司虽然开发的后勤管理技术比较先进,市场推广能力比较强,但是由于每个高校的后勤管理方式和管理现状等存在着很大的不同,所以说就无法针对性地满足高校后勤管理的要求,软件系统在使用的过程当中有很多和实际状况不相符的地方,高校在购入之后仍旧需要根据学校的后勤管理要求来适当的进行修改,在一定的程度上增加了网络管理软件的应用成本。
1.2 统一的应用标准有所缺乏
现在就我国的后勤网络信息管理现状来说,在管理方面已经取得了初步的发展,比如说校园一卡通的应用、对学生宿舍的网络化管理等等,但是这些措施大都是单纯的适应于公寓管理的,其使用范围方面存在着一定的问题,并不是适合于学校综合发展的网络信息化管理,总体来看是缺乏一个统一的应用标准的,这就直接导致了我国高校之间的后勤网络化管理系统各自为阵,彼此之间难以产生内在的连接,高校之间无法形成相关信息的共享。
1.3 网络信息化的程度比较低
虽然如今我国高校的后勤信息化管理取得了一定的进步,但是从总体的发展来看的话,后勤管理的信息化程度还是比较低的,一些地方性的高校没有足够的实力进行网络信息化的建设,在后勤管理方面的资金投入不足,并且关于后勤管理的信息化发展缺乏一个统一的行业标准,一步到位的建设方式会存在较高的风险,但是先局部建设后总体建设的形式虽然会将系统逐步完善,但是在使用初期会存在一些不相契合的问题,对网络信息平台的盲目使用则会造成一些混乱的局面,增加高校后勤管理的难度。
2 高校后勤的网络信息化管理问题解决措施
2.1 建立信息共享机制
现如今,在高校后勤管理中,要求实现信息化以及数字化的管理。故此,需要从高校的管理情况出发,对当前高校后勤管理的现状进行分析。许多高校的信息资源并没有实现真正意义上的共享,这需要高校在完善后勤管理系统的过程中,还需要着手信息共享机制的建立。特别是需要以信息网络系统为主,确保学校各部门的信息能够畅通,这样就能够避免各部门之间出现孤立的现象。
2.2 对高校后勤信息化体系标准进行统一
为了推动高校后勤管理工作的进一步发展,高校领导层需要重视后勤管理工作的开展,要建立一个统一化、标准化的后勤信息化体系。而要想实现这一点,需要各级政府部门发挥其应有的作用,要对行业行为进行规范,以推动高校后勤管理行业的发展。可以借助部分企业或者机构的优势,对高校后勤信息化管理平台进行研究,值得注意的是,在就是后勤信息化管理平台的建设中,需要对各高校的情况进行了解,以找到其中的不同点与相同点。当找到这些问题之后,再建立一个统一的体系标准。
2.3 重视后勤信息化团队的建设
要想推动高校后勤管理信息化的发展,就需要一个专业能力较强,综合素质过硬的信息化团队。现如今,在许多高校中,后勤人员的文化素质、学历较低,年龄偏大,他们对信息化系统不够了解,这在一定程度上阻碍了高校后勤管理信息化的建设。故此,在今后的发展中,高校要重视对后勤信息化团队的建设,可以采取公开招聘的方式,尽量引进一些学历较高具有一定计算机素养的人才。此外,也可以从学校内部引进人才,将一些学习能力较强而且愿意留校的学生引入到后勤管理队伍之中。除了从招聘上着手,还需要建立职工计算机进修制度,从培训方面着手,对后勤团队进行培训,使他们能够掌握后勤信息管理系统。
2.4 加大资金投入
后勤信息化的建设需要大量的资金支持,所以高校需要做好资金方面的投入计划,以保证后勤信息系统的顺利建设。当然,高校需要根据自己的资金水平来制定资金投入计划,在完成硬件设施的建设上,再加强对软件的建设,以推动后勤管理工作的有效开展。
3 高校后勤信息化发展趋势
3.1 搭建协同化的后勤信息化平台,促进后勤信息化建设
搭建协同化的后勤智能型信息化平台将是高校后勤信息化的重要步骤,将所有与后勤服务相关的需求纳入平台使用范围内,如报修系统、水电监控系统、学生缴费充值系统、咨询查询系统、采购招标系统、应急突发系统、一卡通使用系统等,逐步完善,使全校师生的工作生活更加便利。
3.2 利用大数据分析,深化后勤信息化管理
在搭建协同化信息平台后,必须在充分使用平台的基础上,进行数据分析,促进后勤信息化管理的水平提升。注重日常数据采集,同时充分利用智能分析方法对数据进行分析、挖掘。如通过对水电监控记录的数据进行挖掘、分析,校园内哪里的水耗多,呈现什么样的特点,分析是什么原因导致,漏水还是水被窃用,或是用水器具老旧需要更新换代等问题。如学生使用一卡通的数据,分析学生的用餐偏好、次数、金额等,是否因菜品存在问题、环境问题还是服务问题,可以进行调查,完善食堂管理工作。可见数据分析可以深化后勤信息化管理,可以提高后勤管理效率。
3.3 移动终端的使用,方便服务与管理
现今每位都市人都离不开手机、电脑等移动终端,高校后勤协同化的智能型信息化平台与手机APP、电脑PC客户端相结合,将使师生使用更加方便,后勤工作更加高效。如后勤工作者在校园现场发现水管漏水问题需要解决,即可及时调取水管线布置图,该地点相关管线布置图,与相关负责人联系。学生不出宿舍门即可在手机上进行报修,给一卡通进行充值。
结束语:
在高校的各项管理工作中,后勤管理工作是其中的重要组成部分,是保证高校行政事务进行的前提条件。随着网络信息时代的来临,使得高校后勤工作也面临着新的挑战。尤其是随着信息技术的发展,使得各高校纷纷开始了后勤信息化平台的建设,通过对计算机技术、通信技术以及互联网技术等,来实现餐饮、财务、采购等方面的管理,从而使高校后勤管理的效率得到提升。在学生的学习以及生活中,后勤管理发挥着巨大的作用,但是在我国各高校的后勤管理中,还存着较多的问题。基于此,围绕高校后勤管理信息化建设进行探究具有重要的意义。
参考文献:
[1]李倩.高校后勤管理信息化问题及对策[J].中外企业家.2019(10)
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