摘要:随着我国社会经济的飞速发展,电力市场结构以及体系也在伴随经济体系的转变而发生变化,推动了输配电价改革以及售电侧放开等电力体制改革的实施和深入,也对供电企业的运营产生了深远的影响。本文简单分析了我国电力体制改革对供电企业带来的影响,并简单阐述了电力体制改革背景下的供电企业发展策略。
关键词:电力体制改革;供电企业;发展策略
电力体制改革是我国经济体制改革的重要组成部分,也是为了适应经济市场需求以及推动电力企业发展的重要举措,同时,电力体制改革也会使供电企业的管理以及发展面临着更多的问题和挑战,为了提升供电企业的市场竞争力并推动企业的健康发展,供电企业应对电力体制改革所带来的一系列挑战进行全面、深入研究,并结合自身实际情况以及发展需要,对企业的发展定位和发展战略进行科学调整,以及对企业管理模式进行创新和完善。
一、电力体制改革对供电企业带来的影响
(一)电力市场的竞争会更为激烈
随着电力体制改革的实施与深入,电力市场上的售电主体会逐渐呈现出多元化的发展趋势,也就是说除了发电企业等原有电力行业公司会加入到售电领域以外,还可能有社会资本所建立的新售电公司甚至电力设备制造公司加入到售电领域,而且,部分用电大户会被逐渐授予电力购买自主选择的权利,并进一步推动电力市场中输配电价机制等方面的转变和完善,这些情况都会导致电力市场售电侧出现更加激烈的竞争,并为供电企业带来更多的困难和挑战。
(二)对供电企业盈利模式带来的影响
盈利模式是供电企业运营管理工作中的关键研究因素之一,也是对供电企业成本结构、收入结构以及经营利润有着重要影响的因素。随着电力体制改革的深入,会有越来越多的企业加入到售电领域,电网的地位会逐渐呈现出下降的趋势,在职能方面也会发生一定的转变,而发电企业的地位则会出现一定的上升,同时,供电企业的运营模式也会向着自主经营、自负盈亏的方向发展,这些转变不仅会对电力市场以及电力企业造成方方面面的影响,也对供电企业的运营模式、管理技术以及管理理念提出更多、更高的要求。
(三)在一定程度上增加了电网的安全风险发生几率
电力体制改革的实施会导致售电主体的增加,并使电力行业逐渐呈现出集中与分散相结合以及大型化与小型化输电通道相结合的势态,会对电网运行方式、智能程度以及稳定性提出更多的要求,也会增加电网运行的不确定性,同时,风能、光伏能源等清洁能源也有可能大规模涌入电网,也会对电网的调峰水平以及调度能力带来极大的压力和考验,从而导致电网运行安全风险发生几率会出现一定程度的上扬。
(四)政府有关部门的监管会更加严格
目前,电力行业的监管权责还存在较为分散的现象,电价的制定、电力服务以及电力项目建设等方面分别由不同的政府部门负责,但是,随着电力体制改革的深入,政府有关部门可能会逐渐建立更加统一以及更为高效的监管体系,并加强对电力市场的监管力度,除了会对输配电价格、成本、收入以及售电企业的电力交易进行严格监管以外,还会对售电企业的资金情况、管理水平以及运营规范性等方面进行严格审查和监管,这也是电改后供电公司应重点关注并研究的课题之一。
二、电力体制改革背景下的供电企业发展策略
(一)加强企业品牌的建立
电力体制改革的实施和深入,会使电力市场售电侧逐渐呈现出多元化的发展趋势,届时将有更多的资本流入售电行业,并抢占一定的售电市场份额,而供电企业重视并加强自身企业品牌的建立,并在电力用户心中树立起优秀的企业形象,对供电企业行业口碑和市场竞争力的提升有着积极的促进作用,所以,供电企业应重视企业品牌的建立和维护以及忠诚客户的培养。首先,供电企业可以合理借鉴其他行业优秀品牌企业的运营模式和管理经验,结合自身企业的经营特点以及实际情况,取其精华融入到企业运营管理以及服务理念当中,从而推动供电企业自身品牌的快速建立,并充分发挥企业品牌效应;其次,供电企业应根据电力用户的实际需求、企业实际情况以及行业发展趋势,全面、科学的规划企业发展战略,并加大新产品、新技术的研发和创新力度,为电力用户提供更加优质的服务,同时,供电企业还可以建立双向交流的网络平台,不仅可以通过网络平台发布企业新服务或企业发展章程,加深电力用户对供电企业的了解和认可程度,还可以通过网络平台收集电力用户的用电评价和建议,帮助供电企业发现自身存在的不足和可以提升之处,并对企业产品以及服务进行改进和完善,提高供电企业在电力用户群体中的品牌形象,并培养出更多的忠诚客户。
(二)加强企业信息的管理以及安全防护
电改后的供电企业在运营模式等方面会发生较大的转变,日常经营工作中也会产生大量的交易往来信息,这些信息中有很多都属于机密信息,一旦因管理疏忽等因素的影响而导致信息泄露,不仅会对供电企业带来经济方面的损失以及企业品牌方面的损害,也会对电力用户造成一定的困扰,从而对供电企业的正常运营和市场竞争力产生影响,所以,供电企业应重视并加强信息安全管理工作的开展。首先,通过在信息数据库上安装防护软件等技术措施,降低信息数据库遭受非法入侵的几率;其次,加强供电企业信息系统以及计算机等设备和程序的监控及维护工作力度,在系统或设备出现异常的第一时间采取妥善的处理措施,减少相关设备和程序出现故障的几率,最大程度的避免因信息系统的瘫痪或设备异常情况而出现的信息丢失问题;第三,供电企业还应与信息管理工作人员签订相应的保密协议并进行针对性培训,提高企业信息管理人员的保密意识和岗位责任意识,避免因企业信息管理人员工作疏忽或其他原因导致企业重要信息泄露。
(三)加强供电企业全体工作人员专业能力以及服务意识的提升
供电企业工作人员的专业能力水平和服务意识,不仅关系到企业的正常运营和发展,对电力用户的用电体验也有着重要影响。所以,供电企业应重视企业工作人员专业能力水平以及服务意识的提升工作,通过开展定期或不定期专业培训计划,提高企业工作人员对行业知识以及专业技能的掌握和熟练运用程度,并对企业工作人员的服务意识进行转变和提升,将传统的“等客户上门办理业务”思想观念转化为“主动为客户提供服务”,通过贯穿事前、事中、事后等各个业务环节的优质服务,提高电力用户对供电企业的认可度,促进供电企业行业竞争力的提升,并推动供电企业的健康发展。
总结:
总而言之,电力体制改革是一项长期且系统的工程,也是我国电力行业必然要面对的重要问题,随着电力体制改革的不断深化,不仅为电力企业带来了更多的挑战,也为电力企业提供了更多的机遇,这需要电力企业对自身情况进行全面、深入的了解,以及对行业市场发展趋势进行研究和掌握,然后在此基础上对企业的发展定位和发展战略进行明确和规划,并通过科学调整企业经营模式以及加快科技创新等措施,提升企业在电力市场中的竞争力,为企业的生存和发展打下坚实的基础。
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