摘要：目前，社会进步迅速，我国的电力企业的发展也日新月异。在供电企业的业务管理项目中，电费抄核收工作占据着较大比例，直接影响到消费者的使用体验，影响着企业的经济效益。故此，企业应该按照有关标准与规范积极完善电费抄核收管理制度，采取精细化的手段规范抄核收管理，进而不断提升供电企业的经营效率与工作质量，确保供电企业的利益最大化。
关键词：现阶段；供电企业；电费抄核收管理；创新
引言
从农业社会到工业社会，再进入信息智能社会，人们生活越来越便利。在信息化、智能化的时代里，人工智能体系在我们生活中起着越来越关键的作用。供电体系的抄核收系统乘着时代东风，以其强大的功能表，改变了一大批抄收员日晒雨淋的抄表历史，一代代收费员辛苦跋涉的收费历史，但随着人民群众对共享改革成果的不断渴盼与对服务要求的不断提升，如果抄核收止步不前，我们就会在大时代的浪潮里被淘汰。只有继续加大投入，谋求更为长远的利益，打造更精密、更强大、更高效的抄核收体系，才能节省更多的人力，物力和资源，为广大群众提供更加便民的服务。
1供电企业电费抄核收管理工作创新的必要性分析
电费抄核收管理工作的重要性不言而喻，但是就目前来看，我国供电企业在电费抄核收管理过程中，往往由于缺乏对其的创新，在日常工作中往往只负责自己的业务，而忽视对整个业务的管理，对于抄核收三个环节中出现的问题不能有效的处理，加上抄核收三方沟通不畅，导致了管理水平的降低，所以，目前必须加强对电费抄核收管理工作的创新，加强多方的沟通和交流，才能更好地促进抄核收管理工作的开展。由此可见，电费抄核收管理工作的创新就显得尤为必要。
2供电企业抄核收问题分析
2.1电量查抄问题
第一，漏抄现象。抄表人员工作态度不认真、工作失职，不按照规定日期及时抄表，出现需量漏抄问题，造成抄表数据失真，由于缺乏较强的责任感，没能及时查抄、核对电能计量数据，导致用电数据远远偏离实际，为供电企业带来不良损失。第二，失职现象。抄表工作者实际工作过程中由于一时疏忽，未能认真、细致地核对查抄的各项数据，导致不同用户的表号、示数等混淆、错乱，引发了客户的不满。
2.2电费核算问题
正是因为电费查抄环节问题频发，才为电费核算环节带来了困难和矛盾，很多电费核算人员无视电费查抄环节中的错误与问题，例如：查抄数据不客观、票据核算不合理等，无视抄表环节数据的差异性，为了减少麻烦，在不重新检查、核算数据精准性的情况下就盲目照抄抄表人员的数据，来直接进行电费核算。
2.3电费收缴问题
电费收缴工作直接关系到供电企业的经济收入、经济利益。电费收缴问题会影响供电企业的经济效益。为了确保电费被及时收缴，供电企业也实施全新的电费政策，采用了预付费的结算模式，然而，实际工作过程中，依然存在预付费转换成电量时，测算误差频繁出现的问题。个别用户实际已处于欠费状态，其计量表上依然存有剩余电量，影响了供电的经济利益，也提高了电费收缴难度，或者一些用户推辞不及时缴纳电费，使得一些电费不能及时被收缴，影响供电企业的经济利益。
3供电企业抄核收的管理与创新措施
3.1完善抄核收管理制度
若想加强供电企业抄核收的管理与创新，需要完善的、创新的管理制度作为基本保障。首先，完善监督体系，积极改善供电企业员工的工作作风，对供电企业抄核收电费人员加强监督与考核，培养抄核收工作人员的责任意识与工作积极性，提升抄核收工作效率；其次，优化奖惩制度设置，借助于考核模式选拔优秀的抄核收工作人员，并及时给予奖金补助，或者召开企业表彰大会，向工作人员发放奖金或者荣誉奖章等，以激发员工的工作热情。对于一些违规操作或者工作态度怠慢的员工进行批评或者扣除奖金等；最后，预测评估影响抄核收工作的不良因素，如针对一些长期拒交电费或者拖交电费的用户，查找到拖欠理由，并采取针对性的措施加以解决，确保抄核收电费的回收。
3.2促进抄核收工作自动化发展
在电力企业的经营管理中，抄核收工作直接关系着企业的经济效益与社会效益，所以保证电费抄核收工作是至关重要的。现阶段，随着科学技术的更迭换代，自动化、科学化、智能化已经普及到生活的方方面面，其中抄核收电费也不例外。促进抄核收工作实现自动化发展，利用抄表、审核、收缴以及远程抄表等模式，不仅能够减少工作量、提升数据准确率、确保企业经济效益，并且为人们缴费提供了便利性的服务。推进电费抄核收自动化，首先供电企业应该优化管理平台，科学采集统计与审核分析电费数据，保证电费数据的精准性；其次，对审核处理后的数据输入自动化系统中，并核算存档；最后，强化营销体系管理，准确传送数据，确保抄核收工作实现自动化。
3.3强化电力物资管理工作
自第二次工业革命开始，电力成为了人们的主要能源之一。而随着科技的发展，各行各业对电能的需求也越来越大。因此，电力建设公司在当前时代，备受考验。这就需要，电力建设公司，在发展和建设的同时，一定要做好电力物资管理工作。这些电力物资管理工作，是电力建设公司的一大重要基础。只有做好电力物资管理工作，才能让电力系统更快更好的运转。而电力物资管理工作的开展，就需要依靠专业的人才进行，一定要对公司各部门进行大力的支持和严格的管控，做到一手大棒一手萝卜，该鼓励的时候鼓励，该惩治的时候惩治，这样才能推动我国电力公司的更好的发展。电力物资管理部门具有一定的服务性，其主要体现在对于各部门的支持。在各部门需求的时候，能够保障各个部门工作的稳定进行。而在员工方面，也能为员工提供一个良好的工作环境。电力物资管理部门不仅仅是服务部门，也具备着护卫安全的作用。在正常的建设中，电力物资管理部门需要根据建设的情况，对建设中的材料和施工进度进行一定的跟进，保证建设能够有效的完成。而对于一些已经完成了施工的项目，电力物资管理部门需要进行定期的检测，这样才能保障整个系统的有效运转。电力物资管理系统不同于其他系统，其他的系统具备单一性，电力物资管理系统的工作就相对复杂，它是各个系统的保障者，因此，建设电力物资管理系统是非常繁琐的。在电力系统之中，电力物资管理部门依旧具备着服务性。只不过其服务的方面更加的具体。这也是电力系统建立电力物资管理部门最重要的部分。在电力系统中，电力物资管理部门需要进行电力物资的管控，尤其是一些高危险性的电力物资，只有在需要的时候才能提供。因此，在整个建设过程中，电力物资管理部门就是一个具备管理功能的仓库，在任何一个部门需要物资支持的时候，都可以通过审批，然后得到电力物资管理部门的支持。而因为电力系统建设较为艰苦，电力系统的电力物资管理部门就需要格外的关注员工的状况，争取做到让员工没有后顾之忧，而且福利丰厚。这样才能让建设更稳定的进行。
结语
综上所述，时代变幻不停，经济社会发展迅猛，电力体制改革加速深化。供电企业若想在激烈的市场竞争中占据一席之地，亟待创新传统型的电费抄核收管理模式，积极总结抄核收管理经验，增强创新改革，完善抄核收管理体系，强化监督监管工作，使得供电企业抄核收工作朝向规范化、精细化、标准化的方向发展，进而为用户全心全意提供优质服务。
参考文献
［1］金家红，沈志宏，金良峰．集抄集收模式下智能电费核算体系的应用［J］．浙江电力，2014(04)．
［2］张琴．剖析供电企业电费抄核收管理与创新［J］．中国战略新兴产业，2018-05-31．