摘要：随着社会经济水平的不断发展，人们对电力的需求也逐步提高，在这一背景下，文章主要分析了电力营销业扩报装流程管理做出了分析，其次对工业化规范管理做出了分析，并对构建业扩报装流程规划管理模式做出了详细分析。希望为我国的电力事业发展做出贡献。
关键词：电力营销；业扩报装流程；管理
如今，随着信息技术水平的不断发展，居民的生产和生活已经离不开电力的应用，电力资源在人们的生产和生活中占据主要地位，对于电力营销服务也提出了更高的要求。电力企业为了进一步加强电力用户的满意度，要积极推进业扩报装流程的规范化管理，从而实现企业的业扩报装流程的规范化管理[1]。
1电力企业业扩报装流程规范化管理应用分析
在电力营销过程中的重要业务是业扩报装，在电力营销活动中使用业扩报装流程可以对其进行规范管理。在电力营销中运用规范化管理可以有效提升服务水平，随着社会经济的快速发展，电力用户对电力资源的需求不断增加，从而使的业扩报装业务量也在逐步增加，对于业扩报装业务要采取规范化的管理，从而使得电力企业在运用电力营销的过程中，对业扩报装的业务流程的顺利实施，从而使得满足电力用户的需求。不仅可以保障电力服务的正常运行以及电力营销的优化，还能推动电力企业的不断创新改革[2]。
在推动电力企业健康稳定发展的过程中，要不断开展业扩报装业务，由于在开展过程中受到较多因素的影响与制约，如果不能尽快解决这些问题，将会影响着电力用户的满意度，从而影响着电力企业的发展。通过对电力影响业扩报装业务范围的规划管理，可以有效实现人力、物力的优化配置，从而降低电力企业的生产成本，这样可以有效提升企业的综合紧急效益与社会效益，对于提升企业综合竞争力有着重要作用。
2业扩报装流程规范化管理在电力企业中的应用对策
2.1完善电力运营模式
可以通过完善电力运营模式来带动电力企业业扩报装流程的规范化管理。电力资源是社会经济发展中的特殊商品，在业扩流程中一般会消耗大量人力、物理资源，同时也存在用户在用电过程中的影响，最终侵犯用户的合法权益，在一定程度上降低了电力营销供应的科学性。如今这些问题的存在将会导致部分用户无法正常使用电力资源，并在一定程度上制约着电力企业的运营发展，最终导致部分企业在业务扩流过程中使用不正当手段从中获取利益，这时将严重损害着人们的经济利益。因此，传统的电力运行模式需要对其创新和改革[3]。
电力企业在改革过程中要结合传统的用电营销模式，这样可以从极大程度上促进电力企业业扩流程规范化的管理，从而完善电力企业的影响模式，退订企业经营利益的发展。在此背景下，电力企业要对业扩流程进行有效整合，在整合过程中要结合当地电力企业的自身情况，对业扩流程进行简单化处理。例如当电力企业营销人员接到用户业扩申请后，要快速做出相应的业扩流程的分析以及实地勘测，在勘测过程中要积极与施工单位对施工现场进行检查，在检查过程汇总可以利用现代化信息技术设备对检查结果进行统计分析，为后期现场施工单位提供准确的数据信息，以此提高现场勘测工作的整体质量，从而避免资源损耗现象的出现。
电力企业可以通过多元化的服务渠道，并结合电力用户需求与服务需求设定多方向的处理方案。例如：对于特殊用电需求客户电力企业可以提供快速的服务通道。同时，要简化和优化业扩流程，从中提高业扩流程的办公效率[4]。在企业供电过程中电力企业可以使用用电信息管理系统对业扩报装信息进行数字化管理，并实现网络信息数据实时共享，提升电力营销业扩报装业务的管理效率和信息支持。电力企业管理通过利用用电信息管理系统，可以从中结合用户的用电情况及时做出业扩流程的调整，变被动为主动，同时为用户省去繁琐的环节，这应不仅可以提高电力企业的经济效益，还能降低电力企业的经营成本。
2.2信息技术的应用
电力企业在发展过程中要积极应用信息技术，这样可以为电力营销业扩报装规范化管理提供信息技术支持。随着信息技术的不断发展，网络信息技术、互联网信息技术等信息技术已经成为了社会经济生产以及生活中不可缺少的重要组成部分。我国电力事业的不断发展，在发展过程中迫切需要高新技术的应用，从而提升整体的运营水平。
在电力企业可以利用规范化管理电营销业报扩报装，在管理过程中电力企业要认识到现代信息技术的优越性，通过运用先进的信息管理来提升电力企业的整体服务水平。电力企业在利用信息技术中，要积极构建信息管理与服务平台，为用户提供便捷的业扩报装申请流程，在互联网技术的支持下吧时效性的相关信息显示在服务平台上，从此打破传统的业扩报装服务流程，从中构建高效化以及人性化的电力营销模式。
随着人们生活水平和社会生产力的不断提高，对于用电量也在逐步增加，电力企业在开展电力营销的过程中要使用科学化以及人性化的管理模式，这样可以有效提升用电营销的管理水平，在管理过程中要充分运用网络信息技术实现对用户信息的科学管理，并以此提升用户信息的是以效率。在业扩报装流程中技术人员要积极利用现代遥感技术，并从中充分发挥业扩报装流程在使用中存在的问题，以此提升用户的满意度，推动电力企业的发展。
2.3不断完善电力业扩报装流程
现阶段的业扩报装流程管理要点是较为明确的，由于在电力企业在影响过程中，受传统电力影响模式的影响将无法保障用户的实际利益。因此，需要对业扩报装流程制度进行改善，如果一直使用传统的工作制度比较容易造成资源的浪费，最终将会影响业扩报装流程的管理，还将会增加企业经济成本的投入，这样将会影响着企业的发展。因此，在电力企业发展过程中要不断完善业扩报装流程，从而提升业扩报装流程在电力营销中的作用，使得电力营销在业扩报装流程中占据一定的优势。通过在电力企业完善管理模式和管理制度，可以逐步提升电力企业业扩报装流程的规范化管理，从而不断提升电力服务的可靠性，为企业品牌形象奠定基础。除此以外，电力企业工作人员要增强主动服务意识，特别是对于一些重点项目，工作人员接到业务流程申请后，要主动去了解业扩报装项目的重要性。在实际运用过程中遇到问题要主动出击，不要只空喊口号。
2.4加强企业工作人员技能培训
在电销业扩报装工作中，企业各部门之间的工作人员要以服务为主体，在管理过程中要不断完善管理制度以及科学的管理流程。企业在实现包装流程中要不断强化工作人员的技能培训和自身综合素养，为电力企业实现规范化管理奠定基础。因此，电力企业在开展业报流程培训工作中，要始终围绕业报装业务展开培训，着重对用电申请、供电方案以及工程设计审查和检查等工作进行规范性的讲解，对于法律法规以及制度内容进行长效的灌输。
结束语
在电力企业实现业扩报装规划流程管理可以提升用电营销的整体水平以及服务质量，从而提升电力用户的满意度，推动电力企业的发展。本文主要阐述了电力企业相关工作人员对业扩报装流程的管理，并结合当前电力企业发展的营销模式对其进行改革，以此提升电气企业工作人员的工作效率和服务质量。
参考文献
[1]王涛,胡芳.电力营销业扩报装流程的规范化管理路径研究[J].企业文化(下旬刊),2019,(10):235.
[2]闫翰子,闫小华.关于电力营销业扩报装流程的规范化管理研究[J].数码设计（上）,2019,(11):342.
[3]江珂.推进泛在电力物联网建设助力电力营销服务[J].中国商论,2019,(22):75-76..
[4]彦逸,周开东,林细君, 等.基于因果规则的电力营销系统故障定位算法[J].计算机与现代化,2020,(3):13-18..