【摘要】目的:解析在护理管理制度中落实全面流程管理的效果。方法:将院所2018.01——2019.01期间分成两阶段执行不同性质护理管理工作,对应治疗患者90作为实验对象,即2018.01——2018.07中45名患者接受一般护理管理为常规组、2018.08——2019.01中45名患者接受全面流程护理管理下工作为实验组,而后比较两组护理工作效率。结果:常规组患者反馈其护理工作效率相比实验组明显较差,数值差异性统计符合标准P<0.05。结论:面对护理管理贯彻全面流程护理管理可让工作人员效率提升,给予病患优秀护理服务,医学实施价值良好。
【关键词】护理管理;全面流程管理;效果
优秀的护理工作实施离不来严格且全面的护理管理,近些年临床中提出流程管理的新型理念,可以将其看做是企业业务流程管方式。运用于护理工作执行中能让护理操作更具备执逻辑性、方向性、整体性等特点,致力于加强临床护理操作质量和管理力度[1]。基于此,本文章便以此为实验重点,探究其在院所护理管理工作中的使用价值,现详情结果如下。
1.病患与方法
1.1线性资料
实验主体选择本院2018.01——2019.01期间针对90名临床患者做出的护理管理工作,将其按照不同时间划分平均分成两组。2018.01——2018.07期间若45名患者接受一般护理管理,2018.08——2019.01期间45名病患接受全面流程护理管理,参与实验前所有患者已签署执行同意书,护理人员开展护理工作前皆经过专业培训,考核均通过。
常规组病患男、女输入比为25:20,年岁中位(45.0±7.1)岁.实验组病患男、女输入比为24:21,年岁中位(46.8±6.7)岁,线性资料比较差异值统计值P>0.05.
1.2全面流程管理
第一、按照功能制将区域划分清晰,且工作区域的划分应具备科学性,促使工作执行更具有衔接性。尽可能的减少患者在接受不同护理工作时,可以尽量减少耗费时间,简洁高效的完成临床工作。不仅在门诊,临床工作中所有护理工作尽量全部按照流程化实施,严格执行流程管理要求,但不可在执行过程中任意简化护理步骤,以此建立长期有效的管理机制,完善护理实施质量的考评办法。
第二、以患者病情严重程度为管理依据,按照优先原则执行相应护理管理工作,对于疾病危重患者应优先安排就诊,随之按照就诊流程顺序做好分类就诊工作,极大地提升了护理工作质量管理效率。控制每项环节就诊顺利性,以维持护理流程管理质量。促使护理管理工作更加规范化,利用相关分检程序患者展开流程管理为其进行迅速、准确的就诊与护理,同时将流程管理下患者就诊情况告知医生后方便其做判断。在患者治疗过程中一旦发现患者体征存在异常情况,应立即告知医生做进一步处理。
第三、建立并执行信息管理流程。护理人员应该在患者接受治疗的第一时间内,询问并及时记录患者基本信息,做好表格后在稳当中做好备份。保证每项护理流程工作可在针对性护理管理下高效完成。
第四、护理工作的质量管理应详细分成三项等级监察,在全面流程管理制度下执行科室间自行监察、护理质管委员会监察或是质控小组监察,不定期受验门诊、临床各科室的流程工作状况,使护理监察模式在动态模式下进行。促使监控系统具有多角度、多模式、多视角特点,实现医院内护理工作二级流程控制网络系统的管理方式,对专项护理的搜查应更加严格[2-3]。
1.3观察项目
基于实施不同护理管理方式,统计组间护理工作效率。其中包括就诊登记平均时长、疾病护理及时性、不良事件预防三项,登记时长越短、其余两项数值越高,则表示统计结果相对优秀,护理管理效果越佳。
1.4统计方式
实验指标使用统计学SPSS23.0软件处理,均数±标准差(x±s)表示,采用t检验,当P<0.05时,有统计学价值数据对比成立。
2.结果
常规组与实验组执行不同护理管理方法,对每组45名患者的护理工作效率进行比对。经计算可见,常规组中就诊登记平均时长(26.8±6.7)min、疾病护理及时性(72.5±5.0)分、不良事件预防(78.6±4.4)分;实验组中就诊登记平均时长(14.2±3.1)min、疾病护理及时性(86.6±4.1)分、不良事件预防(88.0±5.4)分。结果可见,实验组中的护理管理质量相比常规组较差,数值比较有意义T=11.449、14.628、9.052,差异性对比P<0.05,统计结果在项目成立范围内。
3.讨论
全面流程管理模式最先实行国家为欧洲,引入我国后运用于临床护理工作的管理上,所得临床意见反馈效果良好。此种流程管理模式的使用充分体现了以患者为中心的护理理念,医疗模式相对而言更具有规范性与精准性,能最大化限制与减少临床不规范护理工作,进一步改善病患的预后状态。医院护理工作繁杂且涉及面广,护理人员的工作能力、在职经验与职业素养参差不齐,而全面流程管理形式下护理人员工作可受到规范限制,让日常工作流程、急救流程、护理不良事件处理以及重症处理等工作简洁高效同时节省时间,实现护理流程一体化[4-5]。
结果可见,实验组护理工作效率相比常规组更优秀,组间数值差异存在P<0.05.
综上所述,护理管理中落实全面流程管理,能尽量为患者提供多层面、宽范围的护理工作,促使工作效率提升,医学应用价值可观。
参考文献:
[1]闫君艳,于娜,苏东梅.优化全面流程管理在急诊护理管理中效果分析[J].中国保健营养,2019,29(32):222.
[2]吴素英.全面流程管理在护理管理中实施与效果分析[J].饮食保健,2019,6(26):139-140.
[3]邢孝敏.全面流程管理在护理管理中实施与效果[J].医学食疗与健康,2018,(9):279.
[4]谢文静.全面流程管理在急诊护理管理中的实施效果分析[J].家庭医药,2019,(1):345-346.
[5]沈小娟.全面流程管理在急诊护理中的实施效果[J].中医药管理杂志,2017,25(21):70-71.