许光琼
（重庆市梁平区屏锦中心卫生院；重庆405200）
【摘要】目的：研究妇产科中的不安全因素，分析总结预防对策。方法：选取2018年7月—2019年7月期间在我院妇产科接受治疗的100例患者作为研究对象，将所有的患者按照随机数字法的方式分对照组和观察组，其中对照组共计50名，实施常规护理模式，观察组共计50名，在对照组的基础上采取针对不安全因素提出针对性预防管理的护理模式，分析两组患者的临床护理满意度和护理中的差错发生率。结果：观察组护理差错发生率显著低于对照组，观察组的护理满意度显著高于对照组，且差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论：在对于妇产科患者的护理中，由于不安全因素较多，要想降低护理差错发生率，提升护理满意度，需要护理人员采取针对性的措施加强预防，这对于提升管理质量具有重要意义。
【关键词】妇产科；不安全因素；预防措施；护理差错；护理满意度
妇产科一直是医院中最重要的科室之一，由于该科中女性的身体状况及手术情况较为复杂，护理工作复杂，对于护理人员的要求也较高。尤其是近年来随着国家政策的支持，孕产妇的数量逐年增多，妇产科中的护理隐患也越来越多；这对于妇产科的护理人员的素质提出了越来越高的要求，需要针对护理中的不安全因素提出对应的预防策略[1]。本次研究通过选取我院100例妇产科患者作为研究对象，针对妇产科中常见的不安全因素提出相对应的预防措施，通过分析对患者护理中的护理差错发生率和护理满意度，取得了较好的效果，具体资料如下所示。
1资料与方法
1.1一般资料 选取在2018年7月-2019年7月在我院接受治疗的100例妇产科患者作为研究对象，所有的患者均排除：（1）存在严重精神疾病和交流障碍；（2）具有严重的造血系统疾病或恶性肿瘤。将所有的患者按照随机数字表的方式分为对照组和观察组，其中对照组50人，妇科22人，,产科28人，年龄为22-48岁之间，平均年龄为（21.5±7.6）岁；观察组50人，妇科24人，产科26人，年龄为23-49岁之间，平均年龄为（22.3±8.5）岁。两组患者的年龄和病程等一般资料均不具备统计学意义，因此具有可比性。
1.2方法
1.2.1对照组护理方法 对照组患者采取常规护理方式，其中包括；指导患者按照医嘱进行用药，对患者的呼吸、血压等生命体征进行严密监测，当出现紧急情况时第一时间通知医生；向患者进行健康宣教，讲解疾病知识及治疗注意事项，及时引导排除患者的不良情绪等[2]。
1.2.2观察组患者护理方法 观察组患者在对照组患者护理的基础上，采取针对妇产科中的不安全因素，提出针对性策略的护理方式，具体内容包括：
（1）不安全因素发生的原因包括：①妇产科护理工作复杂，工作量大。妇产科护理人员由于工作时间长、工作量大导致工作状态处于低下的状态，工作激情不足，工作态度消极，可能会导致患者及其家属的不满，医患关系紧张，另外由于妇产科护理人员由一部分的护理经验不足的护理实习生，对护理措施的掌握不全面，对紧急状况的处理能力不足，影响护理质量[2]。②患者及其家属的因素。妇产科中的部分患者及其家属对于疾病认识不清，存在不配合的现象。另外由于女性的身体大多较为柔弱，对于疾病的心理及身体承受不足，影响治疗和护理效果。
（2）预防对策。①针对妇产科患者的特点，制定相对应的护理制度，完善护理流程，细化工作标准，使护理工作有据可依，提升规范性。根据实际情况适当增强妇产科的护理人员数量，尤其增加夜班护理的人员数量，降低护理的工作量。制定考核制度，规范对于护理人员的考核，对于负责任、工作表现好的人员给予奖励，提升护理人员的护理责任心和积极性。提升护理人员的准入门槛，选取高素质护理人员，定期对护理人员进行专业护理知识和理论的考核，提高护理人员的操作水平和理论素养[3]。加强对患者及其家属的健康宣教，根据患者的实际情况，对患者紧张、焦虑等不良情绪要基于及时的引导排解，通过进行健康宣教缓解患者的惧怕心理，对患者进行定期安抚。
1.3观察指标 记录两组患者的护理差错的发生情况；采取自制调查问卷记录两组患者的护理满意度，其中满意度分为满意、较满意、一般、不满意四个等级，总满意度=（满意+较满意）/总人数。
1.4统计学方法 Excel录入，SPSS 21.0完成统计学分析，计数资料，由c²检验；计量资料，经正态性、方差齐整性验证，由t检验。若P<0.05，有统计学差异。
2结果
两组患者护理差错发生率和满意度对比 观察组患者的护理差错发生率显著低于对照组，护理满意度显著高于对照组患者，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。具体如下：
3结论
妇产科作为医院中较为重要的科室，护理情况复杂，对于护理的要求较高，随着近年来妇产科患者的逐年增加，妇产科的不安全因素的发生率也越来越高。这与医院的流程制度不完善、护理人员工作量大、护理素质不高以及患者的承受力低等因素有关[4]。
本次研究通过选取我院的100例妇产科患者为例，通过对不安全因素的分析，发现护理隐患主要发生在医院、护理人员和患者三个方面，这就需要从这三个方面采取预防政策。首先通过优化完善医院的妇产科护理流程和制度，要求护理人员严格按照流程制度采取护理措施，另外通过合理配置护理资源，提高护理人员的工作积极性。然后通过选取高素质护理人员和对护理人员进行定期培训，增强护理人员的操作水平和理论知识，增强处理紧急情况的能力。最后通过加强对患者的健康宣教，增强患者的治疗依从性，降低医患冲突的发生率。
综上所述，在当前阶段对于妇产科患者，可通过采取针对不安全因素采取对应的预防对策，降低护理差错发生率，提升护理满意度和护理质量。
【参考文献】
[1]马丽珍.妇产科护理中潜在的风险因素分析及相关护理对策[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(68):333-334.
[2]张金秋.妇产科护理中不安全因素分析与预防管理[J].中国卫生产业,2019,16(14):70-71.
[3]李茗琳.浅谈妇产科护理中的不安全因素及其对策[J].基层医学论坛,2018,22(30):4354-4355.
[4]王秋惠.浅析妇产科护理中不安全因素及其预防对策[J].心血管外科杂志(电子版),2018,7(01):138-139.