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摘要：后勤管理工作在任何一个企业中，都对企业的整体运行起着至关重要的作用。当前，随着电力企业运行方式的改变，企业后勤保障管理也需要作出相应的调整，从而适应企业的整体发展趋势。企业中的相关管理人员也应注意到当前模式所存在的问题，加强对后勤管理的重视，提高整个后勤保障管理工作的水平。本文通过对电力企业后勤管理工作重要性进行解析，明确其主要职能及优化对策，以期为相关单位提供参考。
关键词：电力企业；后勤管理；信息化
1、电力企业后勤管理工作的特点分析
1.1、保障性
电力企业的后勤保障是整个电力系统的原动力，直接关系到企业正常的生产和工作。如果没有后勤保障，就会使电力企业在运营的过程中出现各种各样的问题，而且电力问题无小事，不但会关系到企业自身的发展，更会关系到民生，所以电力企业后勤管理工作的保障性是其另一个重要的特点。
1.2、服务性
服务功能是电力企业后勤保障管理中的一项基本功能，电力企业的后勤工作，能够为电力企业的日常运行提供基本并且必要的服务，一般情况下，这些服务主要包括以下几个部分：电力企业的电力生产、网络维护服务、职工工作生活服务等，由于后勤工作涉及到电力企业运行中的各个方面，在这样的情况下，良好的后勤保障服务能够保证电力企业的正常运行，提高电力企业的服务质量和生产能力，无论是在生产运营方面还是职工日常生活方面，都有着较为重要的作用。
1.3、形象性
电力企业的后勤管理时刻关注着自身的形象问题，如职工办公楼、工作环境、工作设施、就餐食堂和带有电力标识的车辆等。即无论是有形的，还是无形的，工作人员均应以周到的服务和科学的管理，倾注自身情感，以便为电力企业的发展提供条件。
2、电力企业后勤管理工作的重要性
（1）是企业发展的基础。顾名思义，电力企业后勤管理工作是其稳定发展的基础，通过对各项工作环节的把控，可实现其既定目标。再通过各分项目标间的融合，能起到相应的管理效果。简而言之，后勤管理工作是电力企业发展的基础。（2）打造品牌形象。工作环境的干净、整洁及文明，不仅可实现工作人员心情的迸发，还会在激发多元化创造力的同时，为电力企业的发展添加光彩。再者，后勤管理工作即为保障工作，通过对工作人员思想层面的约束，以思想意识为核心的行为操作，辅之理论和实践间的融合，能够在有效选择方式方法的前提下，达到相应的管理效果。
3、电力企业后勤工作中的问题
随着电力企业的不断发展，“三集五大”体系的运转、“五位一体”业务的全面覆盖，这些也要求后勤管理工作向更高层次发展。高标准、高起点、严要求的电力工作环境下，出现了管理体制、服务机制和运行方式以及后勤保障能力和人才资源配置不均的问题。这些矛盾和问题，严重影响了后勤保障管理工作的发展，导致后勤管理发展滞后。
后勤管理体系的不健全、后勤管理人员专业素质不高、工作分配不均，工作人员的职位主动性不高，仍然停留在传统的模式，不能发挥主观能动性。服务质量不高以及服务意识始终停留在浅层次。具体表现为：对服务的精准性、主动性、创新性和用心程度不高；服务方式和服务手段始终无法向多样化的方向发展；企业中绝大多数员工对工作的快乐感和幸福感要求不高；对自身的服务质量要求不高，缺乏压力感和担当精神。服务质量的提高和专业管理人员素质的提升，对于电力企业的发展十分重要。
另外，相对来说后勤的基础管理比较薄弱。通常表现为：管理方式无法适应电网企业的飞速发展变化，管理体制跟不上整个企业的发展变革。
后勤管理业务领域的信息平台、行业制度、工作流程和技术支持与应用管理能力之间存在很大差距。后勤保障管理工作在运用新兴科技方面明显不足，要加强日常的业务管理和在线监控，实现管理创新的进一步提升。
4、提高电力企业的后勤保障管理工作的途径
4.1、提高企业对后勤工作的重视程度
正所谓“三军未动，粮草先行”，这句俗语也足以诠释后勤工作对于一个组织的重要性，不管在任何时代、任何组织当中，后勤保障工作都是最为重要的环节之一。后勤工作服务于整个企业，是确保真个企业正常运行的有力保障，只有提升了后勤工作的质量，才能够让整个企业的员工全身心投入到工作当中，激发企业的工作热情，增强企业员工的主动性和积极性。另一方面，后勤管理工作的质量往往与企业的形象有着直接的关系，不管是在创办各类活动方面还是在接待上级部门检查的时候，一个干净整洁的企业环境将会给人留下美好的印象，否则会有损企业形象。由此可见，提升电力企业后勤保障管理工作的首要环节就是加强思想上的觉悟，让负责后勤工作的员工正视自身工作的重要性。
4.2、对后勤保障工作进行规范化管理
在社会的不断发展中，后勤保障管理工作需要根据企业的实际发展情况，来作出不断的调整，所以说，对后勤保障工作进行规范化管理，有助于提高电力企业后勤保障工作的整体管理水平。就目前的情况来看，后勤管理正在向着产业化和社会化的方向发展，在这样的情况下，就需要对后勤服务进行规范化管理，一般情况下，规范化管理主要包括这样几个方面：首先是对后勤保障管理的内容和工作规律进行确定，经过具体的分析之后，按照其工作的具体特征和企业的实际发展情况，建立完善合理管理制度，并且对管理的目标进行确定，比如其中的物资管理环节，需要对其中物资的采购、管理和使用等环节进行规范；其次，需要明确后勤保障管理制度的主要原则，在目前的工作环境下，后勤保障管理的主要原则是以人为本，根据这样的管理原则，在具体的工作中，应该以职工的生活工作条件为工作重点，围绕职工的实际需要来提供相应的服务和物资保障；最后是需要建立相应的服务标准，并且按照这样的服务标准来提高服务质量，另外，需要保证后勤保障工作中的各项工作内容，要严格按照这样的标准来进行，并且使各项工作内容落实到相应的管理制度上，不能流于形式。
4.3、提高工作人员的综合素质
要想实现电力企业后勤管理工作的有效性，就必须要构建一支高素质的管理队伍，要从新时代的需要出发，不断提高工作人员的专业性，要加强人才的引进和吸收，增加学习与培训的机会，将一些先进的管理方法和管理理念引进到电力企业后勤管理工作当中，鼓励大家在学习中创新，在创新中进步。另外，还可以利用奖励机制来提高工作人员的积极性和创造性，提高大家的凝聚力和向心力，为电力企业的发展壮大做出贡献。
4.4完善信息化平台的建设
一般情况下，电力企业中的后勤管理人员会对员工的计算机水平有较高的要求，以此来提升本部门工作人员的信息化水平。电力企业需要通过后勤部门的信息服务系统来完成企业内部信息资料的收集，并且对这些信息进行处理和反馈，为整个系统的信息交流提供便利。这在很大程度上满足了企业对信息收集的需求，也促使后勤管理工作的效率大大提升。这也为后勤管理部门各部门之间进行信息交流节约了大量资金和时间。与此同时，整个电力企业的生产效率和服务水平都会得到很大的提升。
总而言之，电力企业的健康发展离不开后勤管理工作的大力支持，只有提高后勤管理工作的服务性和保障性，充分发挥后勤管理工作的作用，进一步提升管理效率，才能促进电力企业的健康发展，为我国经济的快速腾飞打下坚实的基础。
参考文献
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