新时期电力营销管理的创新方法 瞿建春 瞿建春

发表时间:2020/6/8   来源:《基层建设》2019年第36期   作者:瞿建春
[导读] 摘要:电力行业对于社会的发展以及经济的建设有着至关重要的影响,伴随着时代的发展,电力企业需要应对前所未有的挑战,因此企业领导有必要在电力营销管理上多下一些功夫,运用科学合理的方法来推出相应的创新措施,这对于企业的发展来说至关重要。
        盐城建湖县供电公司
        摘要:电力行业对于社会的发展以及经济的建设有着至关重要的影响,伴随着时代的发展,电力企业需要应对前所未有的挑战,因此企业领导有必要在电力营销管理上多下一些功夫,运用科学合理的方法来推出相应的创新措施,这对于企业的发展来说至关重要。
        关键词:新时期;电力营销管理;创新方法
        1电力市场营销的概念
        根据市场营销的概念可以得知,电力市场营销指的是以电力企业为主体的,通过一系列经营活动将电力能源以及相应的服务以商品的形式销售给消费者的过程。电力市场营销策略是否符合市场以及消费者的需求,电力产品和服务的质量是否优良都是影响电力企业电力市场营销目的是否能够达成的重要因素,因此在市场环境不断变化的新时期,电力企业应当结合市场变化方向及时对营销管理策略进行创新,以使其促进企业的长远发展。
        2电力企业进行电力营销管理具有的问题
        2.1营销调查工作存在滞后性
        现阶段我国供电企业发展过程中所开展的电力营销工作针对性不足,难以产生较大的影响力,甚至对企业的发展和企业经济效益的获取产生不良影响。究其原因,营销调查方法不科学、操作手段单一等问题对营销调查结果产生影响,导致营销调查结果出现滞后性现象,科学性和合理性明显不足,甚至会导致企业做出错误的营销管理决策,严重制约了企业市场竞争力的提升。可见营销调查工作的不合理也会影响供电企业市场营销实际效果,不利于企业的稳定发展。
        2.2电力营销管理有着非常大的风险系数
        (1)电力营销管理的技术风险
        在电力营销管理中技术风险通常指的是在当前的电力营销管理制度里,信息系统设计方面有着一定的问题,这很可能造成信息系统无法顺利运转,电力营销就会因此受到很大的阻碍。而且技术方面的风险太大的话就有可能导致电力营销管理工作遭受各方面的侵害,这对于电力企业的发展来说是不利的。
        (2)电力营销管理的误操作风险
        误操作风险通常指的是因为电力营销管理的工作人员失误而造成的错误操作,一般来说,此类风险是没有办法杜绝的,所以相关的管理者要在这方面重视起来。
        (3)电力营销管理的违规操作风险
        大部分的违规操作风险通常都是由电力企业内部导致的,通常是因为操作人员以及维护人员没有按照相关规范进行操作造成的,违规操作能够造成极大的损失,因此电力企业一定要在这方面管理上多花一些功夫。
        2.3供电企业电力营销管理意识薄弱
        对于市场经济背景下供电企业的发展而言,电力营销工作是企业获得经济效益的核心,只有保证电力营销管理工作的全面优化,才能争取获得一定的竞争优势,在新时期实现高效稳定发展。但是纵观我国供电企业电力营销管理工作实际情况,发现企业管理人员电力营销意识薄弱,尚未认识到电力营销管理的重要性,服务体制建设缺乏完善性,严重制约了供电企业的发展。
        3电力市场营销的创新发展
        3.1建构面向用户的营销数据系统
        若想有效地利用大数据技术对电力营销管理体系进行创新,就必须对电力企业涉及到的生产与服务等环节进行数据整理及收集工作。以此为基础,对电力营销和配电过程产生的数据进行融合处理,积极地建构以数据为主体中心的营销数据系统,确保电力企业可以在实际的发展中实现数据共享的要求。

为了有效地实现这一目标,工作人员需要借助GIS技术确定城市配电数据库的地理位置与相关数据,与此同时最好数字信息与地图数据的转变工作,结合具体得出的图形进行分析。
        3.2逐步拓展用电市场
        应当通过有效策略来进一步挖掘新的用电市场,比如借助于互联网、微博、微信等网络平台或者手机短信等,即时发布供电企业的优惠政策,利用网络和手机进行宣传相对于过去那种进入社区的宣传效果好得多。与此同时,还能够借鉴其他行业的经验,对老客户和大客户实施积分兑换机制,即按照客户使用电量的多少予以积分,当积分满足一定条件之后,就能够使用积分来换取部分奖品,或者直接抵扣部分电费。积分兑换机制不但可以调动老客户的积极性,还能够吸引更多的新用户,助力于新市场的开发。
        3.3创新电力市场营销的观念
        由于我国传统供电企业都是由国家控股,实行的是计划经济,所以,在当前市场经济的环境状态之下,我国电力企业并不能够很好适应当前的市场营销模式。因为整个电力企业都处于传统的管理模式之下,所以说在管理理念方面要进行积极的创新,只有这样才能够使得电力企业更好地在当前的市场经济环境下生存。创新电力市场营销的观念,需要电力企业不断学习和创新。要求电力企业到国外一些优秀的电力企业中去学习和参观学习其优秀的电力营销理念。并且,电力企业还应该根据我国当前的社会实际进行思考和分析,对现有的一些理念进行不断的整改和创新,创造出适用于我国目前社会现实所需要的一些营销观念。
        3.4建立电力大数据系统
        在电力企业营销工作发展的过程中,我们要能够加强对企业营销模式的创新与管理,在实际发展的过程中我们首先要做的就是建立一个电力大数据系统,在这个系统建设发展的过程中,我们要将与电力企业发展有关联的数据信息都记录进去,这样的话就可以构建一个以数据为中心的管理系统,除此之外,该系统还要能够与电力营销系统进行相互之间的对接,使得电力营销系统在实际运行过程中可以对大数据进行使用。
        3.5提高工作人员的专业水平及强化服务意识
        供电企业应该结合自身企业员工的专业水平,确定提高企业工作人员专业水平的相应策略。首先,提高工作人员的选拔标准,完善人才的选拔流程,选拔的过程中要对应聘人员的资质证书、专业知识、实践能力等进行全面的考察,考核合格者考虑录用。其次,完善企业的培训机制,定期对电力营销工作人员进行相关专业知识培训,丰富培训内容,完善培训手段,在培训之后要对培训内容进行考核,确保参与培训的工作人员掌握培训知识,进而提高工作人员的专业知识水平。
        3.6加强票据管理
        规范管理制度。供电企业应当结合自身的实际情况,规范发票管理制度,落实发票管理环节职责。做到管理部门、营业厅及供电所三级管理。层层负责对企业票据的种类有一个明确的分类,梳理具体的管理范围以及票据操作流程,安排一定数量的工作人员定期对票据的种类以及使用进行检查、并及时将检查结果反馈回管理部门,保证供电企业智能票据管理工作的良好运行。
        4结语
        从信息时代到大数据时代的转化过程中,对电力企业营销工作的进行产生了巨大的影响,这就要求我国的电力企业在实际发展的过程中能够面临这样的情况,进行模式的自我创新,能够及时的认识到,能够与时俱进,要在这个过程中不断的对电力营销的模式以及思路方法进行优化创新,要结合大数据发展过程中的一些优势,只有这样才能够在日益激烈的能源市场上效率着一席地位,这样才能够保障电力行业在未来的发展过程中持续稳定高效的发展,为我国的经济建设做出贡献。
        参考文献:
        [1]范逸欣.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].现代营销(下旬刊),2016(8):25-26.
        [2]范逸欣.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].现代营销(下旬刊),2016(8):25-26.
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