浙江交通职业技术学院 311112
摘要：目前，由于我国电网规模不断扩大，在如今用电营销的过程中，需要加强先进技术的应用。智能配电网的应用，借助各类技术，能够获取电力企业生产数据和管理数据等，能够使得营销工作的效率、经济效益大幅度提升，同时还能够强化相关信息传输的效率。本文主要结合智能电网的特点，对智能配电网在营销管理中的应用展开探讨
关键词：智能配电网；电力营销；重要性；作用
电力资源的运行直接影响着中国经济的可持续发展。电力营销作为智能电网的重要组成部分，不仅影响用户的满意度，还影响电力企业与用户之间的关系。面对当前的形式，电力公司需要全面促进电网智能化营销，针对电力企业自身发展状况加强电网调整，加快智能化、数字化和自动化电力系统的发展，在满足用户需要的基础上推动电力公司的进一步发展。
1 智能配电网概念
智能配电网是融合了多种先进技术的综合性控电网络，而其传统的技术和设备也发挥着重要的作用，在此基础上开展智能化方向的应用研究和分析，它包含了多种智能化技术，在通讯、网络等方面应用了多种先进的技术，智能化的终端设备也逐渐普及，这些技术通过智能系统串联起来，形成一套多功能和安全可靠的一个配电网络系统，比如在通讯科技技术方面的应用中，如果配电网络中的某个设备或者某段线路出现了故障，智能系统就可以迅速从传感装置那里获取相应的故障信息和预警信息，提醒检修部门注意，有助于快速发现问题所在。
2 智能配电网在电力营销中的重要性
2.1 提高供电质量
从供电系统运行情况来说，配电为最后一环，为关键节点。应用智能配电网，基于电流电压大小，能够实现有效调节以及调整，确保线路以及设备运行的安全性，保证供电电压的合理性，强化供电管控，减少电能输送期间的损耗以及浪费，确保供电的质量，提高供电效率。在实际应用中，智能配电网系统，可以实现运行监测，通过采集相关数据信息，进行数据综合分析，能够及时发现损耗情况，采取有效的管控措施，最大程度上控制危害以及不良影响，进而确保供电的质量。
2.2 为了促进电力营销水平，离不开供电工作的可靠性
智能配电网的使用，从某种程度上提升了供电工作所呈现出的可靠性，减少了外界环境、人为因素等所可能造成的一些影响，同时在智能化控制之下，电力系统所表现出的某些故障问题能够得到良好的控制。最大限度的避免了故障现象对于用电用户所可能造成的危害，并且当电网供电故障后，智能配电网还能够采取分布式发电措施，确保某些对电力有极大依赖性的生产体系能够保持供电正常，这在某种程度上提升了供电可靠性，为电力营销工作起到了促进作用。
3 供电企业电力营销服务存在的不足
3.1 电力营销服务意识不足
社会的生产力发展以及人类的生产生活都依赖于电力资源，因此电力营销服务体系对企业运营有着非常重要的影响。然而，长期以来供电企业的市场竞争压力不太明显，以至于企业的竞争意识和风险意识不够，遵循只考虑电力分配、电费收取的传统思维，没有意识到提高服务、留住客户的核心价值，忽略了客户维度。
3.2 技术水平比较落后
由于电力企业在长期的生产经营过程中缺乏创新意识造成经营效益不佳，缺少对设备的投入和供电设施的管理，造成供电系统的运营不够可靠，部分用电设备老化严重，不能够承担现代社会的供电需求。特别是随着电器的普及，电力企业的供电水平仍然停留在传统的能力范围，无法满足供电需要，线路设备老旧僵化或者达到使用年限，经常需要维修，造成用户的停电检修频繁，加大了与客户之间的矛盾，还有一些设备系统缺乏规范监控设备。在计量和结算方面仍然使用传统的人力计算，既耗费人工成本，又导致时效过低。
这些问题的产生加剧了客户的不满，应该引起高度的重视。
4 电力营销中智能配电网的应用
4.1 客户缴费的应用
智能配电网与银行的企业用户端之间的关系是紧密联系的，将两者连接在一起，可以确保实时缴费和扣费的实现，如果用户不及时缴纳电费，要借助智能网络终端，以此来给予用户一定的提示，并及时催促用户缴费，将缴费效率提升上来，并充分体现出缴费的时效性。此外，在电力营销管理工作中，还要结合业务需求，合理划拨资金或扣除费用，为电力能源计量计费能力的提升提供保证，实现资金的高效运转和应用，并结合用户用电情况，加强短信提醒方式的应用，确保用户及时缴费。
4.2 配网可靠性管理
只有实现电网配网的可靠性管理，才能保证供电质量，才能促进电力公司生产经营的发展，才能不断提高电力公司的经济效益，才能为智能化电网的发展奠定坚实的基础。为此电力公司首先要采用动态评估的方式实现对电网的实时监控，加强对电网运行数据的采集和分析，进一步推动电网数字化、信息化和自动化发展，有效提高配电网络的可靠性。其次，电力公司需要注意电网监控的阶段性发展，因为智能配电网营销是一个不断变化的过程，那么电力公司就需要针对配网管理的监控情况不断的对管理策略进行调整，从而促进电网管理以及智能化发展。
4.3 交互终端智能化
交互终端智能化主要体现在通过人机界面，使电网与用户之间实现信息交互。对用户用电情况进行信息传递，将其发上至相关电力部门，使电力部门对电力输送、储存等进行实时足踪监控，并对出现盗电、耗损等情况进行有效避免，同时还要对用户合理、科学的用电实施有效引导。除此之外，交互终智能化还主要表现在对家庭实施安防，为社区提供服务等。随着科学技术的不断发展，现在交互终端智能化有了更进一步发展，在其下级进行智能家电的连接，智能家电主要具有信网络功能以及微机智能化等特点，基于远程控制、维护等等功能，有效实现电网与用户之间的双向互动，以便到科学用电的目的。
4.4 价格管理体系
随着大数据信息时代的到来，电网智能化程度越来越高，也为电网营销创造了便利的条件。当电力公司的供电需求达到智能电网的发展环境时，在健全的价格交易平台下实现网络平台的动态管理，满足智能电网的交易，经过电网信息营销模式可以了解客户的更多需求，并收集和整理不同用电客户的需求信息，通过先进的智能电网技术设施，分析和处理不同状态下供需电的信息（用电时段、电量计量、费用收取等），完成各种模式下供用电价格的管理，满足客户需求。电力公司利用网络营销平台来降低成本，以提高企业的整体效益，该智能化信息平台的建立改变了传统的网上定价机制，符合市场自由竞争的规律，让市场在资源配置中充分发挥调控作用。因此，大型发电厂的分布式电源具有相同的市场地位，同时降低了电价和合理的谷峰值，也达到了资源的有效利用和环境综合保护的目的。
5 结束语
综上所述，现代的电力营销既要满足智能化电网建设的基本要求，还要能够有效的促进智能化双向互动体系的构建。这要求电力公司将智能化电力营销与配网管理系统结合起来，以优化电力营销和配网管理，满足用户多样化需求，提高供电质量和供电可靠性，最终提高电力公司的竞争力。从具体应用角度来说，基于配电自动化系统、智能仪表、抄表智能化、营配一体化信息通信平台等的支持，对电力系统运行数据信息，进行实时采集和分析，进而为电力营销决策提供相应的保证。
参考文献
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