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摘要：当前，我国虽已发展成为机械制造大国，但产品质量和价格在国际上并不具备优势，与世界机械制造大国相比仍存在一定差距。是什么因素制约了产品质量的提高是我们要重点探讨的问题，因为只有提高产品质量，才能提升产品在国际市场的竞争力和市场占有率，适应国际市场的激烈竞争。鉴于此，本文主要分析运用质量管理技术提高产品质量策略。
关键词：质量管理技术；产品质量；策略
1、概述
人们的日常生活离不开各种各样的产品，而随着社会的发展，新的产品层出不穷，但由于技术、生产等原因的不完善导致产品不达标而引发的产品质量安全的事故也随之产生。因为产品质量安全的事件接二连三的出现，使消费者对于国内产品的质量问题产生了深度的怀疑，产品的质量安全问题也一直被社会媒体所关注。据有关调查的数据显示，我国产品每年由于质量问题被国外大量召回，其损失约有500亿美金。这样的一个数字，可想而知，我国的产品质量安全处在一个什么样的位置。因此，面对这种巨大的挑战，监管部门应该对产品从生产到出厂的各个步骤进行全面的剖析，对所有可能出现的风险做出全面的评估，将产品的风险降到最低，充分保证产品本身的安全以及消费者的安全。
2、产品质量现状及存在问题分析
产品质量是生产加工出来的，不是检验出来的。产品质量问题是企业内部出了问题，而不是市场发现的问题，也不是监管查出的问题。可以说，产品质量的高低取决于生产加工水平的高低，产品质量问题取决于企业内部管理（控制）的高低。
近年来，我国各种产品质量问题层出不穷，且具有典型的区域（或行业）特征（如“三聚氰胺”事件、“皮革奶”事件、“瘦肉精”事件、“地沟油”事件、“毒馒头”事件等），已引起全社会对于区域产品质量问题的高度重视，这些问题不仅反映了生产企业在产品质量方面存在着唯利是图和道德缺失等问题，还揭示出政府监管部门存在严重的质量监管不力等弊端……
因此，加强我国区域产品质量问题整治，遏制区域产品质量违法行为，提升区域产品质量水平，保障消费者应有权益，推动区域经济健康持续发展，促进我国产品质量总体水平的提升，提高我国企业的国际竞争力，已成为当前政府监管部门、商界与学界的热切关注领域。
3、运用质量管理技术提高产品质量策略
3.1、形成市场机制，促进产品质量提升
为了形成公平公开的市场机制，必须重视引入社会力量，建立有效的消费者反馈、维权机制。首先需要政府建立畅通、便捷的维权渠道，降低维权成本，如开通维权热线、明确主管部门、必要时提供司法救济。市场机制绝不是自由放任，而是在法制基础上通过经营者、政府、消费者、其他社会力量的良性互动与对接，最终实现产品质量安全多元化纠纷解决机制与产品质量安全信用体系建设。
政府依法履职、科学监管也对于产品质量提升有着重要意义。美国著名经济学家乔治•阿克洛夫曾指出“在不发达国家做生意是困难的”，因为单靠不成熟的市场机制可能给消费者提供错误的产品信息，同时质量的不确定性以及消费者自身难以判断某些复杂工业制成品质量甚至可能导致“劣币驱除良币”的后果。因此政府对于监管产品质量、维持市场秩序、弥补市场失灵负有重要义务。在现实发展中，如何协调好政府与市场“两只手”存在争论。笔者认为，产品质量应主要依靠市场而非政府。改革开放以来，随着社会主义市场经济的发展，经营者的竞争性、趋利性给产品质量带来了隐患。尽管政府监管一直以来处于核心地位且相关法律法规也在不断完善，假冒伪劣产品仍屡禁不止，这值得我们反思：过度强调政府职能、依靠外部强制力量进行监督管理是否是提升产品质量的最佳方式。
中国人民大学史际春教授在一个关于食品安全的论坛上提到，安全的食品是生产出来的，不是监管出来的，笔者深以为然。政府在社会主义市场经济中的作用应当是维持一个公平、完善的市场竞争秩序，并保障促进市场竞争的法律规范得以正常运转、弥补市场失灵。产品质量的提升最终还需交给市场、交给企业自身。党的十九大报告提出，转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。为了达成这一目标，需要转变传统观念，发挥市场的决定性作用，防止公权力对自由市场不当干预。此外，行政方式应努力向柔性行政转变，多采取协商、沟通与合作形式，多运用行政指导、行政协商等非强制性手段履行法定职能。
3.2、加强对生产企业的技术培训
由于塑料管材产品不是生产许可证管理产品，在一定程度上造成了企业生产水平和能力良莠不齐，很多企业都没有相关的技术人员和质检人员，因此建议在每年抽查后组织编写相关材料，由相关部门或技术机构召集相关企业，对企业有计划的进行技术培训，加强标准规范的学习与宣贯。
3.3、提高产品的创新能力，开拓应用新领域
建议企业加大科技研发投入，提高创新能力。积极探索新材料与现有材料的发展，积极研发新产品、新技术，提高企业知名度及产品的市场竞争能力，通过增加产品附加值，使企业走出低价竞争的误区。
3.4、持续加强监管力度，促进行业健康有序发展
完善质量监管措施，规范市场行为。建议行业协会、相关部门加强市场质量监督，提高抽查频次和力度，从源头杜绝不合格产品流入市场，禁止不合格产品用于工程建设。由于塑料管材产品多用于市政管网铺设、房地产开发等隐蔽工程，如果产品质量不符合标准要求，必将严重危害到城市基础建设的内在工程质量，也将最终危害到广大人民群众的切身利益。所以要使全省的塑料管材质量进一步提高，必须对企业正确引导，使塑料管材产品在市场上的竞争由价格转移到质量上来，使塑料管材在一个良好的市场秩序和竞争环境中健康发展。
3.5、完善标准体系，强化标准的执行力度
组织完善我国塑料管道标准体系框架，及时制定、修订产品标准和工程规标准，确保产品质量和应用水平。合理提高相关标准水平，鼓励使用品质较好的产品。要加强标准的宣贯，强化标准的执行力度，引导规范生产和市场环节，保证产品质量水平、施工安装水平和管道系统满足要求。
3.6、推进新产品的更好配套和应用
建议制定推广措施和办法，扩大宣传，加大推广应用力度，加速限制或淘汰落后产品。在国家大力支持基础建设、市政建设、农村建设的有利时机，积极争取在税收、财政等方面更多的政策支持，带动整个行业的发展。除已经大量生产和应用的传统产品外，近年行业也陆续开发、推出了一些新的品种，应在不断完善的同时，加强配套、系统化和市场推广工作，如PVC-M管道、PVC-O管道、排水排污用PP管道、改性PP管道、复合管道等。进一步完善和推动同层排水、地板采暖、地源热泵、太阳能热水、中水雨水回收利用、室内通风等塑料管道系统化的应用。
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