优化电力营销中的抄表核收工作措施的探讨

发表时间:2020/6/9   来源:《当代电力文化》2020年3期   作者:朱坤玲
[导读] 进入21世纪以来,在社会经济稳步发展的背景下,供电企业的电力营销水平日益成熟,社会对电力营销提出了新的要求和标准。
        摘要:进入21世纪以来,在社会经济稳步发展的背景下,供电企业的电力营销水平日益成熟,社会对电力营销提出了新的要求和标准。为积极适应时代发展趋势,适应日益严格的市场营销要求,电力市场营销工作的重点正在逐步转变,分析收票工作中存在的问题,并提出具体的解决方案。同时,作为电力市场营销中最关键的环节之一,供电企业的经济效益与工作质量密切相关。但从我国目前的电力营销水平来看,仍存在许多问题有待解决,无法满足人均日常生活用电需求。客观上要求供电企业不断创新工作理念,优化工作流程,进一步提高工作效率,确保工作质量。鉴于此,本文对电力营销工作措施的研究具有重要的现实意义。
        关键词:电力营销;抄表核收工作;措施;探讨
        1 电力营销中抄表核收工作的重要性
        1.1促进电力企业的繁荣发展
        电力企业虽然是我国重要的能源企业,但在发电过程中,可以在国家的支持和社会各界的帮助下稳定运行。然而,电力企业要发展自己,不仅要依靠他人的帮助,而且在很多情况下也能获得一定的效益。他们既能为社会服务,又能保证自身的繁荣和发展,不断赚取一定的资金,这不仅能有效开发能源,还能有效提高技术水平,从而为提高电力企业的绩效水平发展带来一定的帮助。这也反映了电力营销中另一项重要的操作工作,即促进电力企业的发展,建立公平的制度,建立有效的收费措施,需要以抄袭和检查工作为依据,只有获得准确的数据,建立适当的收费标准,才能有效公正向用户收费。其中,需要工作人员的认真负责和相关用户的有效配合,共同完成这项工作,既能保障消费者的权益,又能保证电力企业不受损失。数据的准确性可以给消费者的权益带来更多的保障,也可以使企业获得合理的利益,可以在企业循环发展的过程中更加规范。在长期的验收工作中,可能会发现由于数据不准确、技术水平不高而造成的一系列问题,不仅给用户带来一定的困扰,也给电力企业带来一定的损害。如果企业得不到合理的收入,发展得不好,就会产生各种各样的影响,不仅会影响员工的工作,还会给整个企业的投资发展、技术创新和生产带来更大的损害。
        1.2 推进社会公平发展
        事实上,在分析电力营销过程中的抄袭、检查、接收等措施时,我们会发现一系列的问题,不仅企业存在一定的缺陷,消费者也存在一定的问题。但我们可以一个一个地探索问题的根源,找到一些共同点。有的人不重视这项工作,要么是因为电力企业的工作人员忽视了这项工作,要么是因为消费者为了获取自身的个人利益而造成了一系列的损害。这也说明了抄袭、验收工作在电力营销中的重要性。只有完善各种流程,强化员工的工作意识,才能解决大部分问题,这也反映出电力营销中存在着一个查收工作能够有效促进社会公平发展的问题。电可以说是无孔不入的,进入我们的生活,无论是家用电器,还是日常生活,还是各种工作都离不开电,只要停电就可以说我们失去了电源,这不仅破坏了我们的生活,而且给我们带来了很多问题。正是由于电力的普遍性和重要性,反映了电力营销过程中抄袭、验收工作的一系列重要性,才能有效促进社会公平的发展。在使用的过程中,不同的人有不同的想法,也许有些人有不同的想法,希望受益的电力能继续享受免费或低成本。也许有些人在这个过程中花了更多的钱,他们认为这不够公平,这可能会产生一系列的影响。
        2电力企业营销中抄表核收工作存在的问题
        2.1抄表系统不够先进
        目前,我国已基本实现了全网覆盖的目标,但仍有一些偏远的经济欠发达地区无法建立网络连接,导致缺乏先进的电网智能系统。同时,由于一些一线城市建筑面积大,具备联网条件和智能化技术基础,电网智能化建设存在一些问题,使得抄表系统无法实现全方位覆盖,而电力企业的抄表工作也无法实现全方位的监控和考核。对于无法实现智能化系统覆盖的地区,电力企业需要配备专门的抄表人员进行智能化采集,这导致电力企业需要增加人力资源投入成本,同时也导致智能抄表系统无法有效使用,但加大了电力企业在工作中的人力、物力和财力投入。


        2.2抄核收人员素质有待提高
        对电力企业来说,目前大多数城市的抄表、抄表、收表工作依靠智能化采集,但选派的抄表人员的专业素质有待加强,特别是抄表业务,一些抄表人员在电能表的观测和数据记录中存在错误,但抄表人员的抄表数据错误导致了数据、电费核算和支付的错误,导致抄表、检查和接收工作的错误,给用户带来不利影响,进一步影响了抄表工作的顺利进行电力企业的工作效率与企业的发展。同时,基于信息技术不断发展的智能抄表系统可以对抄表工作进行远程控制,但在实际操作中,由于缺乏对抄表系统控制的必要培训,无法在实际操作中正确使用。2.3 管理模式有待加强
        在当前的收电工作中,电力企业主要以居民用电量为重点,对居民用电量数据进行整合和汇总,建立梯度收电标准。将抄表、计费、计费等管理过程有机结合,建立了智能化电力营销管理模式。这种管理模式可以有效控制居民用电,从而为居民用电的整体管理提供便利,提高电力企业的抄表、核查和采集工作效率。但是,在实际的管理工作中,需要保证管理前端的完整性,避免出现错误,从而提高阅览、核查和收集工作的质量,然而,在目前的电力企业管理中,由于缺乏细致的管理,抄表、收表管理中缺乏对抄表、记账、收费等工作流程相关数据的统一归纳整理,企业记录完整档案后无法对数据进行详细核对,使抄表和抄表工作不能达到预定的标准,对电力营销的效率产生了负面影响。
        3电力营销抄核收工作问题的措施
        3.1提高工作效率
        抄表工作效率低下直接影响到后期的计费工作效率,对电费稽查征收工作产生非常不利的影响。这在一定程度上阻碍了电力营销的顺利进行。客观上要求供电企业不断提高电费核算效率。因此,在实际工作过程中,相关电力企业除了具备较强的专业技能外,还通过岗位培训等手段,特别是在电力市场竞争日趋激烈的背景下,提高员工的综合素质水平,抄表人员必须树立岗位责任感和职业道德,才能达到降低抄表差错率的目的。同时,随着社会的进步和经济的发展,传输技术、通信技术和信息技术日趋成熟,广泛应用于电费收缴工作中,客观上保证了数据收缴的准确性,便于及时传输到控制中心。
        3.2革新工作模式
        由于电力营销观念落后,对电费超限核定工作产生了负面影响,在一定程度上阻碍了电力企业的长远发展。因此,在实际工作过程中,相关电力企业积极引进先进的验收工作理念,不断创新验收工作模式,充分发挥现代营销技术的作用,大大提高验收电费工作效率,弥补了传统人工查收电费工作模式的不足,实现了对用户信息的直观、准确的查询和排序,有利于用户用电量的使用分类,特别是对用电量波动较大的用户。利用现代信息技术,准确记录用户用电信息,方便用电监管和电费审计,防止不规范用电和违规用电,达到节约大量人力的目的,物质和财政资源。
        结束语
        综上所述,在当前的经济社会中,人们对电力的需求越来越大。对于相关供电企业来说,这不仅是用户在供电过程中做好工作的保证,也意味着自身企业经济效益的增长。从目前的发展来看,许多供电企业在这方面都取得了良好的成绩。
        参考文献
        [1]张译文.电力营销中提高抄核收效益的具体措施研究[J].中国新通信,2017,19(22):23. 
        [2] 倪旎,刘治定.浅析提高电力营销抄核收工作效率的措施[J].科教导刊:电子版,2017(28):215. 
        [3]张震.电力营销中提高抄核收效益的策略分析[J].机电信息,2018,570(36):143-144. 
       
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