摘要：本研究的目的是全面了解新冠肺炎疫情给在校大学生生活、学习和心理健康造成的影响，探究有效应对策略。研究发现，新冠肺炎疫情期间，在校大学生生活习惯、学习方式发生了改变，部分学生出现心理恐慌和焦虑。为保障复学后学生能够尽快恢复正常的校园生活和学习状态，高校应该加强与学生的日常沟通，建立家校“五级”日常联系机制，密切关注学生的心态和心理状况。同时积极做好在校大学生疫情期间及开学后学生的心理健康教育与咨询工作以及困难学生的资助帮扶工作。
关键词：新冠肺炎疫情；在校大学生；心理疏导
一、问题的提出
2020年年初，一场史无前例的新冠肺炎疫情在中国大地蔓延，给中国人民的生命安全和身体健康带来了严重的威胁。疫情发生后，党和政府积极采取有效应对措施，发起了一场“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”的“疫情防控的人民战争”。[1]武汉封城、小区封闭、道路管控，一批批医护人员驰援武汉，全国各族人民众志成城共同战“疫”。来势汹汹的新冠肺炎疫情对于各行各业，对于中国人来讲都是一场大考。疫情发生后，各地专业医院对新冠肺炎患者的救治、筛查、隔离工作有序进行，全国人民相应党和国家号召积极居家防疫。
受新冠肺炎疫情的影响，本该在2月底陆续开学的3700万在校大学生不得不继续在家延续“寒假”假期。[2]2020年新冠肺炎疫情期间的超长假期，打破了在校大学生以往的生活、学习节奏，对大学生的生活、学习和心理都产生了重大影响。长时间的居家隔离生活，导致部分学生心态发生变化，也在一定程度上造成部分学生情绪波动和心理恐慌。同时，为保障大学生正常的学期学习任务的顺利完成，全国高校积极通过各种形式的网络教学，一时间“停课不停学”成为学生成长刚需。[3]高校教师纷纷化身“主播”，在校大学生也“不得不”全面接触、接受不同于传统课堂教学模式的线上教学。这种生活、学习方式的改变以及心理和心态的变化，对疫情过后大学生生活和学习会带来怎样的影响？疫情过后高校在大学生培养和大学生心理健康教育方面应该采取什么应对措施？这都要求高校全面了解新冠肺炎期间大学生生活、学习状态及心理心态的变化，为有效应对可能产生的不利影响作出应对规划和策略。
为了全面了解新冠肺炎疫情给在校大学生生活、学习和心理方面带来的影响及对未来学生发展的影响，有效应对疫情后大学生可能出现的生活、学习和心理问题，促进大学生健康发展，本研究通过发放调查问卷的方式对新冠肺炎疫情期间在校大学生生活、学习和心理变化情况进行了调查。
二、调查对象与方法
本研究采用自制调查问卷方式进行，设计了“新冠肺炎疫情对大学生生活、学习及心理的影响调查问卷”对全国高校在校大学生进行问卷调查。问卷共包括23个选择题和1个有关学生居住省区调查的填空题，问卷分生活、学习和心理三部分，内容涵盖大学生疫情期间的生活习惯、日常起居情况、学习状态、在线学习情况、心态变化、情绪调整方式等问题。问卷主要是通过自主联系相关高校的教师和辅导员，并通过他们在班级微信群和QQ群发放问卷链接，学生通过问卷星平台进行问卷作答。
此次调研共回收有效问卷2128份，其中在校男大学生问卷1028份，女生问卷1100份。参与问卷作答的在校大学生来自全国多所高校，学生居住省份涵盖山东、广东、四川、安徽、北京、贵州、河北、江西、吉林、黑龙江、云南、甘肃、福建、广西、浙江、重庆、天津、湖北、江苏、辽宁等20多个省、直辖市、自治区。从参与问卷在校大学生的生源地来看，既有此次新冠肺炎疫情比较严重的省份，也有疫情比较轻微的省份。参与问卷学生涵盖大一至大四四个年级，学生居住地既有乡村、城镇也有市区，问卷具有广泛的代表性。
三、调查结果与分析
调查问卷从新冠肺炎疫情期间在校大学生的生活、学习和心理三个方面进行了调查。调查结果显示，新冠肺炎疫情期间在校大学生的生活状况、学习习惯和心理心态都发生了一些改变，变化程度存在一定的差异性。总体而言，新冠肺炎疫情对在校大学生生活影响不大，对学习习惯和心理产生的影响较大。
（一）新冠肺炎疫情对在校大学生生活的影响
新冠肺炎疫情期间，在校大学生正处于寒假期间，读书、学习、上网、玩游戏、看电视、追剧、陪伴家人成为大部分学生居家日常生活选择。疫情期间，90%以上的在校大学生和父母生活在一起，绝大多数学生过着“几乎不出门”的居家生活。46.66%的大学生认为这种居家隔离状态，让他们有更多时间陪伴家人，因此与家人的关系“比以前好”。有37.69%的学生认为，疫情期间与家人的关系与以前相比“没有太大变化”，还有少数学生认为居家时间久了容易与家人产生矛盾，与家人关系不如以前（参见图1）。
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图1：疫情期间在校大学生与家人关系变化情况
统计数据显示，新冠肺炎疫情防控期间大学生睡眠时间、锻炼时间与疫情发生前变化不大，看电视、手机上网、玩游戏等娱乐时间比疫情发生前明显增多。疫情防控期间大部分在校大学生睡眠充足，有66.78%的大学生一天的睡眠时间在7-9小时，有19.31%的学生睡眠在9-10小时，仅有少数同学一天睡眠时间少于7小时或大于10小时（参见图2）。
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图2：疫情防控期间在校大学生睡眠时间
与疫情发生前相比，大部分学生的睡眠时间没有太大变化（稍微增多或差不多），有23.97%的学生睡眠时间明显增多，仅有极少数学生的睡眠时间明显减少，约占参与问卷学生的1.6%（参见图3）。
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图3：疫情发生前后在校大学生睡眠时间变化情况
疫情期间大部分在校大学生锻炼时间相对较少，与男生相比，女生更缺乏锻炼。75.56%的在校大学生在疫情期间的锻炼时间在1小时以内，其中65.47%男生、85%的女生一天锻炼时间在1小时以内。另有27.04%的男生和13.36%女生一天的锻炼时间在1-2小时，仅有少数同学一天锻炼时间超过2个小时（参见表1）。
表1：疫情防控期间在校大学生锻炼时间统计
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与疫情发生前相比，大部分在校大学生的锻炼时间没有太大变化（稍微增多或差不多），仅有17.12%的学生锻炼时间明显增多，仍有16.63%的学生锻炼时间明显减少（参见图4）。
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图4 疫情期间在校大学生锻炼时间变化情况
疫情期间，大部分在校大学生看电视、手机上网、玩游戏等娱乐时间明显增多。参与问卷的学生中，有43.56%的学生一天中的娱乐时间在2-4小时，29.7%的学生娱乐时间在4小时以上，仅有8.04%的学生娱乐时间在1小时以内。其中，57.67%的学生认为疫情期间自己用于娱乐的时间比疫情发生前增多（明显增多和稍微增多），有32.14%的学生认为差不多，仅有6.58%的学生认为娱乐时间明显减少（参见图5）。
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图5 疫情期间在校大学生娱乐时间变化情况
（二）新冠肺炎疫情对在校大学生学习的影响
新冠肺炎疫情期间，大部分学生能够有计划地开展学习，31.39%的大学生能够自己制定较为完整的学习计划，61.09%的学生能够按照老师的计划进行学习。不过，仍然有7.52%的同学没有学习计划。统计数据显示，在校大学生在学习计划及自主学习力方面存在性别差异，35.51%的男生表示“自己制定较为完整的学习计划”，而仅有27.55%的女生表示能够按照自己制定的学习计划进行自主学习。同时，有43.27%的女生表示“基本按照老师的计划进行学习”，而按照老师计划按部就班学习的男生仅占31.61%。不过，没有学习计划的男女生比例差别不大（参见表2）。
表2：疫情期间在校大学生学习计划情况统计
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随着2月份各高校陆续“开学”，为完成新学期教学任务，大部分高校都制定了“停课不停学”计划，借助网络开展线上教学。因此，尽管是在家“上课”，但大部分在校大学生的学习没有受到太大影响，但也有部分大学生应为不适应线上教学或受条件限制不能进行线上学习而导致学习效果不佳。调研数据显示，疫情期间40%以上的大学生居家学习时间（包括线上和线下学习时间）比在校学习时间增多。38.35%的大学生表示居家学习时间与在校时学习时间差不多。不过，也有超过21%学生居家期间的学习时间比在校学习时间减少（稍有减少或明显减少）。其中，8.36%的学生疫情防控居家学习时间明显减少（参见图6）。
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图6 疫情发生前后在校大学生学习时间变化情况
对于高校纷纷开展的线上教学，大部分在校大学生表示认可，在线学习效果良好。21.9%的大学生非常赞同目前老师使用的在线教学方式，认为学习效果好，收获很大。32.99%的学生比较赞同在线教学，认为在线学习效果较好。有25.33%的学生认为在线教学方式一般，学习效果与线下教学差不多。不过，也有18.48%的学生不赞同目前老师使用的在线教学方式，认为学习效果不如线下学习（参见图7）。
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图7 疫情期间在校大学生对在线学习效果的认知
同时，大部分学生认为老师的线上教学，需要在课堂互动效果、线上教学内容、学习资料发布、课下辅导答疑等方面予以改进。数据显示，47.84%的学生认为，老师的在线教学应该加强学习资料的发布，45.54%的学生认为老师应该加强在线教学的课堂互动，41.59%的学生认为老师应该在线上教学内容的选择上下功夫，还有36.04%的学生认为应该加强课下辅导答疑（参见图8）。
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图8 疫情期间在校大学生对增强在线学习有效性的认知
（三）新冠肺炎疫情对在校大学生心理的影响
在校大学生基本能够以正常心态面对新冠肺炎疫情，大部分学生对疫情防控充满信心。疫情防控居家期间，大部分学生能够积极了解和学习新冠肺炎病毒传播及防疫知识，及时关注疫情发展及相关社会话题，并能够积极规划自己的学习、考研、考公等。同时，大部分学生对于自己产生的一些情绪波动和心理问题，能够积极借助各种心理咨询平台进行调节和疏导。
面对新冠肺炎疫情，53.76%的学生认为自己没有产生心理恐慌，相信疫情能够得到有效控制。42.01%的学生认为疫情防控需要一段时间，面对疫情偶尔会产生心理恐慌。只有极少数学生担心疫情得不到控制或无法控制，从而产生恐慌心理（参见图9）。
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图9 疫情期间在校大学生对疫情防控的信心及表现
新冠肺炎疫情给在校大学生造成了比较大的心理压力，大部分学生希望疫情尽快结束，超过60%以上的学生感到无聊、郁闷、烦躁。其中，55.64%的学生“偶尔会”产生烦闷情绪，9.73%的学生“经常会”感到无聊、郁闷、烦躁。还有3.52%的学生表示“一直处于无聊烦躁状态”（参见图10）。
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图10 疫情期间在校大学生心理压力
值得关注的是，对于疫情防控期间产生的情绪波动和心理问题，大部分在校大学生能够通过一些有效的方式缓解压力，疏导情绪。面对心理压力，大部分学生选择与家人、同学、朋友进行沟通交流以舒缓情绪，还有很多同学采用看电视、上网等转移注意力的方式及自我暗示的方式调节心理压力。此外，还有一些同学通过向辅导员或任课老师寻求帮助、拨打心理援助热线、进行网络心理咨询等寻求心理服务帮助（参见表3）。
表3：疫情期间在校大学生心理调节方式情况统计
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四、结论与建议
总体而言，新冠肺炎疫情给在校大学生的生活、学习和心理健康造成了一定的不利影响。大部分学生在疫情防控期间能够合理安排自己的生活和学习，积极配合疫情防控工作，合理调控自己的情绪，积极应对疫情带来的不利影响。不过，对于一些学习困难和心理情绪波动比较大的大学生群体，应该采取相应的措施予以帮助，为学生的成长和心理健康发展创造良好的环境和条件。
（一）结论
1.新冠肺炎疫情对在校大学生生活习惯造成了一定的影响
新冠肺炎疫情期间，在校大学生的生活没有受到太大影响，大部分学生与父母关系融洽，生活起居也没有发生大的变化，睡眠时间、锻炼时间与疫情发生前相比也没有太大。不过，由于绝大多数学生处于“居家隔离”状态，因此，生活习惯发生了一些变化，看电视、手机上网、玩游戏等娱乐时间比疫情发生前明显增多，少数学生生活不规律，女生日常体育锻炼缺乏现象比较严重。
2.新冠肺炎疫情对在校大学生学习尤其是学习方式产生了较大影响
新冠肺炎疫情期间，大部分高校采用线上教学方式进行授课，在一定程度上改变了学生的学习习惯。对于老师们开展的线上教学方式，大部分同学表示认可。疫情防控期间，大部分学生能够合理安排自己的学习时间，不过女生更愿意按照老师的计划进行学习，男生自主学习能力要高于女生。疫情期间，大部分学生学习总时长与以往在校学习相比基本没有减少，而且还有相当一部分同学一天内学习的总时长明显增多。不过，学生们也普遍认为线上教学在课堂互动、内容选取、学习资料及课下辅导答疑方面存在需要进一步加强和改进。
3.新冠肺炎疫情给在校大学生造成了较大的心理压力
新冠肺炎疫情给在校大学生造成了一定的心理恐慌和焦虑情绪，但心理健康态势总体良好。大多数学生能够以正常心态面对新冠肺炎疫情，只有极少数学生产生比较恐慌的心理，担心疫情得不到控制。疫情期间，大部分在校大学生能够积极学习新冠肺炎病毒传播及防疫知识，关注疫情发展及引起的社会话题，并积极规划自己的学业，对于自己的心理压力和情绪波动也能够积极寻求疏导途径和方式。不过，也有少数学生在新冠肺炎疫情期间表现出较为严重的情绪波动和心理恐慌，需要采取相应的心理疏导和干预进行调节。
（二）建议
面对新冠肺炎疫情给在校大学生生活、学习和心理造成的不利影响，高校作为在校大学生的主要管理者应采取积极的应对措施消除不利影响。同时，高校还应做好开学后学生的生活、学习安排及相应的心理疏导，帮助学生调整好心态，保障学生能够顺利从疫情期间的生活、学习转换到正常的校园生活和学习状态。
1.建立家校“五级”日常联系机制
高校是在校大学生的主要管理者，疫情期间，这一责任主要转归家庭。因此，高校必须与学生家庭建立起日常联系机制，保持与学生、家长的沟通。鉴于绝大多数大学生自我管控能力较强、自主性较高的特点，学校与学生之间的日常联系基本可以实现学校对学生的管理职能。因此，可以充分发挥大学生自我管理的能动性，以宿舍为单位建立“宿舍自治制度”，由轮流担任的“舍长”负责与宿舍每位同学的日常联系及与班主任的沟通、报备工作。在此基础上，建立起“舍长——班主任——辅导员——学院——学校”逐级上报联系机制，从而实现大学生日常管理的五级联动。
家校“五级”日常联系机制侧重于了解和掌握在校大学生居家生活、学习和心理动态，对于学生出现的生活、学习困难和心理压力问题，及时采取应对措施，帮助大学生平稳度过疫情居家隔离期。尤其要发挥好大学生同辈群体在促进大学生共同学习及心理压力调节方面的积极作用，利用微信、QQ、微博等社交媒体平台实现大学生之间经常性沟通交流，设定学习目标，引导积极健康的心态。从社会学角度来看，大学生同辈群体在大学生成长过程中发挥着积极的引导作用。因为大学生拥有“大致相当的社会地位”，并且“通常年龄相当”，[4]158彼此之间更容易相互交流与相互影响，从而实现共同分享学习经验，共同提高，达到追求更高目标的目地。[5]比如，对于女生普遍锻炼不足问题，可以组织以宿舍为单位进行居家瑜伽、舞蹈教学与练习，设定锻炼时间彼此定时提醒，进行各种趣味活动比赛等，以青春活力驱散疫情阴霾。而对于一些情绪波动较大或出现心理恐慌的少数群体更应重点关注，做到及时发现及时介入，积极发挥同辈心理辅导作用，并及时与学院心理辅导教师和学校心理中心保持密切联系，提供精准的心理援助服务。此外，借助家校“五级”日常联系机制做好学校复课准备，提前了解和掌握学生的身体健康、情绪心态及开学后有无生活压力等情况，帮助学生及时调整生活习惯及学习模式，为开学后的校园生活做好充足准备。
2.做好在校大学生疫情期间及开学后心理健康教育与咨询工作
疫情期间，大学生生活方式、学习模式及社会交往方式的改变在一定程度给大学生心理健康造成了不利影响。从调研数据来看，尽管大部分学生能够合理安排疫情期间的生活和学习，但也有一部分学生因为不适应学习模式的改变及不能正确面对疫情而产生焦虑和恐慌的心理。因此，高校要及时对大学生开展心理健康教育，引导大学生正确看待当前的疫情。同时，积极采取措施做好心理咨询工作，帮助学生疏导焦虑、减轻心理压力和恐慌。
在复学前，高校应继续寻求和拓展心理援助平台，有针对性地开展防疫心理辅导和服务工作。比如开通心理咨询热线电话，打造心理在线网络平台，并借助微信、QQ、心理中心公众号等社交平台，加强与学生的交流沟通，及时回应学生关注的心理健康问题，特别是疫情导致的焦虑、恐慌、抑郁等问题。同时，利用网络平台及时推送防疫信息，发布防控新冠肺炎的心理支持手册和心理健康知识信息，帮助大学生了解疫情中的各种心理特点和有可能出现的心理问题，提升学生应对心理问题的策略和能力。
复学后，一是要继续借助心理辅导网络平台开展心理辅导与支持服务，及时了解和化解学生出现的消极、负性情绪，帮助学生解决因疫情导致的学习压力、就业压力等问题。二是积极建立“班级——学院——学校”三级心理服务联动机制，为学生提供心理健康咨询服务。利用班级QQ群、微信群，由班级心理委员做好每周班级学生心理动态汇总和汇报，学院心理辅导员会同心理健康部实时掌握学院学生的心理健康状况，并与学校心理中心密切联系，及时发现需要帮助的学生，提供精准的心理咨询和援助服务。同时，对于特殊群体提供专业的心理疏导和帮助，尤其是对于湖北籍学生及受疫情影响较为严重省份的学生，要及时了解他们的心理健康状况和各种需求。对于即将毕业的学生、考研的学生群体，要加强联系沟通，及时帮助他们解决面临的困难问题，以减轻就业、考研复试等带来的焦虑与恐慌。
3.建立疫情防控期间及开学后困难学生的资助帮扶制度
对困难学生群体的救济和帮扶是高校学生工作的重点之一，尤其是对于受疫情影响造成生活困难的学生要重点予以关注，制定相应的资助制度予以帮扶。开学前，高校要对因本人或家庭成员感染新冠肺炎导致临时生活困难的学生，以及受疫情影响造成临时生活困难或亟需帮助的家庭经济困难的学生，提前做好了解工作，为学校出台相应的帮扶政策提供参考和依据。学校在收集具体信息的基础上要制定可行的困难学生资助帮扶制度，保障困难学生开学后正常的生活、学习。
具体而言，以学院为单位统计符合资助条件的资助对象，按照受疫情影响情况分类建档立卡，根据具体情况予以相应的资助和帮扶。一是做好困难学生生活的帮助，对于感染新冠肺炎或因疫情防控造成家庭经济困难的学生，要在及时掌握相关情况的基础上，通过发放临时困难补助、爱心捐款等方式保障他们的正常生活。复学后，还可以通过设立勤工俭学岗位、发放爱心餐券等方式为困难学生日常生活提供帮扶。二是要做好困难学生学习上的支持，疫情防控期间大部分高校都开通了线上授课，这也导致了部分家庭经济困难学生难以支付网络费用的问题。因此，学校应及时了解情况，对于承受网络费用有困难的学生，可以通过发放资助资金、帮助学生充话费的方式给予适当的资助帮扶。同时，对于部分学生受当地网络条件限制而难以上网课的情况，也要及时了解，通过QQ邮箱发送课件、寄送学习资料等方式保障学生正常学习的开展。复学后，学院要及时与任课老师进行沟通，做好困难学生学业的辅导工作。三是建立心理干预机制，及时应对学生可能出现的心理问题。尤其是对于感染新冠肺炎或因疫情防控产生心理压力和情绪焦虑的困难学生，要及时做好了解工作，安排专门的心理辅导老师给予心理疏导、精神抚慰。
参考文献：
[1]坚决打赢疫情防控的人民战争[N].人民日报,2020-02-27(09).
[2]2020年在校大学生人数调查报告[DB/OL].http://www.78b2b.com/diaochabaogao/410773.html, 2020-03-31.
[3]“停课不停学”该如何教怎么学[DB/OL].http://www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s5147/202002/t20200217_421708.html, 2020-02-17.
[4]戴维·博普诺.社会学[M]北京:人民出版社,1999.
[5]胡文靖,陶漫,杨仕勇.结构功能主义视野里的大学生同辈群体功能双重性研究[J].科技信息》,2009(4):8.
作者简介：
李德芳（1975-），女，山东临朐人，聊城大学政治与公共管理学院副教授，法学博士，历史学博士后，主要研究方向为国际政治理论与学科教学。