【摘要】目的：探讨分析对脑梗塞患者应用优质护理服务的实际护理效果。方法：选取我院在2018年1月-2019年1月期间收治的脑梗塞患者一共4380例，将全部患者随机分为实验组和对照组，两组均为2190人，实验组患者应用优质护理服务，对照组患者采用一般常规护理方法进行护理，结束后对比两组患者的护理满意率。结果：实验完成后，对照组患者的护理满意度明显低于实验组，差异明显（p＜0.05）。结论：采用优质护理对脑梗塞患者的疾病康复有更好的效果，能有效提升患者满意度，具有临床价值，值得推广使用。
【关键词】优质护理服务；脑梗塞；效果分析
脑梗塞也被称之为缺血性脑卒中、脑梗死，其原因在于脑部缺乏血液和缺氧，造成了脑组织的坏死或者软化。脑梗塞占脑卒疾病的比例非常高，达到了80％左右，这种疾病会让患者出现头痛、全身无力、不同程度偏瘫和大小便失禁等情况，让患者失去运动的能力。如果没有得到及时科学的护理，会极大影响患者的恢复[1]。在医疗水平不断提升的今天，人们对护理治疗的要求也逐渐增高，许多患者都选择了更加有效、更全面的护理服务。本文实验中的优质护理服务就是一种非常有效的护理。文中对其进行探讨分析，研究这种护理服务的实际应用效果，具体报道如下。
1 对象和方法
1.1对象
选取我院在2018年1月-2019年1月期间收治的脑梗塞患者共计4380例，随机将所有患者分为两组，其中对照组2190人，男性1125例，女性1065例，年龄在47-66岁，平均年龄（56.5±9.5）岁。实验组2190人，男性10281，女性1162人，年龄在44-63岁，平均年龄（53.5±9.5）。两组患者一般资料差异对比无统计学意义（p＞0.05），具有可比性，且所有患者对本实验均知情，并签署同意书。
1.2方法
为对照组患者提供脑梗塞的常规护理方法。实验组患者在对照组护理措施的基础上，提供优质护理服务，具体内容如下。
（1）心理护理。患者在疾病的威胁之下，不仅身体受到了一定的损害，心理方面也受到了不好的影响，这不利于患者身体的恢复。因此优质护理要对患者进行心理沟通、关怀，给予患者心灵的支持，进行有效的疏导工作，加强对患者心态变化的关注，及时消除患者的不良情绪让患者能够更好的配合治疗。
（2）指导用药。针对患者不同的情况，提供个性化的用药建议，要为患者仔细讲解用药的方法，让患者了解可能出现的不良反应，提醒患者相关的注意事项和自我观察的标准。
（3）健康指导。
积极为患者开展健康宣教和健康指导，通过健康讲座、 床头查房等形式， 开展积极有效的疾病控制、日常保健等相关联知识。 积极有效的向患者提供合理的脑梗塞相关疾病及日常保健知识， 向患者讲解相关的自我观察指标，提高患者自身对于疾病的认知。
（4）疾病康复护理。在患者的康复阶段，进行有效的康复护理，主要内容包括按摩护理，帮助患者促进血液循环，后期要对患者进行一定的运动指导，帮助患者进行一些适当的活动，例如站立、行走等，加强患者的肢体功能锻炼。针对昏迷不醒的患者，要帮助其肢体的适当调整，保持身体的基本功能，加强局部肌肉组织的锻炼。
1.3 观察指标
在实验结束后，通过问卷调查形式统计患者对护理的满意度，共三个等级：满意、较满意、不满意。满意率=（满意人数+较满意人数）/总人数
1.4 统计学分析
使用SPSS20.0软件对数据进行统计学分析，使用x2和%表示计数资料，P＜0.05表示数据差异有统计学意义。
2 结果
两组患者的满意度统计之后，实验组的满意率为93.97％，明显大于对照组72.9％（X2=16.06，p=0.001），差异具有统计学意义（p＜0.05）。
3讨论
脑梗塞的发病有自身的特点，在年龄上以老年人为主，因为老年人各项身体功能都在减弱，患病风险明显提高，而且这种疾病在治疗的时候，患者心理因素非常复杂，加上可能有疾病的影响，增加了护理的难度。在以往常规的护理方法上，患者满意度不够高，在促进疾病恢复效果上面也不是很好，所以需要一种新的护理模式来提升护理质量[2]。
优质护理作为当前的一种创新护理模式，把患者作为护理的中心，在护理的整个过程中，细致入微、全面把控。这种护理模式具有综合性、全民性、人性化特点，具有非常高的应用价值。能够围绕患者身体的实际状况来制定护理计划，提升治疗的效果。此外，对患者人文关怀和心理指导方面有足够的重视，有利于帮助患者减少消极的情绪和心理，维护护患关系，提升患者的满意度，促进患者的早日康复[3]。
综上所述，优质护理服务对脑梗塞患者的康复有较大促进作用，能有效提升患者的护理满意度，本文中实验组患者的满意率就明显高于对照组，所以这种护理服务具有临床价值，值得广泛应用。
参考文献
[1]邢馨丹.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果研究[J].智慧健康,2019,5(33):108-109.
[2]方巧琳,封春娜,刘泽霞.优质护理服务在老年脑梗塞护理中的应用效果及患者生活质量评价[J].医学食疗与健康,2019(12):94+96.
[3]陈秀娟,吴志敏.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果探究[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(69):270-271.