摘要:目的:对细节护理应用于手术室护理安全中的作用以及可行性进行探讨。方法:收集并选取我医院中心2018年10月至2019年10月的200份接受手术治疗的患者病例,并将其分为观察组和对照组,对于两组案例在保持其他因素不变的基础上采用不同的护理服务模式,对于观察组采用细节护理服务模式,而对照组则采用传统常规的护理模式,将两组中患者实施护理模式前后并发症发生率,生存质量以及满意程度等结果数据进行对比。结果:应用了细节护理服务模式的观察组的手术患者护理后的生存质量以及满意程度均高于对照组,并发症发生率低于对照组。结论:采用细节护理服务模式能够显著地提高手术室护理安全,提高患者的生存质量以及满意度,有效地降低手术患者术后并发症发生率,对于患者的健康的恢复具有极高价值。
关键词:细节护理;手术室;护理安全;可行性探讨
随着近些年公众生活水平的提高以及医疗保障和改革的深入与普及,公众日益重视身体健康,医疗水平以及医疗服务质量。而手术作为医院治疗的主要临床手段之一,人们为了减少痛苦,提高手术的成功率,早日恢复健康,便日益重视手术室护理安全以及术后护理,但是传统常规护理已难达到患者的期望水平,而这一切的根源都在于护理人员服务质量有待提高,因此在手术室护理安全中应用细节护理就显得十分有必要性。
1.资料与方法
1.1一般资料
收集并选取我医院中心2018年10月至2019年10月的200份接受手术治疗的患者病例,并将其分为观察组和对照组,对于两组案例在保持其他因素不变的基础上采用不同的护理服务模式,对于观察组采用细节护理服务模式,而对照组则采用传统常规的护理模式,将两组中患者实施护理模式前后并发症发生率,生存质量以及满意程度等结果数据进行对比。其中观察组中患者男女比例为53:47;对照组中男女比例为55:45。在研究对象的选择以及分组中应当注意,对照组和观察组除了护理方式不同之外应当保持其他影响因素一致,并且应当确保研究对象男女患者的年龄以及性别比例应当适当且一致;不存在药物过敏史,精神疾病等影响研究的特殊体质,且患者没有沟通障碍,并且患者及其家属自愿签署知情同意书,差异无统计学意义,具有可研究性。
1.2方法
在保持其他因素不变的基础上采用不同的护理服务模式,对于观察组采用细节护理服务模式,而对照组则采用传统常规的护理模式,将两组中患者实施护理模式前后并发症发生率,生存质量以及满意程度等结果数据进行对比。观察组所采用的细节护理模式具体包括以下几个方面:
首先应该在护理人员间强化以人为中心和注重细节的工作服务理念,应该做好以人为中心和注重细节的服务理念的宣传和教育工作,确保在护理人员内心中树立起强烈的以人为中心和注重细节的服务理念和强烈的责任感。其次在对患者进行手术之前应当充分了解患者的身体状况,包括是否有过往病史,是否有过敏药物等情况。第三在对患者进行手术之前应当对患者及其家属做好健康教育以及相关告知工作,让患者及其家属充分了解手术方案,术后护理原则以及注意事项等,告知患者术后并发症以及护理知识,解决患者及其家属的关于手术的内心的疑问,确保手术顺利进行。
第四在手术过程中应当尽量选择患者舒适的体位进行手术,加之手术时间一般比较长,为了避免患者出现压力性损伤,可以在患者的皮肤下垫上软垫;同时也应当保证手术室温度始终处于令患者舒适的温度,避免患者由于手术室温度过低出现应激反应等。第五在手术后,医护人员应当注意在将患者送至病房前将其身体擦洗干净,做好手术器械以及药品等的清点工作。第六应该制定完善的细节护理服务的相关制度以及对医护人员的考核和奖惩制度建设,使得细节护理工作有章可循,用制度规范医护人员的工作,以制度保障医护人员保持最低限度的责任感和细节的服务意识。第七应该加强医护人员和患者及其家属的沟通,密切关注患者身体状况以及心理变化,并且针对患者生理以及心理变化开展阶段性的个性化的具有针对性的护理服务,例如做好患者的心理咨询工作,针对患者在手术前,手术中以及手术后产生的悲观绝望等负面情绪及时给予疏导;对患者进行科学合理的饮食护理以及皮肤护理等,让患者在手术中以及术后都处在一个温馨和谐愉快的护理环境中,最大程度上使患者感受到来自医生及护理人员鼓励与支持,提升患者对医护工作的满意程度。
1.3观察指标
将观察组和对照组中的患者实施护理模式前后并发症发生率,生存质量以及满意程度的数据进行对比。
2.结果
应用了细节护理服务模式的观察组的手术患者护理后的生存质量以及满意程度均高于对照组,并发症发生率低于对照组。
3.讨论
手术作为治愈重大疾病的重要临床治疗手段之一,治疗效果显著,但是风险也相较于传统的药物保守治疗等更大,手术室作为进行手术的场所,手术室护理安全直接关系着手术的成功率以及患者的生命安全和身体健康,因此十分重要。传统常规的护理模式已经无法达到患者对手术室安全护理的高要求,增加患者的不安情绪,降低患者的满意程度,导致医闹纠纷等不良事件频频发生。而细节护理通过增强医护人员责任心,提高护理技术,强化对手术室护理中的细节处理,给患者更优质的护理服务,提高手术成功率,保证患者的满意程度,十分有利于患者身心健康的恢复。
综上所述,采用细节护理服务模式能够显著地提高手术室护理安全,提高患者的生存质量以及满意度,有效地降低手术患者术后并发症发生率,对于患者的健康的恢复具有极高价值,值得推广。
4.参考文献
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