摘要：目的 对健康健康管理中心护理工作中加强护理质量管理的价值及对漏诊率的影响进行分析研究。方法 本次研究主要选择2018年4月至2020年1月期间64例来我健康管理中心进行体检的受检者进行调查，依据体检者所在接受的护理服务的不同将其分成对照组（n=32）和观察组（n=32）。对照组中体检者采取常规护理管理措施，观察组体检者采取护理质量管理措施，在体检者完成体检后对比两组受检者的漏检率以及护理服务满意度。结果 对照组体检者漏检概率高于观察组，组别间数据对比具备意 义（P＜0.05）。体检者对对照组患者的服务态度评分、体检技术评分以及室内环境评分均低于观察组，组别间数据对比具备意义（P＜0.05）。结论 健康健康管理中心在对体检者进行护理期间，增江自身护理质量管理可以有效避免体检者出现漏检情况，提高体检者的护理满意度，值得推广。
关键字:健康健康管理中心 护理工作 护理质量管理 价值 漏诊率 影响
前言
随着人们生活生活的提升，人们对于自身健康的重视度也更高，这也就导致日常进行体检的群体越来越庞大，这就大大增加了健康管理中心的工作压力[1]。作为健康管理中心，其必须要提供体检人员更加优质和全面的护理服务才可以达到更加长远的发展。本文正是基于此，重点选择了2018年4月至2020年1月期间64例体检者为对象，对健康管理中心护理工作中加强护理质量管理的价值及对漏诊率的影响进行分析研究，具有研究情况如下。
1资料与方法
1.1一般资料 本次研究主要选择2018年4月至2020年1月期间64例来我健康管理中心进行体检的受检者进行调查，依据体检者所在接受的护理服务的不同将其分成对照组（n=32）和观察组（n=32）。对照组中体检者男性有21例，女性有11例，年龄在21岁至78岁范围内，平均年龄为45.86岁。观察组中体检者男性有18例，女性有14例，年龄在20岁至79岁范围内，平均年龄为46.83岁。受检者资料经过统计学软件分析后没有意义，可以进行后续对比。
1.2方法 对照组使用常规性的护理管理模式，观察组受检者则使用护理质量管理模式进行管理，具体内容为：对本健康管理中心当中的护理工作内容进行全面评估，将所有的工作内容落实到每个工作岗位当中，形成全面和完善的护理岗位责任制度[2]。对健康管理中心当中的各个医护人员执行力以及约束力进行增强，采取阶段式考核的方式对护理人员情况进行了解，采取激励机制的方式奖励表现比较好的护理人员。此外，在体检者体检期间护理人员必须要全程陪同，帮助医生指导体检者进行检查体位调整，在体检者体检期间还需要告知其健康体检的重要程度，介绍简单疾病防治知识给体检者，提升体检者的配合度[3]。
1.3观察指标 对比两组受检者的漏检率以及护理服务满意度。使用健康管理中心制定的护理服务满意度调查表让体检者对护理服务情况进行评估，分数越高，代表其满意度越高。
1.4统计学处理 研究数据处理软件为SPSS 19.0 统计学软件，计量资料采取x±s表达，t检验，计数资料使用%表示，x2检验，P＜0.05说明组别间数据对比有意义。
2结果
2.1两个组别体检者漏检概率对比 对照组体检者漏检概率高于观察组，组别间数据对比具备意义（P＜0.05），具体数据如下表1。
表1两个组别体检者漏检概率对比
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2.2两个组别体检者对于健康管理中心护理工作的满意度评价对比 体检者对对照组患者的服务态度评分、体检技术评分以及室内环境评分均低于观察组，组别间数据对比具备意义（P＜0.05），具体数据如下表2。
表2两个组别体检者对于健康管理中心护理工作的满意度评价对比（x±s，分）
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3讨论
健康管理中心当中的护理人员主要是为了引导体检人员完成好各项体检的项目，同时协助医生进行体检人员的体检操作[4]。目前，体检者对于健康管理中心护理人员的工作要求越来越高，因此，健康管理中心必要适当提升护理人员工作水平，进而提升体检人员对于健康管理中心服务的满意度。护理质量管理是当前医疗机构当中所采取的一种新型管理方式，在该模式中能够采取人力资源管理技术控制医护人员的工作质量，进而降低医疗纠纷出现概率，有利于促进健康管理中心的发展进步[5]。在本次研究中，主要选择了64例来我健康管理中心进行体检的受检者进行调查，将其分成了对照组（n=32）和观察组（n=32）。在体检者完成体检后对比两组受检者的漏检率以及护理服务满意度后发发现，对照组体检者漏检概率高于观察组，组别间数据对比具备意义（P＜0.05）。体检者对对照组患者的服务态度评分、体检技术评分以及室内环境评分均低于观察组，组别间数据对比具备意义（P＜0.05）。
总而言之，健康健康管理中心在对体检者进行护理期间，增江自身护理质量管理可以有效避免体检者出现漏检情况，提高体检者的护理满意度，值得推广。
参考文献
[1]钟晓珊,谢泽娟,陈嘉迪. 护理质量管理在健康体检中心护理工作中的应用价值研究[J]. 中国实用医药,2017,12(06):156-158.
[2]周伟,黄碧菡. 护理质量管理在健康体检中心护理工作中的应用价值探究[J]. 中西医结合心血管病电子杂志,2018,6(13):121+124.
[3]龚芳芳. 护理质量管理在健康体检中心护理工作中的应用价值评价[J]. 中西医结合心血管病电子杂志,2018,6(12):123.
[4]钟雯. 护理质量管理在健康体检中心护理工作中的临床价值[J]. 智慧健康,2019,5(02):18-19+24.
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