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新媒体环境下行政管理创新

发表时间：2020/6/10 来源：《基层建设》2020年第6期作者：王思竹

[导读] 摘要：随着科技的发展，网络信息技术不断的成熟，促进了新媒体技术的发展，新媒体技术的出现在一定程度上改变了人们的生活方式和生活习惯。

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        摘要：随着科技的发展，网络信息技术不断的成熟，促进了新媒体技术的发展，新媒体技术的出现在一定程度上改变了人们的生活方式和生活习惯。新媒体环境下，人们的理念和思想都得到了空前的解放，观念也发生了很大的变化。经济基础决定上层建筑，以往的行政管理体制已经无法满足当前经济发展的需要，我们必须根据实际情况及时更新管理制度，将新媒体和行政管理结合在一起，创新管理手段，才能够适应社会发展需要，推动我国经济社会更好的发展。
        关键词：新媒体环境；行政管理；创新
        1导言
        随着科学技术的深入发展，尤其是信息科学技术的不断发展，人们互通交流的方式不断的更新和变革。新的互联方式改变了人们的生活习性，通过移动互联终端的方式不仅能够使得人们更高效的进行沟通和互联，还能在网络互动的基础之上完成线下的互动。将新媒体技术引入行政管理中来，既能够高效的处理行政管理中的相关事宜，也能缩减人力成本，从而减少行政成本支出。虽然新媒体技术的发展给行政管理带来了极大的便利，但是在其创新过程中依然面临一定的挑战和困境，如何将新媒体技术与行政管理创新有效的结合起来成为当下工作的重点。
        2新媒体及技术发展情况分析
        2.1新媒体技术
        新媒体的表现形式比较丰富，可以通过移动终端和互联网进行信息的传递和接收。人们接收信息的途径和渠道也越来越多，甚至可以轻而易举的找到当前最新最热的事件。在新媒体时代人们能够更加全面的认知世界，能够在潜移默化中转变自己对于事物评判的标准，将自己的想法说出来。
        2.2新媒体技术的特点
        第一，在新媒体时代，信息传播更加便利，信息碎片化也愈加明显，人们接收信息的时候，得到的信息也更加的分散。第二，信息共享更加方便，共享程度不断增加。随着网络技术的发展和移动互联网客户端的使用，各种传播渠道呈现出了融合发展的趋势，信息传播广度也在不断增加，人们获取信息更加方便。第三，受众群体出现了细分的趋势。新媒体本身传播性较广，信息细分能够提高信息传输的效率，能够帮助人们更好的获取自己感兴趣的内容。根据受众的年龄、职业、爱好等进行信息推送已经成为了新媒体发展的重要趋势。
        3新媒体环境下行政管理创新及存在的问题
        3.1新媒体环境下的行政管理创新
        随着科技的发展，政府进行行政管理时，已经逐步将新媒体技术运用进来。比如很多部门都进行了微博或者微信公众号的开设，通过这些手段来进行政务信息的传递，并接受群众的咨询，互动更加方便。这种形式创新也能够帮助群众更好的了解行政管理工作开展情况，在办理业务的时候，能够便捷的了解相关的流程，根据流程提前准备好资料，能够切实提高行政管理工作开展的效率，这也能够提高政务工作人员工作开展的积极性。在管理方式及办理渠道方面，行政管理也利用新媒体进行了创新，切实提高了行政管理工作开展的效率。政府通过微信公众号或者微博进行政务信息的传递，能够提高行政管理工作的透明性，能够帮助群众更好的监督。

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但是我们不要忘记把新媒体技术和行政管理创新相结合需要在法律规定范围内进行，那些利用新媒体传播虚假信息，引起社会恐慌的行为也会受到法律制裁。
        3.2新媒体环境下的行政管理创新存在的问题
        首先，政务单位在进行新媒体运用的时候，存在表面化和形式化的情况，虽然很多单位部门都利用新媒体进行了官方账号的注册，但是有些部门的账号并不活跃，其作用也无法得到应有的发挥，人民群众参与积极性也会下降。其次，有些行政管理人员管理理念还比较落后，没有跟上社会和时代发展的潮流，使用新媒体技术的时候存在态度不积极的情况，这也会影响政务创新更好的进行。再次，政务工作人员运用新媒体技术的水平较低，新媒体是新兴技术手段，对于人员操作有一定的技术方面的要求，若是相关工作人员的水平无法满足实际情况和需要，那么行政管理创新将很难进行。
        4新媒体视域下行政管理创新工作的途径
        虽然行政管理借助新媒体技术取得了一定的创新成果，但是依然存在一些问题，只有解决这些问题，才能更好的提升行政管理的工作效率，实现行政管理的新媒体化，实现创新的行政管理理念和工作手段。首先，改进现有的新媒体行政管理方式。当前，大部分政务单位和行政部门已经利用新媒体技术推动日常工作的开展，这不仅增添了政务机构与人民群众沟通的途径，也进一步提升了政务工作的效率。然而，有些政务单位和政府部门的官方网站或者新媒体渠道长期处于未更新状态，行政管理的新媒体创新形同虚设。这就需要相关部分合理有效的做好分工安排，指派专人管理相应的媒体和新媒体渠道，例如由专人负责网站、新媒体渠道的管理和运营，由专人负责发布最新的政务信息，专人与群众互动并回答专业的问题等。要从管理理念上进行改变，加大对新媒体行政管理创新的投入，包括人力和物力的投入，才能真正发挥新媒体在行政管理中的作用。其次，改变政务工作人员对新媒体行政管理创新的理念。行政管理的创新，就是要实现对人民群众的有效服务，实现中国共产党的宗旨“全心全意为人民服务”，只有充分贯彻执行这一理念，才能实现行政管理的目标。新媒体时代，各种网络途径为人民群众提供了更多的了解和监督政府的平台，这一平台既是实现人民群众参政议政的有效手段，也是敦促政务工作人员不断注意自身形象的必然措施。只有改变政务工作人员对新媒体行政管理创新的理念，更加重视行政管理中新媒体技术的应用和创新，才能有效推动行政管理的可持续和高效发展。
        5结语
        随着科技的进步和信息技术的发展，人们之间的交流更加方便，新的交流方式也改变了人们的生活习惯，人们可以通过互联网设备来更便捷的进行交流和沟通，切实提高了沟通的效率。在行政管理中，把新媒体技术引入进来，能够切实提高行政管理处理的效率，还能减少人力资源成本，节省支出。虽然新媒体技术给行政管理运行带来了便利，但在创新行政管理方式时还存在比较多的问题，怎样将新媒体和行政管理创新更好的结合在一起，是我们面临的一项重要问题。
        参考文献
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        [4]刘京.新媒体环境下高校行政管理创新探析[J].今传媒,2018,26(12):45-46.