摘要：现阶段，许多单位和企业的发展离不开人才的培养，作为人才众多的医院，更应该在人力资源管理过程中，体现“以人为本”的理念，发挥医务工作者的主观能动性，为患者带去健康，为医院带来利益。本文将阐述医院人力资源管理中存在的问题，探析“以人为本”理念在医院人力资源管理中应用的具体方法。
关键词：以人为本理念；医院；人力资源管理；应用
“以人为本”的理念适用于各个行业。医院每年都会招聘许多的实习医生和护士，医闹事件也总有发生，如何切实保障医务人员的自身利益，使他们感受到医院工作的温暖，只有在人力资源管理中坚持“以人为本”的理念，才可以保障医护人员的权利，促使医护人员更加努力工作，发挥自身最大的价值。
一、“以人为本”理念的应用对医院人力资源管理的重要意义
（一）能够引进人才、留住人才
好的医院必须有大量的好医生，群众对医生的满意程度直接决定了医院的发展。“以人为本”理念从医护人员实际出发，真正维护医护人员的自身利益，帮助医护人员快速提升业务水平。这样，许多高校毕业的医护人员愿意加入到医院的大家庭中，经验丰富的老医生也不会选择跳槽，大家都会使出浑身解数为医院的发展保驾护航。
（二）有助于提高医院的工作效率
“以人为本”就是要求医院从医护人员的自身实际出发，帮他们制定符合自身发展的就业规划，了解医护人员在生活和工作上的困难，真正帮助大家解决后顾之忧。这样一来，医护人员就可以全身心投入在工作当中，工作效率就会明显提高，从而提升医院整体的办事效率。【1】
（三）符合人民群众的要求
许多患者在就医时，都是奔着某一个医生去的。他们希望医院可以留住好医生，使好医生切实为百姓的健康服务。另外，只有医护人员的自身利益被高度重视，他们工作起来才会更加舒心，也更加热情，会真正站在患者的角度去思考问题，医患关系也会得到明显的改善。
二、“以人为本”理念在医院人力资源管理中的应用的不足之处
（一）招聘机制不合理
医院在招聘过程中，受各种因素的影响，招聘过程不能按照正规流程进行，这就导致一些业务不精、学历不高、工作态度不好的医护人员加入到了医院的大家庭中。由于学历不高，这些医护人员懂得的医学知识就相对较少，在实际工作中会出现操作失误、工作效率不高等问题，影响医院的正常工作。此外，优秀的人才无法进入医院，就会导致人才的流失现象严重，既阻碍了医护人员自身发展，又影响医院的长久发展。【2】
（二）人才配备不合理
除招聘机制不合理外，人才配备也存在一些问题。目前各大医院的人才流动一般在本医院内部进行，刚刚毕业的规培生进入医院后跟随主治医生进行学习，学习结束后，往往会留在这个部门工作，这导致许多岗位人满为患，可是一些稀缺的岗位总是无人问津。此外，晋升机制不合理，裙带关系一直存在，这也影响医护人员的工作积极性，致使医院很难进行合理的人才配备。
（三）奖惩制度不健全
许多医院年龄较大的医护人员都是事业编制，他们的工作比较稳定，不担心失业问题，所以在工作中有懈怠的情绪，再加上医院人际关系复杂，即使出现一些问题，也是大事化小，小事化了，惩罚制度很难落实。另外，医院的奖励制度也不够健全，很少对表现突出的医护人员进行表彰和鼓励，这也导致大家的工作积极性无法被充分调动起来。【3】
三、“以人为本”理念在医院人力资源管理中应用的具体方法
（一）制定完善的人力资源管理制度
曾经的人力资源管理制度已经无法满足医院现阶段的发展要求，需要医院领导层根据医院的实际情况和群众的广泛意见制定全新的人力资源管理制度。在制度中，要对人才招聘、人员选拔和业务培训等多个方面进行详细的说明，不仅对医护人员的工作进行强有力的约束，还要为他们的职业发展进行合理规划。
（二）构建合理的考核制度
医院应该根据不同岗位，不同工作量制定不同的绩效考核制度，不断激励医务工作者积极进取，多劳多得。医院要通过精神及物质等多方面的奖励，或是提供较大空间的晋升机会、薪酬调整等，进一步去提升医务工作人员的工作积极性及工作效率；通过适当的降薪惩罚，减少医务人员违反条例行为的发生概率，使他们在工作时更加细心。
（三）实行人才优化配置
每一位工作人员所擅长的领域都是不一样的，医院在实际考察过程中，应该了解每个医务工作者的长处和短处，根据他们的特长安排相关的工作。【4】这样一来，既能保障医院各项工作的正常开展，又可以减轻医务工作者的额外学习压力，促使医务工作者成为根更加专业的人才，一举多得。
针对刚刚进入医院的规培生，医院要安排他们进行多次的轮岗实践工作，使他们对各个部门的工作都有所了解，鼓励他们到人才稀缺的工作岗位进行工作，促使他们快速成长，早日成为独当一面的主治医生。
（四）加大培训力度
随着医疗行业的不断发展，每年都会有新的技术、设备、药品应用到临床当中，这就需要医护人员不断与时俱进，经常学习相关的理论知识，为提升自身能力和水平，帮助患者缓解病痛打下扎实基础。医院要定期组织医护人员进行学习培训，要聘请行业专家为大家普及最新的医学知识。【5】针对大家反映的问题及遇到的困难，要积极讨论解决。此外，还应该加大考核力度，促使每一个医护人员做到时刻学习，终身学习。
结束语
综上所述，“以人为本”的理念在医院人力资源管理中有效的应用，不仅可以提高医护人员的切身利益，提高他们的工作热情，还可以促进医院的可持续发展。虽然应用的过程中依旧存在许多问题，但只要医院在招聘人才、人才配置和奖惩过程中，真正坚持“以人为本”的理念，从医护人员的实际出发，就可以将一个个问题迎刃而解。
参考文献：
[1]王毅.论以人为本理念在医院人力资源管理中的应用[J].现代企业文化,2019,(21):181.
[2]李春枫.浅谈以人为本理念在医院人力资源管理中的应用[J].人才资源开发,2019,(12):18-19. [3]张玉萍.以人为本理念在医院人力资源管理中的应用和体会[J].财讯,2018,(33):188.
[4]任斌.以人为本理念在医院人力资源管理中的应用和体会[J].人力资源管理,2018,(5):336.
[5]钟寅茂.以人为本理念在医院人力资源管理中的应用研究[J].现代经济信息,2017,(18):30-31.