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摘要：用电信息采集系统的建设是电网智能化发展背景下的必然方向与趋势之一。通过对用电信息采集系统的合理应用，能支持信息采集、异常监测、电能质量监测、用电分析、信息发布、用电设备交互等一系列功能的实现，为电力营销系统提供关键数据支持，参与电力企业经营管理的各个环节，对供电企业服务质量有非常重要的影响。基于此，对影响用电信息采集成功率的原因及处理方法进行具体分析，可供参考。
关键词：用电信息采集；成功率；原因；处理方法
1用电信息采集系统的概述
用电信息采集系统是电网智能化发展背景下的重要产物之一，可实现对用电信息的动态采集与系统管控。此系统能够实现对用电信息的全方位监控，以便及时掌握用电系统中存在的问题，并进行检修与管理，以确保用电安全。同时，相关人员还可以对用电系统电压、电流、负荷、告警记录等相关数据进行分析，以保障用电质量。用电信息采集系统主要由以下几个方面构成：1）主站系统。主站系统对整个系统起一个支配作用。一是能直接下达命令。二是对终端进行有效地管理。三是对整体数据进行分析。四是维护系统和外部接口。以此保障整个系统安全、稳定、有序地运行。2）信道。如果说主站系统是管理中枢，那么信道就是传输纽带，是实现主系统与子系统信息传递和相互连接的一个桥梁。3）采集终端。在主站下发参数或采集用电信息的指令后，采集终端应负责执行采集或本地负荷管理，覆盖较广范围，并支持交流采样功能的实现。
2采集故障分类分析
2.1主站异常
主站发生异常主要为采集终端参数设置或主站数据处理异常等软件故障导致的异常通信，因为采集系统与营销系统实时接口，能实现终端的自动测试，实现从营销系统同步基础档案，例如用户档案、终端档案、表计档案等。而一些关键的参数设置将直接影响采集的数据的完整性甚至采集成功率，包括通讯端口号错误、电表波特率等。如果现场计量点修改而主站未及时修改，可能造成无法正常采集数据；采集系统采集任务丢失，采集数据不入采集数据库等主站数据异常导致采集异常，而因主站前置机故障导致批量数据无法召回也将导致采集异常。
2.2通道异常
终端与主站之间的通道类型较多，目前已建成的采集系统通信主要是依靠中国移动或联通移动公网GPRS/WCDMA/SMS等形式，但是移动公网的通信信号受到基站密度、地域环境、信号的散射消耗等客观因素的影响，部分信号偏弱的地区GPRS信号不稳定的现状短时间内没有很好的办法解决。并且天线损坏、GPRS模块故障、SIM卡欠费、SIM卡IP地址绑定错误等诸多因素也对采集通道影响。
2.3采集终端异常
采集终端异常主要集中在终端内部参数设置，包括主站规约、波特率、表地址、时钟、计量点顺序等。例如召测数据的类型的选择是否与终端设置一致、计量点顺序是否与主站一致等，任何一个参数设置错误，都可能影响终端与计量点之间的通信异常，甚至会导致上传数据紊乱。
2.4电能表采集异常
采集系统所涉用户类型较多，其电能表生产厂家不同，型号多样，通信规约不尽相同，电能表与采集终端之间主要通过RS485总线通信，一旦电能表的规约、表地址匹配错误，会影响电能表电量采集。
3用电信息采集成功率的影响因素分析
3.1电能表工作状态的影响
电能表是提供电能信息的一个基本的设备，电能表工作不正常意味着所提供的数据不准确，会对用电信息采集成功率造成直接的影响。电能表在工作的过程中容易受到外界的干扰和影响造成电能表工作性能问题。例如出现死机情况，致使数据不能得到及时地反馈和采集；电能表本身运行质量问题，不能对电能数据进行有效、高质地采集，导致电能数据采集与原有数据信息存在一定的偏差。
3.2现场环境的影响
电网系统应用在各个区域的发展中，一些地区用电设备和用电系统不能有效地进行更新换代，线路也比较混乱，不仅增加了信息采集的难度，也影响采集的成功率。
例如一些工业用电区域，电流量大，电负荷复杂，设备老化，线路接口多，路径不统一等增加了信息采集的难度，降低了信息采集的成功率。
3.3采集终端运行情况的影响
采集终端作为用电信息采集系统的核心部分，采集终端的运行情况直接关系和影响到整个系统的运行情况。采集终端发生异常一般分为这几种情况：一是通信被屏蔽，SIM卡安装不良，导致通信故障，出现断电现象。二是终端线路运行不合理。当模块和SIM卡出现损坏或集中器存在阻塞或载波芯片存在故障等都会导致终端线路运行出现问题。三是终端所使用的天线设备不符合要求，无法与外部进行有效的连接。四是主站电台运行状态差，影响了终端通信质量。五是恶劣天气的影响和强磁场的感染。
3.4主站采集数据的任务分配的影响
用电信息采集系统主要包括主战系统、信道、采集终端三个部分，明确系统的采集率需要综合地对采集终端所采集到的数据进行全面地统计和分析，以确保信息的有效性。这也就是说，采集终端所提供的数据的真实性、准确直接关系和影响到采集率的结果。
4处理方法的分析
4.1保障电能表正常工作
对电能表运行过程中存在的死机问题、电能表本身质量的影响，选择质量过硬、合格的设备系统，一旦发现要及时采取有效的措施加以管理。
4.2对现场环境进行处理
一方面，提高电能表通信线路强度，避免电能表通信质量影响数据采集的完整性和真实性。另一方面，对现场环境的处理，维护现场环境的安全性。电能信息采集成功率由多个方面因素决定，加强对现场环境的处理实质是为了避免不必要的环境问题，造成信息采集过程中的失误和干扰通信质量造成的信息采集故障。
4.3对采集终端进行处理
造成采集终端异常的因素有多种。更换天线，使天线振子和馈线内部正常；更换SIM卡，核对终端参数。在安置采集终端时，尽量避免电磁干扰严重的台区，如果实在无法避开，也要采取现场重新启动的方式保障终端的正常运行。
4.4主站采集数据的任务分配进行处理
要求主站合理地分配任务、采集终端完整的采集信息，信道发挥桥梁作用。只有这样才能保障整个采集工作高质、高效、安全、有序进行。然而在实际工作中，难免会存在一些设备老化、电磁干扰的区域，增加了数据的采集难度，影响了信息采集的成功率。
5结语
总之，用电信息采集成功率是评价用电信息采集系统在电力系统应用中最关键的评估指标，会对用电信息采集系统相关功能模块的应用质量产生直接的影响。因此，提高用电信息采集成功率是供电企业管理人员必须高度重视的问题之一。
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作者简介：
王海涛（1990.9-），男，江苏泗阳人，南京工程学院本科，研究方向：电力工程。