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摘要：工程监理对于房屋建筑项目质量的高低发挥着举足轻重的影响，但是，我国工程监理起步较晚，发展较为缓慢，在工程监理实践中，还涌现出了许多的问题。本文首先分析了房屋建筑工程监理单位在项目质量管理实践中涌现出的问题，在此基础上，针对如上问题提出相应的解决措施，希望能够给相关工作者以一定的启发。
关键词：房屋建筑；工程监理；项目质量管理；现存问题；有效途径
引言
房屋建筑是现代社会发展离不开的物质基础，在我们的生产生活中扮演着不可或缺的角色。自改革开放以来，我国经济快速发展，繁荣发展的经济也促使各行各业焕发出崭新的面貌，房屋建筑这一传统行业也在积极求变，不断变革，以更好地适应当代社会的发展趋势。最鲜明的一点就是工程监理的出现，质量是房屋建筑工程的生命，为了确保房屋建筑工程能够达到相应的质量要求，我国也出台了很多的政策法规，早在20世纪80年代，我国建设部就出台了《关于开展建设监理工作的通知》，该文件明确指出要建立建设监理制度，极大地推动了工程监理事业的发展。该制度建立以来，由社会化、专业化的监理公司为业主提供工程质量管理服务一直是我国建筑业的主流模式。但是，冰冻三尺非一日之寒，在30年的发展历程中，工程监理还呈现出了许多的问题，值得我们深思。因此，探讨房屋建筑工程监理单位项目质量管理途径就成为值得研究的一项课题。
一、房屋建筑工程监理单位在项目质量管理实践中涌现出的问题
正所谓“对症下药”，只有明确症结所在，才能够有的放矢。结合实践经验，本文认为房屋建筑工程监理单位在项目质量管理实践中涌现出的问题主要包括如下三个方面。
（一）工作人员的综合素质较低
企业发展的关键在于“人”，人才是企业最重要的资源，综合素质较高的工作人员必然会带领企业走向更美好的未来。工作人员的综合素质主要表现为职业素养与职业技能两个方面。职业素养与职业技能相得益彰，如果说职业技能决定了工作人员能否进入这一行业，职业素养则决定了工作人员能够达到的高度。然而，反观我国房屋建筑工程监理工作人员的工作表现就可以发现：现有工程监理人员的综合素质不能满足工程发展的实际需要，且人员数量较少，不能满足项目实际需求。造成这一现象的原因是多方面的：一方面，由于市场对于监理工作不甚重视，监理收费通常很低，有的企业维持现状已艰难度日，很难花本钱吸引人才，培养人才。另一方面，监理人员自身的收入不高，市场认可度低，承担的责任风险较大，对高素质人才的吸引力较低。
（二）监理单位对监理工作不重视
监理企业领导重视程度不够，认为工程出了问题责任是施工单位的，对项目的管理不到位，各专业人员配备更不到位。除此之外，大多数监理单位将监理重心落于施工阶段，将“监理”等同于“监督”，对房屋建筑项目的前期阶段，如：招投标、工程规划与设计、预算等阶段介入甚少，导致后期管控与协调的难度非常大。
（三）监理工作还未做到完全的市场化
自1988年，我国建设部正式出台了相关政策以后，工程监理有了具体的发展方向，在多年的发展过程中，工程监理也日益得到了建设单位与施工单位的重视，但是，监理工作还没有做到完全的市场化，监理定位不清，权责利不对等现象还普遍存在。当前监理业务中存在的不规范现象主要有：转包监理业务、挂靠监理证照及业主私招乱雇、系统内搞同体监理等，致使建设监理的作用在相当多的项目上没有充分发挥出来。
二、提升房屋建筑工程监理单位项目质量管理水平的有效途径
（一）加强对人才的培训，打造高素质工作队伍
在选聘相关岗位的工作人员时，应当打破刻板印象，不仅要关注学历情况，也要关注实战经验，通过一定的考核方式录用员工。企业在吸纳外来人才的同时，应当注重对在职人员的培训。首先，要定期对相关工作人员展开指导、培训，着重提升员工的职业素养与职业技能，在培训过程中，要注重讲解现代化的监理理念与工作模式，扫清知识盲区，促进知识革新。为了强化培训效果，可以增设必要的考核制度，并将考核结果与员工的绩效考评结合起来，在员工队伍内部营造“评、比、学”的氛围，激励每一位工作人员都努力提升自身的综合素质。
（二）转变观念，重视监理工作
21世纪是快速变化的时代，试图一成不变地沿袭老旧的工程监理理念是不可能跟得上时代发展的步伐的，必然会在市场环境中处于弱势地位。面向崭新的市场环境，企业必须变革工程监理理念，将工程监理延续到施工前、施工中以及施工后全程。
首先，“凡事预则立，不预则废”，充足的事前准备工作对于后续工作的顺利展开有着重要影响。在施工活动开展之前，需要建立完善的质量保证体系，明确项目施工要达成的质量总目标，向各部分明晰其各自的职能与目标，分工明确，为了避免施工过程中出现相互推诿、责任不清的现象，同时应当建立并完善个人责任制，做到追根溯源，确保每一项问题都有专人负责，都能够高效率地解决。
其次，施工过程是建筑工程中周期最长的一个环节，也是对建筑工程质量影响最大的一个阶段，即使计划工作再周密，在这一阶段也有可能会出现各种意料之外的问题。近年来出现了许多不达标建筑工程，主要原因是建筑市场的管理混乱，不能正真按照设计图纸施工，出现不符合技术规范和出现严重质量问题的建筑。为此，必须采取措施加强对施工过程的管理，做到见微知著，及时发现可能存在的问题，并采取相应的解决措施。
最后，监理单位应按国家有关的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程和单位工程进行自检，如若发现问题应及时给予解决，绝不能搪塞或将其掩盖。只有内部通过验收再交给有关单位验收，才能保证一次验收通过，并提高整体的建设工程质量。除此之外，要注意经验的积累，秉持持续改进的工作理念，一步步提升建筑工程的质量，杜绝不规范的行为再次出现。
（三）加强支持，提升监理认可度
20世纪80年代，正是我国经济社会快速发展的一个阶段，在这一阶段，大量的工程建筑出现，为了确保房屋建筑工程的质量，工程监理应运而生，凭借着政府的支持，工程监理补充了国家对于工程质量监管上的短板。但是，随着社会的进一步发展，工程监理并没有跟得上时代的步伐，市场认可度仍然较低。为此，一方面，政府应当持续加强对工程监理的重视程度，通过出台相应的规章制度普及工程监理，同时借助媒体平台加强施工单位与建筑单位对于工程监理的认识；另一方面，工程监理行业应当不断强化自身的实力，用成绩证实自身的价值，为此，可以通过提高市场准入门槛、提高对入职人员的要求等来实现。
三、结束语
总之，房屋建筑工程数目必然会随着社会的进步而增多，海绵城市、绿色建筑等新理念的出现也会对工程监理提出新的更高的要求，如何确保房屋建筑工程质量不仅是施工单位与建设单位应当重视的问题，同样也是监理单位面对的重大挑战。当前，工程监理在我国的发展还处于较低的水平，显现出较多的问题。身处新时代的起点，面向崭新的社会形势，监理单位应当重新审视工作中遇到的问题，从提升监理人员的综合素质、拓宽工程监理的范围、不断提升自身实力等途径入手，政府也应当加强对工程监理的推广。希望本文提出的上述措施能够在实践中得到运用，为我国工程监理的进一步发展贡献绵薄之力。
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