中国石油山西晋中销售分公司 山西晋中 030600
摘要：随着社会的不断进步和发展人们的生活方式发生了翻天覆地的变化，而在出行中也更多的借助于机动车辆而机动车辆。而石油是保证汽车能源供应的基础，因此石油销售市场是非常大的，但是传统的石油销售系统应对当前人们对于服务的要求来说存在很多不对称的。所以信息化也开始在石油销售中得以应用。本文中我们就将针对石油销售中心信息系统的应用与维护进行深入探讨分析，希望可以帮助石油销售中心更好地实现信息化，为石油销售行业提供更好的服务。
关键词：石油；销售中心；信息系统；应用；维护
随着机动车的广泛应用推广，石油销售也成为市场上非常热门的一个职业，但是人们对于石油销售服务的要求也越来越高了。因此石油销售中心逐步实现信息化已经成为一个必要的趋势，而其中石油销售中心信息系统的应用就是信息化的重要表现，但是它的应用和维护也在一定程度上影响着石油销售服务的质量。接下来我们就来具体探讨了解一下石油销售中心信息系统的应用与维护。
一.石油销售中心信息化的必要性
石油作为能源对于汽车供能是非常关键的，对于我国社会的正常发展和经济发展都是至关重要的，而将石油销售中心信息化是提升其服务水平和工作效率的有效策略。接下来我们就来深入了解一下石油销售中心信息化的必要性。
（一）信息化是保证石油销售服务质量的有效举措
随着信息化时代的到来，人们的生活方式发生了翻天覆地的变化，石油作为当前城市生活中的必要能源是非常关键的。因此人们对于石油的价格波动也是非常关注的，之前人们了解的方式都是比较传统的，但是现在人们对于它的了解方式也发生了变化。在官方网站了解石油物价信息已经成为趋势，所以为了更好的提供石油销售服务，有销售服务中心实现信息化是非常必要的。
（二）信息化可以有效提升石油销售中心的工作效率 石油销售中心现金交易越来越少，现在人们更多的利用支付宝微信以及信用卡等方式来进行付款，所以传统的收银方式已经不能适应当前的石油销售中心服务了。当然传统销售中心的很多其他工作也是依赖相关工作人员的，这对于人力资源的利用是非常充分的。但是总体而言工作质量和工作效率还有待提升。而实现信息化，可以应用响应的信息技术手段来帮助石油销售中心开展相关工作，其工作质量和工作效率都会有很大程度的提升。因此石油销售中心实现信息化是非常必要的，这也是石油销售中心未来的发展趋势。
二.石油销售中心应用的信息系统
（一）石油销售中心信息系统概述
石油销售中心所涉及的工作是非常繁杂的，所以石油销售中心实现信息化所应用的信息系统，也一定是相对比较复杂的。所以这一信息系统的服务必须比较全面，不仅如此它的信息更新也要相对较快，尽可能实现价格自动更新，避免因为信息延迟而导致的各类问题，当前企业内部管理也需要借助这一信息系统。目前，企业的销售信息系统主要包括：加油卡系统、办公自动化系统、加油站零售管理系统、企业门户网站、ERP系统等。它们的特点也是比较明显的。首先它的用户是非常广泛的，几乎所有企业管理人员都是该类系统的用户。其次这一信息系统的应用领域是非常广泛的，不仅涉及到企业的经营管理，对外的服务也要借助它。最后它的要求是非常严格的，它需要持续性的运转提供各类服务，其中ERP系统就实现了这一点，可以帮助系统持续工作创造更大的经济效益。
（二）石油销售中心应用的信息系统类型
加油卡系统是加油站行业专属软件，这也是石油销售中心信息系统中常见的一类。
这一信息系统所有的优点还是相对比较多的。首先应用加油卡系统，顾客消费是非常方便的。主要表现在扫码或者插卡加油，可以自动结算，无需找零。客户在加油站加油时，按加油机上显示的金额进行结算。其次交易的安全性也可以保证。因为加油卡是运用于银行系统的高科技，可以保证每一笔交易的真实、安全、可靠；每台适用加油卡的加油机都由税务、质检部门严密监控，所支付的油品在质量和数量上都得到基本保证；同时，加油卡可以设置密码，可以挂失，提高了资金使用的安全性，避免了假钞为用户带来的损失。当前它的管理功能也是非常强大的，一主多副，账户管理，方便查询。对于多用户卡客户，管理人员可通过该公司提供的明细账单掌握所管理车辆的详细加油动态。确保管理准确、到位。除此之外这一系统也可以严格控制车辆的加油次数、加油量和油的统一性及其品质。所以最终汽车很多因为油出现的问题也可以尽可能避免。
企业门户网站也是石油销售中心所应用的信息系统中比较普遍的，石油销售中心可以通过这一网站及时公布石油销售的各类信息，当然其中也包括其中内部管理的一些通知等。但是这一网站的应用推广范围是相对比较窄的，因为各个石油销售中心所属的企业是不尽相同的。所以网站通常是适用于某些企业的长期固定用户，而且网站查询缺乏更多个性化服务，所以应用推广起来也存在一定的阻碍。
EPR系统是当前石油销售中心信息系统中应用相对比较广泛的一种，而且它的工作持续性和灵活性都是非常强的。这一系统根据中国石油销售板块的主营业务特点，以财物为核心，业务为主导的原则，构建以财务为核心、以油品销售为中心，物资采购和设备维修为保障的信息系统。它其中不仅包含了销售和分销管理，对于物料以及设备方面的管理也是非常严格的。这一系统相较于其他系统，更加全面、精细，其专业化个智能化也有了很大程度的提升。
三.石油销售中心信息系统的维护
信息系统在石油销售中心的应用在很大程度上改变了相关工作人员的工作方法，不仅如此工作效率和工作质量也有了很大程度的提升。因此保证石油销售中心信息系统的安全、稳定持久运行是非常关键的，而日常维护就是保证这一系统正常工作的重要手段。通常信息系统安全技术分为物理安全、网络安全、主机安全、终端安全、数据安全以及应用安全等六个方面，主要包括监控与审核跟踪，数据备份与恢复，访问管理与身份认证，信息加密与加固等具体技术措施。因此在日常维护工作过程中我们就应该咋了这方面多加注意:首先日常对各类主机设备进行定时检查，一旦出现问题就应该及时维修。其次对于网络安全的维护应该注重不断进行网络结构的优化，避免网络安全出现问题。之后数据安全也要对加强日常对数据存储设备的评估，避免出现系统故障进而影响石油销售中心的日常工作和用户的服务体验。当前应用安全保证也是十分关键的，所以在日常维护过程中要注重定期评估应用中存在的风险和漏洞及时更新或者变更系统。只有做到维护工作的全面开展和日常化，石油销售中心信息系统才可以为企业和用户提供更好地服务。
四.小结
信息化时代的到来使我们的生活消费方式发生了翻天覆地的变化，给我们的生活带来了很多的便利。因此石油销售中心实现信息化也是一种必然趋势，但是与此同时也要保证其中信息系统的安全性。上文中我们已经针对石油销售中心信息系统的应用及其日常维护进行了深入探讨，了解了石油销售中心信息系统的应用现状，也对日常维护工作有了一定了解。我们有理由相信经过不断的完善优化，石油销售中心的服务质量和工作效率一定可以有更大的提升，一定可以为人民群众提供更优质的服务，也会创造更大的经济效益。
参考文献
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